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App Store官方邮箱列表--(推荐收藏)

时间:2016-01-01 14:52:20      阅读:215      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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App Store官方邮箱列表
在跟运营小伙伴和开发者交流中发现,大家对苹果官方给出的邮箱并不是很理解,具体那个邮箱有那些功能也不甚了解,今天公子将这些邮箱的功能进行罗列。

1、AppReview@apple.com
与App审核及应用内购相关信息查询或咨询的邮箱,具体关联内容详情如下:

(1)快速审核的请求;

(2)审核状态更新通知;

(3)应用内购状态通知和查询;

(4)应用遭拒绝后的通知咨询。

2、iTSPayments@apple.com
与App支付财务相关方面的咨询,具体关联内容详情如下:

(1)支付状态查询;

(2)苹果向开发者支付费用相关的问题;

(3)咨询财务报表。

3、iTSTax@apple.com
与收入和税收相关的问题,包括税务报表。

4、iTunesAppReporting@apple.com
销售/销售趋势报告理解、丢失、差异等问题。

5、iTSBanking@apple.com
处理银行账户信息更改的邮箱。

6、AppStoreNotices@apple.com
侵权问题。App Store应用存在侵权问题,可直接投诉,如果发现某App把你的品牌词做到第一,就可以通过此邮箱投诉。

7、DevPrograms@apple.com
修改相关信息,包括邮箱地址、公司联系地址、团队代理人(代理人才有权生成发布证书);对ADC进行相应查询、退费等。

8、iDP-DTS@apple.com
主要是涉及代码级别的提问,Crash logs的使用和查看,Xcode的相关问题也是通过该邮箱了解咨询。

9、chinadev@asia.apple.com
注册账号的时候遇到问题可以联系。

10、iTunesConnect@apple.com
iTunes Connect的基本信息处理,包括名称、评分、关键词、定价、本地化等;还有其他一些非上述邮箱的琐碎事情,就不一一详解了。

对于运营人员来言,常接触的邮箱有:AppReview@apple.com(处理审核问题),AppStoreNotices@apple.com(处理侵权问题)和iTunesConnect@apple.com(处理日常问题)。

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