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微信支付与支付宝钱包的竞争分析
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十九世纪七十年代起，“物竞天择，适者生存，优胜劣汰”已逐渐成为现代生物学的口号。而今，不知不觉中，它似乎也成了当代社会学的口号。罗素说：“竞争一直是，甚至从人类起源起就是对大部分激烈活动的剌激物。”所谓“长江后浪推前浪”，在人类资讯的迅速积累之下，如果不能追上时代，自然就要被淘汰了。竞争，已经成了当代社会政治经济发展的重要基础与必然趋势。
从远古时期的以物换物，到后来货币的出现，直到宋朝时第一张纸币“交子”问世，随着经济的不断发展，货币的形式也在不断地变化着。
2003年10月18日，淘宝网首次推出支付宝服务。2004年12月8日浙江支付宝网络科技有限公司成立， 12月30日支付宝网正式上线并独立运营。10年间，支付宝钱包积极寻求战略合作伙伴，先后同建设银行、工商银行、中国银行等合作，并推出快捷支付服务。与此同时，支付宝也不断扩充服务范围，提高服务水准，并加强安全保障，为客户交易保驾护航。到了今天，随着互联网的发展、网上购物的普及，支付宝已逐渐成为我们生活中不可缺少的一部分，与我们的衣食住行，都就产生了密不可分的重要联系。
然而，正如“狼与鹿”的问题一样，倘若个人，乃至社会群体的发展不存在阻碍，总是一帆风顺的话，那么它终将变得缓慢，直至停滞。
2014年3月4日晚，腾讯宣布微信支付接口结束内测，将向所有通过认证的服务号开放。2014年09月13日，为了给更多的用户提供微信支付电商平台，微信服务号申请微信支付功能将不再收取2万元保证金，以降低开店门槛。
借于腾讯公司的影响力与微信的用户规模度，微信支付宛若星星之火，瞬起燎原之势，在不到两年的时间里，发展出相当多的用户，较于支付宝钱包，似更有后来居上之势。竞争，就此开始了。
无论是实力雄厚的支付宝钱包，亦或是后起之秀微信支付，都不想在这场竞争中输掉，它们依靠各自的优势，在社会的各个层面、各个领域进行比拼，推动着网上支付平台技术的发展。
支付宝能在十年间从一个默默无闻的小应用，发展出如此大的用户规模，并能承受众多其他应用的巨大压力，与他切实存在的优势是密不可分的。
首先，相较于微信支付，支付宝的的确确占得了先机。俗话说“先发制人，后发制于人”，会下围棋的朋友肯定了解，在棋类游戏中，先手相较于后手，总是占有很大的优势。而支付宝与微信支付之间的竞争，也正是一场经济上的、争夺用户的博弈。打个比方来说，14年时，微信支付刚刚出台不久，许多人只闻微信之名却未闻支付之说，而支付宝钱包却已经拥有了大批用户，那么更多的用户必定会选择支付宝，而不会相信名不见经传的微信支付。在用户市场的竞争上来说，这一点实际上尤为重要。
支付宝比微信支付多出的十年间的发展经历，也给它带来了一个更为显而易见的优势，那就是它拥有更多的合作伙伴——支付宝支持的银行多。其实很多时候，我们在网上购物时，都会有着这样的体验：我们准备用什么支付工具，不是看我们想用什么，而是看它有什么。当我们打开微信支付，准备用微信支付时，经常会找不到支付口。支付宝虽然有时候也会遇到同样的情况，但相较于微信支付，显然要好得多。
支付宝的另一个重大优势就是它的支付安全性高。一般来说，用户对于应用的选择，总是决定于应用的口碑。而支付平台的口碑，确是决定于它的安全性能。若是这类应用的安全性不能得到保证，那么用户的金钱、财产安全便得不到保证。谁若是把自己的钱放在不安全的地方，那必感到如坐针毡。
支付宝作为一个相较来说更为专业的支付应用，它的功能也显得更为齐全。十年间，支付宝经历了一代又一代的更新换代，终于变成了现在这样功能强大的支付机器。为了满足用户的体验，支付宝的界面也在不断更新，变得越加清爽、美观。在微信支付出现之后，支付宝又推出多方面新的功能，使其功能更为丰富强大，从而起到对微信支付的压制作用。
最后我要说的就是支付宝有着阿里这个强大的电商后盾，这毫无疑问给支付宝钱包带来了巨大的优势。首先，阿里巴巴依靠其雄厚的实力，将其用户几乎可以说是和支付宝支付绑定了，给支付宝带来了巨大的用户基础，这一点上来说是显而易见的。其次，支付宝拥有了相比其他应用更为坚实的经济基础，这也给它的发展带来了许多便捷。最后，支付宝的影响力也随着阿里巴巴的影响而上升，也因此而吸引了更多的用户。
总体上讲，支付宝发展较早，合作伙伴多，安全性高，有着阿里巴巴这个强大的后盾，这些都是微信支付所不能比拟的。
支付宝有很多优势，但对比微信支付来说也有不少劣势。
首先很明显的一点就是支付宝的用户粘性低。在我们的日常使用中也可以体现出来，支付宝app打开的频率都不高。而微信支付凭借着微信，支付触手可及。支付宝也意识到了这个问题，于是将支付宝中也加入了朋友、生活圈等功能，逐渐变得跟微信差不多，但是真正在支付宝聊天的人少之又少，仍然不能提高用户的粘性。将这些功能加入支付宝，表明阿里急切的想进军社交，增加用户打开次数和停留时间，但是品牌定位有其根源性，在所有用户眼中，支付宝就是一个支付工具和理财工具，谁都不想在ATM机面前跟别人唠嗑。
还有就是金融相关政策、文件等打败了技术。为什么这么说呢，余额宝等理财产品刚推出的时候，用户的热情度都很高，因为比银行利息便宜多了，但是也引起了国家相关部门的重视，出台了一系列文件，于是余额宝等理财产品利息不断下降，变到现在的3%左右，落差之大的确浇灭了用户的热情。这相关的政策还是使用户难以将支付宝看做一个理财工具，更多的是一个支付工具，粘性也更加下降。
其次就是支付宝的产品逻辑太复杂，是一个支付工具，但又有更大的野心，于是加入很多的功能，使得产品本身的支付完全不简单快捷。这么多的功能让整个产品显得很重，许多东西过于累赘。支付宝的产品经理想到啥就加啥，而微信支付反而像是深思熟虑才加上更多功能。
总的来说，支付宝用户粘性不够高，社交金融乏力，应付不了政策、文件。
微信支付之所以能从这么晚起步到现在与支付宝不相向下，很大的一个因素是微信支付有微信这个平台。腾讯公司在全球合作伙伴大会的微信分论坛上提出，截止到2015年9月，微信日活跃量达到5.7亿！微信如此巨大的用户体系让微信支付迅速的成为了一个大家日常线上支付的又一大工具。其实微信支付前身是财付通，但是财付通主要使用方向是拍拍和易迅，这两者在这几年的发展一直不是很好，身处电商行业，没有明确的定位，于是一直被京东、淘宝压制，所以财付通也并没有火起来。但是微信火爆之后，微信支付便开始逐渐在这个移动支付市场上站稳了脚跟，所以，对于支付来说，平台也是很重要。
微信主要是提供支付及理财服务，包括刷卡、转账、信用卡还款、手机充值、理财通、生活缴费、出行、电商购物、餐饮美食、Q币充值、电影票等多个行业提供服务。但是用户使用比支付宝多的是手机充值、出行、红包这三块。
所以在这三方面能看出微信支付相比于支付宝的优势所在。
大家都在发红包，抢红包，你不可能坐视不管。红包是微信火爆起来的一个很大关键，也是从2015年春节期间，微信出了一个很机智的决策，推出红包功能。首先微信支付用户也是微信用户，中国人喜欢发红包，而春节期间正是红包到处飞的时期。从自己那段时间看来，一天得好几个时间段在手机前抢红包，而家里人在一起时也会发红包、抢红包，出现了少有的智能手机时代在手机面前的全家人不亦乐乎。在红包功能推出之前，愿意使用微信支付的人并不多，所以绑定银行卡的人很少，但是在推出来之后，大家都开始使用微信支付了。微信支付作为微信的功能型产品，其转账主要针对微信好友之间，所以场景较为有限。但是其良好的UI设计和操作流程，使转账的体验很流畅。发红包不会像支付宝一样，需要打开支付宝app，而是直接能在聊天时就能发红包，并且只用2步，远远比支付宝简单。红包这一点看出微信支付对比与支付宝，微信平台带来了巨量用户和流量，同时也有用户的活跃度和粘性的影响。
出行这方面，这一年来最火的就是滴滴了，唯一的对手快的还和滴滴合并了。而在滴滴之后是巨头腾讯。腾讯投资滴滴，于是在当年滴滴快的疯狂烧钱阶段，滴滴有一步是选择接入微信支付，并且提供补贴，于是通过微信支付来打的的用户越来越多。在打完车之后，滴滴会给用户发红包的机会，但是得先发到群里去抢，所以显然是发到微信群中，于是微信支付也因此受益。所以腾讯系的产品支持对于提高微信支付的使用频率作用很大。
还有一方面是手机充值。Q币的使用已经远不如当年了，但是腾讯游戏却在国内仍然稳居前列，众所周知，腾讯游戏是腾讯最赚钱的部门。数据显示，2015年第一季度总营收达到人民币223.99亿元。而在这之后看到的是微信支付依靠着腾讯系的产品支持，不断火热。
总体上来说，微信支付相比支付宝来说有几大优势，依托微信，有巨量用户和流量，用户粘度和活跃度都很高，腾讯系的产品支持，支付简单快捷。
虽然微信支付有着这许许多多的优势，但也仅仅是和支付宝平分秋色，原因是相较于支付宝，它也存在着许多弊端。
首先就是它发展起步较晚，用户基础规模不够高。这一点上来说，影响是非常巨大的。人们更愿意去相信已经有了十年发展口碑的支付宝钱包，而不是发展才刚刚起步的微信支付，这其中的道理，是显而易见的。微信支付现在只能利用微信的巨大影响力，以扩充其用户规模，寻求与支付宝钱包的进一步竞争。
其次就是微信支付的合作伙伴较少，支持的银行少，这也是由于它发展起步晚，已经被支付宝占得了先机。很多时候，我们打开微信支付，却让我们找不到支付口，让我们非常犯囧，这势必给用户带来了巨大的不便之处，许多人也因此不再使用微信支付。
微信支付还有一个重大的弊端，那就是相较于支付宝钱包，它的安全性能较低。这一点上来说，影响是致命的。古语云“民以食为天”，而当今社会是经济迅速发展的社会，衣食住行，通通离不开一个“钱”字，庸俗地来说，便是“民以钱为天”。在许多人眼里，金钱的分量可以说是高出许多东西，若是有人告诉他们，微信支付的安全性比支付宝要低，那恐怕他们拼了命也要换用支付宝，毕竟谁也不想把自己的钱放在一个不安全的地方。
最后就是微信支付的功能还不够全面。其实这点上来说，也不算是个太大的弊端。支付宝钱包功能过于庞杂，显得有些累赘，而微信支付界面较为清晰，反而给人一种清爽的感觉。但是功能上来说，微信支付相较于支付宝钱包，的的确确有着许多不足，这一点上毋庸置疑。
总的来说，发展起步晚，合作伙伴少，安全性能低，功能不够全面，这些都是微信支付如今存在着的弊端，需要它在今后的发展中不断优化与改进。
我们具体讨论了支付宝和微信各自的优势劣势，但我们更需要知道，支付宝和微信的竞争是中国社会的一个巨大变革。随着电子商务在中国繁荣的成长发展，电子金融也进入大众的视野里。互联网行业是一个更新迭代非常快的行业，众多公司在这里崭露头角，曾经的三大门户的衰落，到现在的BAT三巨头强势崛起，不知道有多少暗涌在这个行业光鲜的表面下浮动。万物互联是未来的发展方向，生活中的每一个传统领域都要接受互联网的冲击，现在阿里和腾讯也开始瓜分金融这块最大最完整的蛋糕。支付宝钱包和微信支付的竞争是这场争斗的缩影，当然这场争斗背后还有各种各样势力的角力。值得一提的是，阿里和腾讯各自都拥有着强大完整的商业生态链。因此，支付宝和微信的竞争会渗透到生活的方方面面中，他们的发展是难以准确预测的。但是，我们知道我们正在经历一个中国独有的经济金融市场的巨大变革，一个传统金融行业的凛冬，最后我们终将迎来一块全新的拼图，它于社会潮流中诞生，被人民所滋润，最终会成为社会的一部分，反哺她的养育者们。
NO2:
在这个网络盛行的时代，如果你不拿出手机进行网购，或者用手机进行支付、汇款、转账等业务，那么你会感到仿佛已经与这个世界脱节。随着人们对网络以及网上银行的依赖越来越严重，人们使用何种手机支付方式也成为互联网行业的热门竞争方式之一。
当下最热门的两种支付方式是微信支付与支付宝钱包，它们作为支付方式的两大佼佼者，又有何差异呢并体现出其竞争优势？首先，在它们应用领域就有较大区别，而不同的应用领域也将决定不同的用户群体。在日常生活中，人们会根据自己的个人习惯而选择适合自己的软件。其次，对于与自身利益相关的软件，人们会更倾向于选择更为安全者。最后，两个软件都有自身的特色来增加它们的竞争筹码，那么它们的未来又有何前景呢？下面我们将对以上问题作出详细解答。
支付宝已经拥有近十年的市场历练，可以说已经在当今市场站稳了脚跟，并且有一套适合于它的发展模式。并与类似于蚂蚁花呗等应用进行合作，可谓如日中天。它的涉及范围已经不仅仅是淘宝，而是更广泛的支付领域。
而微信由腾讯开发的一个与QQ功能相似的应用，现如今成为几乎涵盖所有领域的大平台，不得不说微信支付功能确实拥有与支付宝媲美的资本与实力。我们不妨从以下几个领域来对比说明两者各自的优劣。
首先是个人交易方面。从我们最早开始接触微信便是被它的“摇一摇”社交功能所吸引，最初的微信只是看起来比QQ多了些新功能的社交通讯应用，而也正是这一点，为微信支付在个人交易方面赢得了比支付宝更多的用户。微信作为一款用户超过6亿的通讯工具，它操作方便，和朋友之间联系也十分快捷，再和个人进行交易的时候，不管是通过转账还是红包都十分方便，而支付宝在这一点上便有力不能及之处。我们可能每一天甚至每隔几分钟就会打开一次微信，而我们打开支付宝的频率就低得多。
其次是商业用途方面。支付宝最初走进大众视线是因为淘宝，即就是网上购物，而且支付宝也更早的开启了基金，理财的观念和功能，直到现在每一个淘宝或者天猫用户都会使用支付宝作为交易工具，而且支付宝不断地新增了电影、美食，甚至是超市扫码支付功能，大到金融理财，小到自动售货机买饮料，不得不说，在商业支付上支付宝一直占领主要地位。但是这并不意味着尾随而来的微信支付就望尘莫及，虽然微信时代远在支付宝之后，支付功能也是后来开发出来的，但是随着微信朋友圈代购的迅速发展，微信支付在商业支付上的优势逐渐显露出来，并且随着京东和新美大与阿里的竞争关系，微信支付与这两者达成结盟后，其未来在商业领域的发展也不可小觑。在生活圈方面，微信支付也稍弱于支付宝，打开支付宝我们很快捷的就可以找到生活服务，水电费话费缴纳轻松地就可以完成，而微信支付就更倾向于购物和餐饮。而微信去年除夕当晚发起的红包功能也是来势凶猛，使支付宝无力招架，但在今年12月的互联网大会上，微信输掉了红包之争，这无疑是微信的一大损失，但是也让我们更加期待，今年微信会推出什么新花样。
再者我们不得不提的就是银行服务方面。支付宝最先投入使用的初衷是为了简化复杂的网银支付，而它也更早的囊括了大面积的银行，在移动支付终端与银行服务之间跳转更快，通过支付宝向银行卡转账时间较短。而微信作为支付平台的“新手”，覆盖的银行数目比支付宝略少一些，并且向银行转账服务也需要花费更多的时间，在这方面微信支付处于劣势。但是微信近来也推出了“理财通”，可见微信也在加紧这方面的步伐。
接下来是它们的用户竞争分析。无论是微信支付还是支付宝，最根本的目的还是吸引更多的用户，所以用户体验是我们不得不提到的本质问题。尽管人为的方面具有一定的复杂性，可我们还是不难看出两者使用者的区别。
就微信而言，随着越来越多的大众使用智能手机并且学会使用微信与好友进行通信，微信变得必不可少，随之而来的是更多只会使用基本功能的普通百姓，甚至中老年人群体开始依赖于微信支付。这些人他们对软件平台本身了解的不多，但是因为网购、转账等原因开始用微信支付完成生活中的交易。微信是他们原本就比较熟悉的软件，所以他们更倾向于用微信完成支付。其次便是朋友圈代购带来的支付群体，也为微信支付吸引了不少粉丝。
而对于支付宝来说，更多的是商业上的使用者，余额宝、基金、理财，这些都是吸引更多的倾向于理财的用户的法宝，随着现在越来越多的人有更多的资金可以利用，支付宝的这一特色就永远不会没落。其次就是“感情”用户，支付宝建立十年以来，有不少的用户已经习惯于使用支付宝完成移动支付，并且支付宝的账单数据让我们清晰的看到交易始末，惯性使然，这些“老用户”也会因为继续使用支付宝，并且他们占据了可观的比例。再者就是被支付宝创新功能吸引而来的一大波年轻人，他们热爱快节奏文化，而支付宝正好满足了这一要求，看电影、团购、聚餐，都只需要扫码、声波、指纹这样简单的操作就可以快速完成，而这样的快捷也会在人群中快速传播。
作为一种支付方式，安全性能是大家使用网上支付平台时最关注的一个问题，谁也不想经过一次网上交易后钱财丢失或者信息泄漏，因此安全性能是微信支付与支付宝支付竞争中不可忽略的因素。微信支付和支付宝支付在支付安全性能之上，都使用了金融级的安全技术。
微信支付后台有腾讯的大数据支撑，海量的数据和云计算能够及时判定用户的支付行为是否存在风险。在安全机制上，微信支付有硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等一整套机制。另外微信支付曾宣布推出两大安全措施：帐号保护机制和微信账号紧急冻结通道。既当用户启用帐号保护机制，如果用户账号密码被盗，可以通过安全110页面进行微信账号的紧急冻结。并且微信支付与亚洲最大的财产保险公司中国人保财险（PICC）达成合作，用户如因使用微信支付造成资金被盗等损失，在用户申请赔付时，提供相应的损失真实性证明和身份证明，可以得到PICC全赔保障。
支付宝在安全性能方面采用支付宝数字证书，由支付宝与国家机构认证的权威机构合作，采用数字签名技术，以增强支付宝用户账户使用安全，并根据支付宝用户身份给予相应网络资源访问权限。支付宝在网络交易中最重要的就是信用中介作用，在支付宝交易过程中，“货到付款”与“款到发货”，同时兼顾消费者与商家，降低支付风险。另外，支付宝自主研发的智能实时风险监控系统（CTU系统）是支付宝风险管理的核心系统，能通过数据分析、数据挖掘进行规则自学习，自动更新完善风险监控策略。CTU系统基于用户行为来判断风险等级，集风险分析、预警、控制为一体。并配备风险稽核小组进行风险稽查及处置。
微信支付与支付宝支付也各有其不安全的一面。微信相对于支付宝是一个社交软件，因此在和人交流过程中，很容易造成信息的泄漏，一旦QQ或者微信账号泄漏，微信支付就极其不安全。而支付宝支付为了支持大量快捷支付应用而捆绑手机。可以通过拦截手机来实现破解，在流程上存在漏洞。支付宝的零钱包绕开了银行卡进行交易，零钱包里钱越多，攻击力度越大，需要极大的安全维护成本。
最后，两者的发展趋势也值得我们探讨一番。一个软件想要发展必然需要有吸引人之处，微信支付与支付宝支付存在各个方面的差异，也为各自带来了不同的发展趋势。
微信用户已经超过6亿人次，因此，微信可以做到更加开放，把所有的用户联系到微信上，通过第三方开发商、服务商，在系统上开放直达商户。据此，微信布局了三个连接：信息连接、资金连接、卡券连接。连接入口有二维码、Wifi和摇一摇。并且微信对这些服务供给降低门槛、自助化、普及化。并且，微信可以把用户通过公众号和微信支付链接在一起，形成一个链接器。同时，微信有着微信生态的概念，按照腾讯官方说法，微信支付的发展是要做到极致开放，让微信支付走进每一个人的生活之中。
而经过比微信支付更长久的发展，支付宝已经累积了海量的数据。除了商户的执照、经营许可证、商品授权等静态信息，还有商户在支付宝上产生的大量动态信息，包括各种交易情况和支付情况，加上支付宝与外部商户、外部机构互换的大量信息，三方面数据相结合已经为支付宝打造信用体系提供了基础。在这些海量数据的基础上，以支付宝交易记录为基础的淘宝卖家信用度已经成为淘宝卖家最珍惜的资本和买家作出购物决定最重要的参考因素。并且，支付宝具有与第三方支付的便捷性。目前，支付宝已经跟国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立了深入的战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。支付宝的数据显示，在全国有3.7万台自助售货机支持支付宝付款。也就是说，每两台售货机中就有一台支持支付宝。商场、社区、停车场、菜市场等线下领域，支付宝还在不断进入各个领域，让更多用户体验到移动支付带来的便捷。
无论是微信支付还是支付宝钱包，这些网上支付方式的目的都是为人们生活带来便利。微信支付赢在微信本身是一个社交软件，人们可以直接在其中与好友交流中进行转账、支付等操作，尤其是其中的红包功能让人们更为痴迷。从2015年春节晚会之时的摇一摇，微信红包便被推上高潮，以至于人们在节日时更倾向于收发红包来庆祝，甚至在平时也常见人们在微信群中求红包的举动。而支付宝因其与淘宝紧紧相连，且具有较长的历史，它在网上支付方面的霸主地位也是不容动摇的。相信在双11，双12这样的日子中，阿里带给人们惊喜会更多一些，那些让人们吃惊的数字值得我们重视支付宝这个支付方式。在平时的现实世界购物中，支付宝支付的方式也更受欢迎，往往我们看到在最后付账时，支付宝的扫一扫功能便显得更为便捷。
总之，支付宝钱包是阿里的历史杰作，它必将成为我们的生活不可或缺的一部分。而微信支付作为后起之秀，看它的发展也大有超过支付宝钱包的可能。对于这两种支付方式，我们也期待它们的竞争能够带给我们更便捷的生活方式，让支付更方便更安全。
NO3:
电子支付在电子商务中占据着重要环节。传统银行支付在对交易双方的约束和监督反面有所欠缺，无法确保货物质量、双方诚信交易以及退款相关事宜。同时，随着以互联网技术为代表的现代信息技术的发展，以及智能手机技术的普及与发展，移动支付应运而生。而其中，支付宝与微信支付两大龙头正在激烈地争夺移动支付市场。
一、本质差异
微信支付是由微信及财付通联合推出集成在微信客户端上向用户提供安全、快捷、高效的支付服务的移动支付产品，用户可以绑定银行卡及完成身份认证，就能通过微信实现输入6位密码快捷支付。微信支付是生长在微信庞大的社交用户群上的社交支付，是社交加金融，想通过加入快捷支付来改变人们的社交习惯。
而支付宝最初上线主要针对淘宝上购物的信用问题，作为淘宝网资金流工具，之后向独立支付平台转型，向用户提供付款、提现、收款、转账、担保交易、生活缴费、理财产品（主要是保险）等基本服务，充当起“电子钱包”的角色。
二、服务平台
移动支付工具成为优质服务平台的重要原因是其一项重要功能：为用户提供便捷的公众服务。微信作为一款拥有着6亿用户的社交工具，其支付功能最初只能通过其涵盖到的“生活圈”才能实现（很多商户把微信朋友圈作为吆喝商品的渠道，宣传后将链接直接连到淘宝上）。之后微信支付向“服务号”开放，经微信认证的商家可在微信支付中实现交易。联想在联想服务微信上开通微信商城，用户在下单后直接用手机扫描二维码就可以完成付款，用户能够在第一时间以优惠的价格购买到联想新品。微信最成功的不只限于通过公众号这一媒介传播商品信息，更为商家提供了一个交互平台，为用户提供一个便捷购买商品或享受服务的渠道。用户只需订阅相关公众帐号，接受信息、实施操作及支付购买，非常方便。目前，微信已经有58同城、大众点评、滴滴打车、医院挂号、汽车站购票等商家及服务进驻。相较之下，支付宝也开设了相关的服务窗，里面包括有中国联通，交通银行，顺丰速运，麦当劳，神州租车等。与微信公众帐号的设计逻辑十分相近，也是通过“添加服务窗”按钮来添加商户。最进更新的支付宝钱包也加入了许多社交元素，在“朋友”模块中可以看到和微信几乎一样的生活圈以及右上角的添加朋友，发起群聊。聊天界面可以与朋友进行文字图片视频的交流。由此可见，支付宝开始尝试金融加社交的模式。
三、发展方式
微信支付满怀野心，就是希望通过社交应用入口位置，形成一个精妙的百宝箱，以高频社会行为为基础的信息交流，无缝植入用户需要的所有核心业务，部署到微信菜单，连接，个性化和分散的经营交由微信公众账号完成，实现自主连接创举。除了银行卡直接转账之外，微信支付还包括零钱功能，AA支付等，由此可见微信团队对于支付产品的谨小慎微，他们的目的名不是什么酷炫、金融平台的革命。从另一方面来看支付宝钱包，它的职责更多的是是挽救不景气实业市场。在一定意义上来说，微信支付经过合理的的发展，有机会能够将自己打造成更为精细化的支付工具。比如：芝麻信用，芝麻信兴起并发展的比较良好的原因，是它的工作主要围绕互联网金融数据，特别是蚂蚁金服和阿里巴巴的电商交易数据。个人的芝麻分作为信用登记的体现，到达相当的数值时，网购商品可以先试后买；贷款时可以得到更快的回复和低利率。另一方面，支付宝钱包将超现实规划呈现在用户眼前，“生活缴费”、“城市一卡通”（选择城市及学校，然后输入一卡通号及身份证，就可轻松完成学费缴纳，校园卡充值）等项目，都是针对特定领域，为特定用户提供完美的解决方案。尤其是13年与天弘基金合作的余额宝短期内吸金4千亿，让银行一月存款掉了9千多个亿，以致央行表态下调余额宝收益。所以，与微信整齐划一的迭代节奏相比，支付宝钱包聚焦行业进行轮番的造势，用自己的资源实力去改变传统生活习惯。微信善于利用天然优势，但难以重定义支付领域。支付宝钱包中的垂直市场的渗透，实际的结果可能远远超过了热点话题，勇于面对挑战以及改变生活的传统方式，支付宝作为行业老大，为互联网金融做出了巨大贡献。
四、线下支付
近年来，支付宝和微信支付线下“斗争”相当猛烈。从今年的“双12”来看，支付宝联合国内外30多万家线下商户开启支付宝五折或随机立减优惠，众多超市、餐饮等线下商户参与其中，场景十分火爆。据最新数据显示，“双12”当天，全国共有2800万人参与，当日即为线下商户带去1951万新增会员。而微信也在年内多个城市推微信支付日，通过活动优惠等不断推进线下扫码付款。客户只要拿出手机并连接上移动互联网，打开支付宝，点击“付款”，就会出现支付宝账号的二维码。然后收银员只要用扫描枪对着二维码一扫，支付宝钱包中即进行自动扣除。目前介入支付宝的品牌包括华润万家、沃尔玛等有 70 多个，微信支付线下门店接入总数也已超过15万，可称得上是平分秋色。支付宝蚂蚁金融服务集团认可支付宝的大数据的作用，不仅可以帮助企业实现高效管理，还能提升运营的效率。例如：根据支付宝提供的大数据分析，商家可以依照不同人群的信用等级、消费偏好、行为偏好、生活半径等情况，来制定相应的商业决策。
五、营销模式
支付宝的营销模式：服务佣金。第三方支付企业首先和银行签协议，确定给银行缴纳的手续费率；然后，第三方支付平台根据这个费率，加上自己的毛利润即服务佣金，向客户收取费用；广告收入。浮动于支付宝主页上，包括横幅广告、按钮广告、插页广告等。；其他金融增值性服务。如代买飞机票，代送礼品等生活服务。微信的营销模式主要为 O2O，即是线上+线下。微信支付这是一种互联网交易模式，自动售货机是一种线下实体交易模式，区别在于中间少了实体货币，大大节约实体店费用，吸引广大客户前来体验。以“微信公众号＋微信支付”为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。
总结：
从生态的角度看，集中于存量资金的支付宝钱包，与集中于资金流的微信支付代表了两种模式。微信支付比支付宝开放没有存量负担，企业可以将微信支付作为一个工具或渠道，有比支付宝更高的自由度；但不利的是，藉由庞大的资本账户的支付系统，企业能从支付宝支付系统得到更多的好处。从红包大战到线下支付再到两者越来越相似，微信支付将把更多能力做的更加开放，把更多用户联系到微信上，通过第三方开发商、服务商、系统上进行开放直达商户，其野心不是一个产品，而是构筑一个生态来包容每一个人，而支付宝也将更加积极地与银行合作，着重支付渠道建设，拓展完善产品与业务功能，不断创新，整合优势资源，将自身融入到中国和社会体系内。
NO4:
移动支付时代早已铺天盖地而来，以智能手机为依托，它可以说已经成为人们日常生活中比不可少的一部分。我们大众最待见的手机终端支付，对我们的生活已经产生了巨大的影响。其中支付宝和微信支付这一个老大哥和小鲜肉在移动支付方面的竞争最近也是赚足了眼球。下面我们先从两方的简单对比开始分析：
1.场景
支付宝的出现是基于淘宝天猫电商的支付流程急需化简而应景而生的快捷支付产物，在以后的时间逐渐发展成熟。微信支付是在其应用平台已经成熟的情况下而添加的具有竞争力的功能。微信支付2015年春节绑定了2亿张银行卡，干了支付宝8年做到的事情。微信以微信红包的场景切入，后续与滴滴打车，大众点评，京东等合作，添加出行、饮食、购物的支付场景。二维码支付也为微信支付提供了强大的支持。支付宝2003年出现，长期的发展几乎覆盖了所有支付场景，满足用户随时随地的支付需求，用户已经习惯于使用支付宝。虽然支付宝覆盖的场景很全面，仍然受到微信支付的社交场景的猛烈冲击。尤其最近一年来，微信支付积极发展其线下场景，与支付宝的线下场景开启了激烈的竞争。
2.安全性
微信支付被扫免密的，目前规定是每天小于1000（5笔），该功能无法关闭；支付宝可以控制小额免密的功能开关。从这点上看支付宝更安全一点。微信支付转账功能只能给自己绑定的银行卡转账，而支付宝可以给其他银行卡转账，如果被盗，微信支付要更安全一点。
其实，两者的安全性不相上下，但在用户心理，支付宝要更安全一点，第一，因为支付宝已经做了近十年，我们用支付宝已经用习惯了，觉得他们的安全设置更成熟更安全。第二，支付宝一直是专业与钱包支付这一功能。而微信之初的设计理念是轻便型社交工具。在用户心理，社交用具往往不安全,容易泄露个人信息，给人在感觉上觉得微信支付不安全。
3.准入门槛
微信支付给商户设置的门槛较高，一个商户要用微信支付需要提供许多证照资料。支付宝基于国家标准（底线），商户门槛较低，只需要提供营业执照。
4.市场运营
微信支付策略是基于腾讯旗下的各种受理机构提出大量玩法。其中最普遍的是微信红包。
支付宝简单粗暴采用大量补贴来赢得市场。
5.用户
微信支付的用户来源于微信社交，微信社交用户量超过六亿，日活量超过一亿。微信支付存在大量潜在用户。
支付宝宝的用户来自于天猫和淘宝，大量餐厅，超市等线下支付。
6.流量和存量
流量泛指用户进行交易的资金流。存量泛指用户在交易、理财等行为中沉淀在账户上的存量资金。微信支付从流量来切入整个支付流程，拼支付流程，使得支付流程更简单，更注重用户体验；大而全的支付宝是居中的资金管理者，无法舍弃存量拼流量，因此提出微博支付基于流量，作为牵制。支付宝钱包的重要盈利方式就是存量。微信支付没有存量负担，所以更开放，商家可以只把微信支付当成工具或者渠道之一，自由度要比支付宝高得多，缺点是微信支付体系内没有庞大的账户资金存量，商家能从支付宝中得到的补贴更多。
因为微信支付专攻流量，所以其支付方式可以简化，快捷支付更快捷。支付宝钱包基于淘宝天猫，拥有大量存量，因此，支付过程无法化简。
了解了两个支付家的基本对比之后，我们对他们的基本属性已经有了大概的了解。话说也是尺有所短，寸有所长，他们各自都有自己的独特优势。那么他们各自的宝刀又在市场面前有着怎样的表现呢？
就微信支付来说，它是以微信为基础，为支付提供应用场景。微信支付比支付宝支付在场景上最大的优势是多了公众号支付。起初，一些企业把公司的业务、形象放在微信公众号上形成微信公众平台，但随着微信支付接入公众号和平台保证金的取消，微商也逐渐从个人账号走上了公众平台。微商的出现，使微信商业圈的发展更加多样化。但是，微商的发展还是很不成熟的，在微商得到官方高度肯定的同时，也必定会对这个新兴的市场带来严格的规范整合。微商市场是否会被冲击，我们拭目以待。
随着微商的蓬勃发展，在线支付的蛋糕无疑会被做大，但微商的信用问题不知通过市场规范就可以被解决的。因此，如果微信支付如果真想做线上支付市场，腾讯必须像支付宝一样作为死三方支付的监管平台，承担双方的交易风险。但是这明显有悖于微信支付要流量不恋存量的初衷，是目前微信支付无法考虑的事情。
2014春节，微信首次推出了“微信红包”，而到了2015年除夕夜，几乎家家户户都能够看到微信用户们拿着手机在电视机前等待着“摇一摇”，微信红包的收发量一天之间达到10.1亿。微信抢红包使微信支付几乎在一夜之间变得无人不知无人不晓。而仅仅短短的一年多时间，用微信发个红包成为了微信用户的习惯，无论是圣诞节还是儿童节，甚至过生日、考试通过，大家都会顺手的给亲朋好友发上几个红包小小庆祝一下，用上几秒钟、花个几块钱，即庆祝了活动又联络了感情，简直不要太轻松啊。而微信红包随机性带给用户们的小惊喜，也是大多人对其欲罢不能的主要原因。微信红包优惠减免优惠券也是吸引更多微信用户使用微信支付的重要原因。
支付宝给人感觉一直是独立的帐户体系，而微信支付则是在微信这款社交软件内部开通的通道模式。然而在今年，支付宝像微信一样增加了在窗口里进行文字交流和转账，甚至连聊天窗口也做得颇为神似。如此看来，支付宝是想通过增加聊天功能在社交方面分一杯羹。但是随着用户们脑洞大开地使用支付宝转账附带的备注功能进行聊天后，支付宝已经成为了最佳道歉工具、最佳表白工具、最佳复合工具以及最贵聊天工具。越来越多的人把它奉为“聊天神器”。但是这并不会轻易地撼动微信在社交市场的地位，也并不会轻易的改变用户的使用习惯，甚至有很多习惯了用支付宝进行理财、支付的用户反感支付宝的聊天功能。在这么多年的使用中，支付宝一直以来就是一款出色的支付工具，但从来就不是一款社交工具的印象已经在人们心中根深蒂固，除非有像“微信红包”般成功的创意，支付宝成功涉足社交界的困难还是不小的。
除了在体验方面的不同，支付宝自己也有着独特的模式：
支付宝是阿里巴巴旗下的一大商品，由于阿里本身就是商品交易，所以就会有天然的支付场景，例如我们熟悉的淘宝、天猫，还有近年兴起的滴滴打车、唯品会等也选择和支付宝绑定业务，这才是支付宝的最大优势。可以说，淘宝天猫就是支付宝屹立不倒的强大后盾，淘宝、天猫本身品牌渗透已经相当成熟，通过阿里近十年的用户积累和大力推广，淘宝与天猫的品牌已经深入人心，虽然说腾讯的用户积累和推广力度一点不逊色于阿里，但是，作为商品交易平台的阿里早已经深入人心，但是腾讯留给大家的印象更多的是交流平台，但是支付还是需要长期的品牌信任才能让用户形成绝对的信任。所以说，微信想要打败支付宝，那起码得先斩掉淘宝、天猫两员大将，这个目标现在看起来是不大现实的，所以说，微信还要和支付宝展开很长时间的拉锯战。
微信支付推出之前，除却淘宝与天猫的保驾护航，支付宝凭借自身便捷的支付方式和高安全性也吸引了很多用户。在网上商品交易中，支付宝扮演着一个中间商的角色，买家把银行里的钱打入支付宝，看好商品之后，买家确认收货，卖家才能得到支付的钱。这种支付方式符合用户的要求，这也进一步加快了支付宝的发展。要不然，淘宝、天猫再怎么需要支付宝付款，支付宝“不得民心”，也会拉低淘宝、天猫的用户粘性，所以说，支付宝自身的优势使得它与淘宝、天猫相辅相成。
支付宝与微信的竞争，除了在虚拟网络上之外，渐渐转战到现实生活。支付宝钱包在2015年4月28日宣布，其与商超巨头华润万家、家乐福达成合作，华润万家旗下包括华润万家超市、华润苏果、欢乐颂等多个商超品牌将全线接入支付宝钱包支付。用户在超市里买完东西，打开手机，扫码付款，非常简单快捷，而且为了吸引用户的眼球，超市一般都会推出优惠活动，例如国庆的时候，华润万家超市推出支付宝付款满400减100的活动，这种优惠活动很容易让民众动心，所以更多的人会去选择支付宝付款。
除却支付功能，支付宝还吸纳了很多的额外功能，就拿刚刚兴起的余额宝、招财宝来说，余额宝是支付宝打造的余额增值服务，把钱转入余额宝即购买了由天弘基金提供的余额宝货币基金，可获得收益。如果说淘宝、天猫是抓住了青年人的心，那么这个余额宝是抓住了很多老年人的心，很多老人都喜欢这种什么都不用做，把钱放进去就可以钱生钱的软件，所以说，支付宝的这一业务又为其吸引了很多老年用户，不仅是老年用户，我们也喜欢这样的软件。支付宝的这项功能使得用户的广度大大地增加。除了招财宝之外，还有蚂蚁花吧，可以无息贷款给用户，然后每个月扣除相应金额，这种快捷又实惠的应用也为支付宝赢得了良好的口碑。
在微信支付步步紧逼的压力下，支付宝也开始在交流上狠下功夫。支付宝新推出了9.0版本，这次的新版本中加入了和微信几乎一模一样的功能——朋友、生活圈。不仅功能相近，就连界面和微信的十分相似，有了朋友功能，我们可以把认识的人加为好友，转账时不用输入对方的支付宝账号，在朋友中找到他，直接转账，另外，我们还可以在支付宝上和朋友聊天，在生活圈中发心情，新版的支付宝几乎涵盖了微信的主要功能，（不知道微信是不是要和支付宝打一场官司）。支付宝的这种改进可以说是挺机智的，但是，单凭一个交流功能，支付宝还不足以撼动微信的地位。通过观察我周围的人，发现大家对支付宝的这项新业务不怎么感兴趣，特别是聊天和生活圈，基本上大家聊天发心情还是使用微信和QQ，但是我们也不能轻易对支付宝的这次更新作出评判，毕竟它还需要时间去证明对错。
除去这些功能，支付宝还有城市服务、加油服务、口碑、彩票等额外业务，支付宝正在逐渐变成一个全能的软件，努力让用户在支付的同时享受到更多的便捷。
上面我们看了两大支付各自的优势，不难看出，微信支付与支付宝已然形成了对垒的局面，对于国内的市场来说，他们两个可以说是遥遥领先于其他支付手段。
我们都知道，支付宝从2004年开始，10年用户数达1亿。而短短几年内，微信支付用户达到4亿，它的用户增长量已经是让人瞠目结舌。
微信支付已经正式把支付宝钱包列入自己的劲敌之列。两年还不到，是什么让微信支付快速走红，它必定有它独特的魅力，我们来看:
1.更丰富的移动入口
许多传统的PC端应用正在被移动应用抢占或取代，互联网的增长红利已经从PC时代转移到移动互联网时代。最典型的就是现在75%微博行为都发生在移动端。在中国市场前五名的日活跃用户数量的应用里，腾讯占了占了3.5 个：QQ 和微信是龙头；半个是新联姻的搜狗，然后是Qzone和360 安全卫士，阿里系无一入选。微信通过重构商业生态，巧妙解决了用户和商家的痛点，加快了移动化转换的步伐，这直接就戳到了阿里的痛处，对阿里构成了威胁。
移动互联网的快速发展和智能手机的流行，人们对于移动端的使用越来越得心应手，发微博、晒心情不用等，一键就搞定。人们的生活和工作节奏快了，所有的事情都要加快脚步进行，移动的生活，移动的网络，就是需要移动的操作，最好所有的事情都能够随时随地移动进行、完成。
2.基于活跃的社交平台
高活跃的通讯和社交使得微信成为最有价值的沟通平台，人们在这里晾晒生活和工作，在公众账号里寻找自己想要的服务，除了信息这里还有信任，我们愿意每天登陆微信，愿意把自己的生活展示在他人眼前，愿意关注品牌、愿意和外界互动，，愿意花时间和精力去经营，一切都是因为信任。微信庞大的用户群体和高活跃度是所有互联网企业都十分羡慕的，它有通讯和社交的得天独厚的优势，成为了用户流量的源头。
而淘宝不同，我们登陆淘宝的周期不固定，登陆也是因为有需求，我们和商家联系也是偶尔的商品咨询，等到交易完成，我们之间的关系基本上也就到此为止了，很少也很难再回过头去和卖家交流的，这种形式的社交粘性不是很大，从哪个角度来看，它都只是一个交易的没有感情的工具。
虽然支付宝新版中也融入了社交场景，但他不可能像微信一样成功。还有支付宝实名制注册，都将泄露我们的隐私。连我们最基本的支付安全都保证不了，那么谁还会用呢？
3.对传统商场模式的颠覆
基于移动电商的生态模式，微信支付让支付变得更加得安全和便捷。
微信与淘宝不同，它的商业链不是海量的商品信息流，而是人流和资讯信息流。借助公众账号、会员卡等手段，微信让合作商可以更加有效的和用户建立联系，实施精准营销。微信平台，它提供人流、沟通工具、支付工具，只是提供基础服务，品牌商拥有自己的品牌、独立的商店，独立运营，没有任何押金和收费，大家心甘情愿地“被管道化”，一个由品牌自主运营的新的商业生态链正在孕育发展。
但是，微信支付这个小鲜肉对于支付宝来说是一个冲击，不是颠覆。
首先从年龄来说，支付宝绝对是老大哥，在几年前，智能手机还刚刚出世的时候，支付宝便凭借着电商一步步地发展起来，随着这些年的不断发展和完善，它自身也不断与在这个信息时代磨合，并成长为一个成熟稳定的系统。它依靠着自家淘宝这座金山，成功的运营也是使得绝大多数电商都支持支付宝作为付款手段，在电商界的普及率独占鳌头。
早在几年前，它就顺畅地为阿里巴巴、淘宝、天猫国内的三大电商作为支付后盾，足以展现支付宝作为支付工具的实力。截止今天，支付宝公众账号已经集成了12306、万达电影、中石化、医院挂号等，可以说他的线上功能已经是一个非常成熟的实体。
但是由此也派生出了冗余的问题。
“以前用户少，需求集中。所以更容易专注。”支付宝的首席用户体验设计师朱宁在采访中说，“现在因为要做的领域太多了，用户的需求也千差万别，所以暴露出了一些问题。”
“做的东西太多，精力不够，机制繁琐。” “去年我们有大约200多个新产品上线。有些产品由于用户体验没有做好，用户流失很快，而团队又忙着开发下一款产品去了，无暇顾及。用户体验没有跟上支付宝的发展速度。”朱宁的这番话也正是对用户体验的正确解读，就我们身边的人而言，我们对于支付宝的吐槽不满之处也正是在于它的功能冗余。
所以，如果支付宝能够在攻城略地的同时，确保同步因应顾客需求的变化，提升顾客体验，顾客的鼠标投票将给支付宝带来光明的未来。
就我们来看，我们很看好支付宝的移动支付之路。俗话说”瘦死的骆驼比马大“，何况支付宝还没有”瘦死”，而且活得很“肥”。不过支付宝想独享移动支付这块奶酪还是很难的，微信支付也会享有自己应有的部分份额。一个不争的事实是，对商家来说，无论哪个平台，只要能带来商机，商家都不排斥。
移动支付之战并不是争个你死我活，而是让消费者的日常支付生活更便捷、更安全。我想这也是支付宝、微信支付一直的追求。
NO5:
从时间上来说，与支付宝相比，微信支付是一个真正意义上的“后辈”，可是如今我们的生活中，微信支付却已然悄悄渗入其中，在我们身边，微信支付所占的比例已经和支付宝不相上下了。然而微信支付从推出到现在，也才不到两年的时间而已。
一开始，支付宝是淘宝为了解决网络交易所带来的安全问题而设计推出的一个功能，它所使用时是一种“第三方担保交易模式”，也就是我们平常听到的第三方支付。说到这里，可能有人有疑惑，到底什么才是第三方支付呢？
让我们来看看百度百科是如何解释这个名词的：第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。第三方担当中介保管及监督的职能，并不承担什么风险，所以确切的说，这是一种支付托管行为，通过支付托管实现支付保证。
从上面的这段话中，我能看懂的，就是说支付宝其实是相当于一个中介的角色，从而大大降低网络交易的不安全性。那么微信支付在网络交易中又扮演了怎样的一个角色呢？
2014年3月4日，腾讯官方面向微信公众号运营者发布了这样一条消息：微信支付已正式开放申请，已通过微信认证的服务号可登陆微信公众平台，点击“服务”——“服务中心”——“商户功能”提交资料（详细指引请参考商户服务中心），申请公众号支付或App支付功能。微信支付可以支持公众号支付、APP支付、扫码支付以及刷卡支付。从这个时候开始，微信与支付宝开始了对线下支付的抢夺，经过短短的不足两年时间，微信支付已然能和支付宝平分秋色。不得不说，微信支付这个“后辈”可谓是来势汹汹。
第一， 我们从安全性上来看看这两种支付方式。
支付宝作为第三方支付，能够强有力的保证货物的质量、交易的诚信等问题，在这一系列的交易过程中，对进行交易的双方都能起到监督和约束的作用。随着不需要面对面交易的电子商务的快速发展，作为第三方支付的支付宝对交易的成功有着很大的支持和保证，因而支付宝也迅速的积累了一大批忠实用户。
微信账号在别人的手机上登陆是需要验证自己手机号码的，如果验证不了，那么就不能登录。从这一点来看，微信支付作为微信附带的一个功能，它的安全性还是很有保障的。
第二，作为一个卡里没有多少钱的人，比安全性更关心的是这两种支付方式的便捷性。在这一方面，我个人更加喜欢支付宝，但我的身边也不乏对微信支付大有好感的朋友。
支付宝不仅支持多种交易方式，比如当面付款，扫码付款，以及基于支付宝账户的转账服务，在我看来，更关键的是可以支付宝所附带的打车，买票以及购物等类似于一个APP集合的功能。我本人并不喜欢在手机上安装各种APP，支付宝的这个好处成功的让我成为了忠实用户。再加上支付宝“出道”较早，周围做生意的大叔大妈基本都有支付宝账号，出门没有带钱包习惯的我更是向他们的支付宝账号转账无数次。
微信支付，可以通过各种微信公众号，笼络各种不同需求的用户，也让许多人通过微信做起了生意，我的朋友圈里有着各式各样的广告，而我所关注的微信公众号中，更是有不少微店。仅仅依靠一个原本是社交软件的微信，就能完成不同类型的购物及支付，在智能手机普及的今天，微信支付似乎更加便捷一些。
我的一个朋友曾经忘记过自己的微信号的密码，是那种无论如何也想不起来的忘记，而且又因为某些无法预料的原因恰好退出了微信，然而她后来因为微信支付绑定了银行卡及手机号成功找回了微信号的密码，不得不说她很强大，但微信支付的这一点好处又为它抓住了一位用户，至于我的这位朋友会不会安利周围的人多多使用微信支付，又或者能够安利多少人就不得而知了。
总之，微信支付与支付宝钱包各有优缺点，在我看来，哪个平台未来能争取到更多的用户还尚未可知，或许某一天，支付宝会推出更强大的功能，也或许会是微信支付。竞争的存在，会使得这两者给用户更好的体验，而且竞争是永远存在的。
NO6:
微信支付与支付宝支付如今占据网上交易的大部分市场，但是微信和支付宝的主导业务却是截然不同的，微信主要是用来交友的，微信是一个可以快速发送图片、文字、视频等信息的平台。而支付宝是一个支付平台，但它不仅仅是网购、话费的支付平台，我们还可以用它支付家里的水电费、同时通过支付宝我们也可以学习理财，支付宝里有余额宝，我们把钱存入余额宝每天还会有一定的利润。
然而就目前形势而言，微信支付相对于支付宝支付不具备什么优势，微信支付是腾讯旗下的支付平台，它主要是通过微信绑定银行卡来进行支付的。支付宝是阿里巴巴旗下的支付平台，支付宝可以绑定银行卡也可以选择不绑定银行卡，支付宝可以选择银行卡，但是如果余额宝里有余额的话也可以选择余额宝支付。对于大部分人来讲，我们可能都更熟悉支付宝支付一些，微信毕竟用得少，支付宝毕竟开业务比较早，而且经过几年慢慢改善业务也越来越多，越来越完善。就我个人而言，我网上支付、转账选择的都是支付宝，微信用的少之又少，对于支付宝我们也更熟悉些。而且微信的支付范围也没有支付宝的支付范围广泛，比如说支付宝我们可以在多家大型超市进行网上支付，然而可能这些微信支付并不支持，总之微信的支付范围相对支付宝而言比较小，当支付宝已经走向国际的时候，微信还局限于微信好友之间的转账支付。如果说微信能够支付范围更广泛一些，我想我肯定会选择微信的，首先微信的线上流量消耗比较下，同等功能的情况下，我们当然会选择更为省流量的一款，另外，当微信具备了支付宝所有的功能之后，并且还多了一个交友的功能，谁还会留着支付宝占内存呢！这个时候肯定是快点卸载。
当然微信支付也有它的好处，这是我的亲身体会，上面讲过，微信支付必须要绑定银行卡，曾经我也用过微信支付，虽然现在也不知道当时为什么会用微信支付，可能就是为了图个新鲜吧，不过它真的是帮了我一个大忙，大家都知道微信我们是可以自己设置一个微信号，但是我没有设置微信号，退出之后，没有微信号并且不知道自己的微信登陆密码，试了很多次都不对，就想着找回密码，但是发现又没有绑定手机号也没有绑定qq号，最后终于通过绑定的银行卡号找回了自己的账号和密码。
上面讲过支付宝钱包有很多用处，例如有一个就是我们熟话说的记账，用这真的是很方便，每个月的开支上面都有详细的记载，而且会记录在各个方面的开销，以及各个方面开销占总开销的比例，能让我们很明确的看出该月开销，从而计划下月的开销，好多女生都会说感觉什么都没买，可是钱却没有了，支付宝让我们知道究竟都买了些什么。同时支付宝转账信息也是实时更新的，比如给一个人的银行卡转账，查看转账信息可以知道是否已经到账。另外，当我们钱比较富余的时候，我们可以选择把钱放在余额宝里，每天都会有一定的利息。支付宝还和多家网站都有合作，我们可以直接在支付宝里查询机票火车票、新上映的电影、点外卖。有了支付宝，我们迎来的全民网购的时代。
就目前形势而言微信支付的兴起对于支付宝并不能构成威胁，但是支付宝之所以成功，很大程度上是因为网银支付不太方便，如果以后银行能提供更加方便的快捷支付通道，可能支付宝就不会再有如今这样被大家所依赖。而这些对于微信支付似乎不会有太大影响，到那个时候大家可能会选择卸载支付宝而不是微信，毕竟微信的主要业务是用来交友的。
对于安全性而言，相对来说微信还是安全一些的，大家都知道，支付宝有太多的便捷支付，绑定了银行卡和手机号之后，支付都不需要输入密码，存在很大的漏洞，无论怎么转账中间都多了一个平台支付宝，而微信就不同，微信是卡对卡转账，资金不是在这个卡里，就是在那个卡里，相对而言还是比较安全的。
总之，支付宝和微信对于我们来说可同时存在我们的手机里，支付宝和微信在功能方面竞争只有网上支付，不会像爱奇艺和暴风等等那些一样，它们是完全同类的手机软件，对视频我们只需要选一个，总有剩下的被淘汰。而微信和支付宝我们可以同时存在，微信用来交流，支付宝用来理财。
现在来说，微信支付的出现仅仅是让支付宝意识到的危机，但并没有造成威胁，待微信支付功能慢慢健全完善，支付宝的危机才是真的来了。
NO7:
微信支付是集成在微信客户端的支付功能，微信用户开通微信支付只需要关联一张银行卡，并完成身份认证，随后即可使用微信支付方式提供的各种功能：公众号支付、刷卡支付、扫码支付、APP支付，并提供企业红包、代金券、立减优惠等；支付宝钱包的前身是支付宝，支付宝刚开始是淘宝网为了实现网上支付功能而推出，之后通过不断的扩展业务，于是有了今天的支付宝钱包，现在支付宝钱包提供了多种功能：转账、手机充值、信用卡还款、滴滴出行、机票火车票、生活缴费等等。
这两种支付方式都通过与各银行战略合作，推出了方便的在线支付方式，很大程度上方便了人们的生活，同时也为许多人带来了创业的机会。因为支付功能的强大，吸引了许多人使用。DoNews 4月22日消息：支付宝钱包最新公布的数据显示，支付宝钱包活跃用户现已超过2.7亿。DoNews 6月2日消息：腾讯近日发布了2015年微信业绩报告，数据显示，截止今年第一季度，微信月活跃用户已经达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，品牌微信公众账号总数超过800万个，移动应用对接数量超过8.5万个，微信支付用户已经达到4亿左右。
由于微信支付和支付宝钱包的业务大体相似，自然免不了竞争。首先互联网时代要盈利必须先要有用户。支付宝钱包自不必说，凭借着淘宝网和天猫的庞大注册用户量，再有支付宝提供的各种便捷支付，例如滴滴打车支付、外出吃饭支付、日常生活中买各种东西都可以用到支付宝支付等等，方便程度用一个简单的例子来说就是出门有支付宝基本上都不用带现金了，有了这般便利许多人都不会介意花一点时间去下载一个支付宝钱包app的，另外淘宝和天猫还推出了手机支付的优惠，其实也就是为了让更多的人使用支付宝钱包；微信支付同样本身就拥有一个潜在的庞大用户群，微信有着庞大的用户量，而微信支付的开通也仅仅需要简单的步骤，微商卖家和买家自然不必说，另外还有一部分是被微信支付的功能吸引，功能大体上也和支付宝钱包相似。对于用户量的获取，还有今年的红包和摇一摇，在阖家团圆，齐聚一堂过年的时候，微信和支付宝为了增加用户，都提出发红包，大过年都能感受到两家为了抢夺用户量在竞相出谋划策，要发微信红包就要绑定银行卡，开通微信支付；还有支付宝的口令红包也必须要下载支付宝钱包才可领取。在“红包大战”中微信支付和支付宝钱包的用户都增加了不少，由上面的数据统计来看，目前微信支付的用户量是大大超过支付宝钱包的，但是在实际生活中，就大学生活圈里用支付宝支付才是随处可见的，支付宝钱包已经在不知不觉之间融入了我们的生活，就这点上，支付宝钱包是做得比微信支付要更加人性化的。个人认为，微信的支付用户实在是虚高，虽然确实有这么多人开通了微信支付，但是又有多少人真正去了解过微信支付能够做些什么？。艾瑞咨询发布的一份报告显示，去年第三方移动支付规模增近4倍：支付宝占比80% 。由此可见，支付宝钱包的实际使用用户也是大大超过了微信支付。
然后在有了用户量以后，还要更加完善服务功能，留住用户和吸引新用户，现在微信支付和支付宝钱包都已经渗透到了衣食住行。目前支付宝在城市公共服务方面也有布局，已经支持全国25个省份、361个城市的水电煤缴费等民生服务。而微信支付也是不甘落下，2015年第一季度末，通过微信已实现大部分城市的当地社会公共服务，包括公共交通、生活设施缴费、医疗、市政等服务。现在微信支付和支付宝钱包都在绞尽脑汁让自己能够出现在各种场合，为了达到这个目的，双方自然都是砸了不少的钱，衣食住行全都顾及到了，这当中庞大的支出真的是难以想象。但是，目前许多功能都并没有真正地派上用场，人们出于习惯、安全等因素的顾虑，许多支付功能都没有使用。在支付功能上，双方应该是不相伯仲的。但是，我们不妨想想，我们可以不开通微信支付就能在网上购物，但是我们又有谁网上购物的时候不先想到支付宝呢？毕竟网上购物消费支付是一大主流，而在这方面支付宝钱包有着广阔的淘宝和天猫和其他各种电商网站的支持，而微信支付却是不见影子，只是活跃在朋友圈和公众号中。
总体来看，微信支付和支付宝钱包两家是谁也不让谁，他做的我得要有，我还要做他没有的。随着互联网的快速发展，在线支付将会做到更多我们现在想象不到的事情，现在两家都为了在将来占据大的用户群在你追我赶，但是不变的就是双方的主要用户来源，微信支付在现在和将来都有着庞大的QQ和微信潜在用户，开通也只需要很简单的几个步骤；而支付宝钱包则是有着淘宝和天猫这个巨大的用户群。在将来，这两个应用的用户量也是只增不减，但是相对而言，我认为支付宝钱包是更具有潜力的，因为支付宝钱包的用户源于支付宝用户，而这一部分用户开通支付宝本来就是为了在线支付的，这部分用户在使用了在线支付以后，支付宝钱包又为他们提供了便利，于是使用其他功能也不会有太多的顾虑。而微信支付的用户大部分没有使用微信进行过支付，而且除了微商买家卖家以外，也没有必须使用微信支付的地方，在微商占电商份额也不大的情况下，我并不是那么看好微信支付的前景，除非微商哪天崛起了，或许微信开通了新的主要支付点，但是在上市的阿里巴巴的压力下，这也是十分困难的一件事。
NO8:
微信作为目前即使通讯产品的龙头，拥有六亿注册用户和一亿的日活跃用户，用户群极为庞大。而支付宝是支付行业的先驱，已经拥有十多年的历史。如今在手机支付领域二者在业务上有了共性，同时也就产生了竞争，下面就来分析一下二者的情况。
首先，微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。从5.0版本开始支持微信支付的即时通信软件给人们带来了极大的新鲜感，同时也对人们的生活带来了很大的便利。但是我们发现，支付只是在微信基础上衍生出来的服务，微信除了可以搭载它自己的支付方式以外，也同样可以搭载支付宝、百度钱包等一系列的支付产品。它所做的只是一个接口，起一个通道的作用。所以我们看到微信的界面打开后还是一个通信软件的样子，支付的时候需要多点几下屏幕才能到达支付界面。与此对应，支付宝推出的时候，它的宗旨就是致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。这是一个纯粹的支付软件，尽管从9.0版本以后添加了即时通讯功能，但是就我和我身边的朋友来看，我们并不愿意使用支付宝作为交流的工具，我们更多的把它看做是纯粹的支付软件。就单纯的支付来说，可能想到的更多的是支付宝。
第二，支付宝是居中的资金管理者。从它的推出开始，由于淘宝上是担保交易，你需要先把钱付给支付宝，确认收货以后，卖家才能够拿到钱。所以它的目标是把用户的资金留在资金的账户中，然后使用这些钱去做理财而获取更多的利润，这个目标在日后的余额宝的推出后得到了极大的实现。远远高于银行利息的诱惑使得更多的没有理财知识的人愿意把自己的资金从银行取出来，用每天都看的见的增长方式来管理资金。截止2015年4月，余额宝的资金达到7117.24亿元，它改变了传统的理财观念，让不会理财的人甘心把钱掏了出来。最初的微信支付是专攻流量的，即使在微信红包出现了以后有了余额的概念，但是这些余额相比于支付宝的余额要少的多。它所做的就是在银行卡和商家或者用户之间搭起一个桥梁，它不那么的留恋存量资金。这些特性使得它想相对于支付宝，受到的来自银行方面的阻力要小很多。前段时间网上传出，支付宝微信从银行卡转账需要收取手续费的消息虽然引发了一阵热议，但是政策没有下来之前，二者目前都没有收到太大的阻力。
第三，在资源占领方面，支付宝有着天然的优势。背靠的淘宝、天猫两大线上电商巨头，平日里的成交量就是让与京东合作的腾讯难以望其项背，更别说近两年越演越热的“双十一”、“双十二”活动了。2015年的“双十一”的成交额达912.17亿元，尽管会存在退款等因素，但依然有着上百亿的资金在支付宝里可供使用数天之久，这样的情形是一直想做电商但是一直失败的腾讯难以拥有的。另一个关于支付宝的最新消息是12306开始支持支付宝付款，并且在合理退票时可以实时拿到退票款。与12306的成功合作可以让支付宝登上更高的台阶。在去年我暑假去参观了支付宝大楼，在大楼的楼底下有一家便利店，在那里，我第一次使用了支付宝付款而不是简单的转账。支付宝把它的付款功能和很多的硬件已经结合包括这些便利店、自动售货机等等。这些线下的支付几乎让人们外出不需要带上现金，一切开销只需要一个手机。前两天支付宝的“双十二”活动，线下使用支付宝支付五折，如此大力度的推广使得支付宝的覆盖面要远大于微信支付。 微信支付基于本身的游戏、表情、会员等可以加入小额支付。并且开创了公众账号这一新型的广告、销售的渠道，并已经形成了一定了商业圈。当然微信支付还和自家的易迅打通了移动电商支付等等。尽管如此，由于长期以来人们对于微商以及广告的误解，这些手段并不能增加用户量，也不会使得线下的覆盖面更广。
最后再来说说安全性的问题。作为移动支付的两大行业领袖，两个都必然是金融级安全技术。但是由于各自的流程不同，所以它们所要面对的问题各不相同。而是因为流程上的漏洞，要填补这样的漏洞就必须更改流程，但是更改可能会带来较差的用户体验，故安全性和便捷性永远是个博野难题，只能寻求平衡点。支付宝采取的是自建账户体系的方式，资金在你的账户里面，所以你需要花费心思去管理这个账户，同时这个账户也会成为攻击者的目标。而微信支付不是这个概念，微信支付只是帮助你从你的银行卡到别的银行卡，直接跟银行卡捆绑，他本身不是资金沉淀和账户体系的概念，资金还是沉淀在银行卡里，所以，更多安全性还其实是回归到银行卡身上去，在流程上，也比较简单，直接还是通过银行卡进行划款，流程相对更简单，应该也更安全。当然这些只是我个人的猜测，在真实环境下或许谈不上谁更安全，毕竟都是全赔策略，用户也不会去考虑这方面的东西。
微信支付对支付宝现有的基础业务威胁其实并不大，但长久的看，微信的渗透也许会比支付宝更加迅速，但未来如何，依旧是不可预知。
NO9:
随着信息技术的发展，国内移动支付市场已经由独立公司的圈地之战转变成了群雄斗争。移动支付介入到了人们生活的方方面面，这意味着，锁定了支付，就在很大程度上锁定了用户。
而在现如今比较热门的支付方式就属微信支付和支付宝钱包了，而对于这两种支付方式它们的竞争如何呢，就让我们来分析分析。
首相我们来弄清什么是微信支付和支付宝钱包。
微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅；支付宝钱包则是有支付宝演变而来，隶属于支付宝的一个功能，支付宝钱包是支付宝的手机客户端，支付宝从2004年创立以来，逐渐成为了一个可以信赖的支付工具，并通过余额宝、淘宝理财成为了一个用来存储资金的工具。
然后让我就两者的优点各自来看看：
首先微信支付的优点，主要有以下几条：1.借助微信平台，无缝连接，腾讯希望把微信打造成一个小宝箱，里面什么功能都有，而支付也是其中之一。2.借助微信的大量用户，用户黏性上更具优势，微信支付目前是众多社交软件中用户黏性最高、活跃度最强的，大部分人都会和朋友、家人、客户保持实时沟通，并保持着较高的使用频率。3.相对支付宝，不跟任何一家支付机构形成对抗，确切的说，他是提供支付和服务的机构，更开放的模式，比相对封闭的模式，更容易起规模，也更容易铺开。
然后对于支付宝来说：1.有着一直以来积累的大量用户，人们已经习惯了使用支付宝，如果没有吸引人的元素，替换自己的大量信息是十分痛苦的事情，而且支付宝自成账目的比较封闭的环境，更增加了更改的难度，同时使用两个有点确实很多余。2.凭借着淘宝天猫这样的购物网站，大量用户在购买物品时，会选择淘宝天猫，虽然一直有买书上当当，买衣服上......之类的言论，但是淘宝任然占据着巨大的市场，而支付宝与淘宝天猫配合默契，确实难以割舍。3.支付宝支付场景范围大，深度深，垂直方向上的发展远不是微信所能比拟的。
从上面的优点来看两种支付方式各有千秋，难分上下。接下来然我们跟深入的来对比这两种支付方式。
对于支付宝钱包和微信支付而言，由于两者的主要的思路不同也就造就了两者不同的状态。对于支付宝而言，支付宝更愿意成为一个财富的管理者，并通过它进行交易。支付宝拥有实力更加雄厚的团队，拥有更好的技术，拥有更多的经验，它十年来积累了3亿的实名用户。我记得当时支付宝的宣传语就是，“支付宝，知托付”，支付宝这10年来逐渐赢得了越来越多用户的信任，包括我在内的很多人愿意将身份证的照片上传，成为实名用户。
微信支付在经验、技术、用户积累上都比不过支付宝钱包，因此它更愿意给用户提供一个简单的支付工具，让用户在使用微信上一个公众账号的支付时，直接可以简单的支付。对于商家而言，微信支付也是一个简单的工具，它可以实现更加便捷的支付。微信强调的是利用微信的聚合能力来连接所有的商家，通过用户更高的使用频率中来让用户选择微信支付。
就安全方面来，支付宝提供第三方担保，在网购的时候和陌生人交易，存在很多风险，现金交易不安全，而通过移动端的支付宝钱包进行付款，货到了再命令支付宝将货款转给卖家资金更加安全。现金交易不反悔，不担心各种诈骗，网购时，如果用微信支付，用户直接把钱付了，但货却没收到，或者收到一堆烂货，那就没有人为用户的损失负责。这个层面上来说支付宝好像略胜一筹。
支付宝钱包与微信支付之间的竞争一个重要的表现还是在用户数量上面。支付宝钱包在利用和支付宝的pc端的优势，诱导用户使用支付宝钱包，更是推出移动支付免有续费的方式，而微信则是通过小型内嵌游戏，双十一易迅促销等检测微信支付的体验效果。微信还通过嘀嘀打车等软件进行了推广，微信用户和支付宝钱包用户相比，是完胜的，就这个方面来说，微信貌似略胜一筹。
因此，在微信支付和支付宝钱包的竞争中，各自有各自的优缺点，微信支付简单便捷，支付宝钱包在网购方面更加安全，并且可以随时理财。我认为在这场竞争中最终没有谁优谁劣，只有用户的使用习惯的差异而已。或许其中一方将取代另外一方，那也只是它更符合用户的使用需求，更符合用户的使用习惯。。
在支付宝钱包和微信支付不断的更新过程中，他们二者也在不断的学习对方的长处，将更多的功能赋予自己，支付宝钱包的界面就模仿了微信支付，简洁的界面加上一些常用的功能。突出的扫一扫和付款码，凸显了支付宝钱包付款和收款的重要地位，方便的付款转账功能，没有手续费，人们改变了使用银行卡转账的习惯，更加愿意通过支付宝进行转账。
对于未来的支付领域，我更加看好支付宝钱包，依仗着之前形成的优势，它已经形成了一种支付习惯，而微信支付目前而言只是用来丰富微信功能的工具，
太依赖于微信了，而腾讯也不会为了因为提升微信支付的地位而影响微信的体验，所以对于目前的形式，我认为支付这一仗，支付宝的优势会持续下去。
总的来说随着时代的进步与发展，两者之间的斗争会越来越激烈，然而两者之间的选取还是要取决于用户，所以两者在未来的竞争之中要莫忘以民为本，便民利民才是永存之道。
NO10:
微信支付是集成在微信客户端那个的支付功能，用户可以通过使用手机来快速地完成支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。
微信支付的使用方法具体如下：用户只需在微信账号中关联一张银行卡，并完成相关的身份认证，即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包【有超链接】，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支付过程中只需在自己的智能手机上输入密码，就可以通过网上支付的方式完成支付，整个过程十分简便流畅，并且安全性也很高。目前微信支付支持多种支付方式，包括刷卡支付、扫码支付、公众号支付、APP支付，并提供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具，满足用户及商户的不同支付场景。
2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，结合当时中国商品经济交换情况和个人信用体系不健全的局面首创第三方担保交易模式，暨在买方和卖方的交易过程中，提供第三方强制担保兜底，假设买卖双方一方或者同时出现问题，由第三方承担责任。此模式的推出，现在回味，无疑是互联网金融乃至金融领域的一个创举。
2013年6月，支付宝推出账户余额增值服务“余额宝”，通过余额宝，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，无任何手续费。余额宝的诞生，带来了一场连接互联网与金融的跨界营销革命，它的成功是基于支付宝原始母体之上。
2015年，支付宝实名用户超过3亿，支付宝钱包活跃用户超过2.7亿，单日手机支付量超过4500万笔。逐渐向更多的合作方提供支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台。
微信支付和支付宝钱包同样作为支付工具，其功能有很多相似之处但也有很多的差异，下面我们将从多个角度来分析两者在不同方面竞争的优劣势。
一、
用户数及交易额
支付宝作为中国最大的在线缴费平台，支付宝钱包活跃用户半年时间已经从去年10月增长了8000万，到现在的2.7亿，在移动支付市场支付宝钱包已占据了80%以上的市场份额。
相比于支付宝，微信支付用户则达到了4亿左右。微信支付用户能够达到如此多的数量，很大程度上归功于自身附属于微信这一巨大的平台，虽然在交易额上和支付宝还有着一定的差距，但是微信支付在总交易额中所占的比例却一直在稳步地提高，这一点是十分值得我们关注的。
二、
收费规则
支付宝和微信支付都是免费的，不会向用户收取任何的手续费。
三、
功能比较
支付宝作为一个已经经过多年发展完善的支付工具，其的功能也是比较完善的，现在包括转账、手机充值、生活缴费等等常用功能，也包括余额宝，招财宝等支付宝自身独有的一些功能，可是说是一个专业级的支付工具。
和支付宝相比，微信支付在功能方面与其相比还是有较大差距的，虽然也具有转账，手机支付等常见功能，但是在功能的细节方面和支付宝还是有着一定差距的，竞争在此方面处于劣势，但由此可见微信支付还是有着巨大的发展潜力的。
从现在的情况来看，微信支付在短时间内还不会对支付宝的地位造成很大的冲击，但是微信支付却可能是支付宝未来最大的对手，毕竟随着微信不断地渗透在我们生活的每个角落，微信支付也会成为我们支付方式的上佳选择。
NO11:
在分析微信支付和支付宝钱包之间的竞争之前，我们来看看他们的背景。微信支付是社交软件巨头腾讯公司旗下软件微信提供的功能。而支付宝则是电商巨头阿里巴巴公司第三方支付平台及理财软件。众所周知，这两家公司都是志在行业垄断的顶级互联网企业。在2015年全球互联网公司市值排行中分别位于第五位和第三位。根据最新数据，微信的活跃用户数量已经达到6.5亿，钱包用户预计超过1亿；支付宝钱包目前已有超过3亿实名制用户，其中活跃支付用户数已超过1亿。先看背景是想说明，在支持微信支付和支付宝钱包的竞争中，两家公司不遗余力，所以在资金支持上，是不会出现一边倒的局面。
首先我们来看看他们的定位。支付宝可以看作阿里布局的核心业务，而微信支付则更像是嵌入社交软件的附带功能。支付宝钱包是支付工具，通过“花钱”来“赚钱”；而微信支付是为微信生态圈提供支付手段的。准确的说，两者不是一个层面的竞争，但随着线上支付的普及和发展，两者的竞争总会“擦枪走火”。
微信支付与支付宝钱包的竞争，刨去阿里的金融产品，就支付来说主要分为线上竞争与线下竞争。
对于线上而言，竞争主要集中在各类线上支付，这就不得不提及二者的背景和定位。支付宝首先是作为淘宝的支付手段出现的，2004年从淘宝网分拆独立出来，发展成为中国最大的第三方支付平台。从淘宝到天猫再到各大购物平台，支付宝牢牢抓住了购物人群。微信支付基于微信平台，产生背景是为腾讯的衍生服务提供支付。微信支付的优势在于庞大的微信用户人群，目前微信的注册用户已经有7亿人左右。虽然不是电商出身，微信支付也不甘示弱，与京东等电商建立合作关系，但淘宝因竞争关系仍不支持微信支付。他们也都支持手机话费充值、水电费缴纳、嘀嘀打车、游戏充值、购买电影票、美食团购、AA收款、信用卡还款等功能。总之，支付宝支付和微信支付各有优势，线上竞争到了一定程度。
虽然电商发展很快，但占的市场份额还是很小，目前的主要目的还是做大市场。因此线上竞争的如火如荼的背后反映的是线下竞争的重要性。从微信构建O2O生态链：“智慧生活”；阿里与北京、广东部分三甲医院合作试验“未来医院”概念，尝试与医保卡接轨，可以看出A和T正在迈出自己的重要一步。
线下竞争逐渐演变为代理人的争夺。因为它们正在进行的，是“代理人战争”的厮杀，被扶持的代理人（传统商家）之间的胜负，才会最终证明操控者的优劣。而线下得竞争更为艰难。因为更多的商家是同时提供了两种服务，即提供两个二维码由顾客完成支付操作。由于监管问题，基本不可能出现支付宝或者微信某家独占的现象。但由于微信社交属性决定了它的用户更多，可以预想的是在这一领域的争夺中，微信具有更大的优势。也就是说商家会优先提供微信二维码。但需要注意的是，提供二维码需要的经济成本很低，而扫码支付需要用户付出的成本也很低。哪一种服务更能吸引到用户取决于哪一家能提供更好的支付体验。
需要注意的是，在提供线下服务领域的竞争者也不仅仅是腾讯和阿里两家。12月18日，苹果和三星先后与中国银联达成协议，分别要在明年在国内推出Apple Pay服务和Samsung Pay服务，到时的竞争会更加复杂。
在运营方面，特别是app来看，两家可以提供的支付体验有一定的差别。微信支付与支付宝钱包的不同点在名字上就可以初见端倪。微信努力成为一个单纯的支付工具尽量不涉及资金托管。由于淘宝上是担保交易，你要先把钱付给支付宝，确认收货之后再命令支付宝把钱付给卖家。因此，支付宝的基因天生就是居中的资金管理者，它的目标始终是把用户的资金留在自己的账户内。从增加了金融服务，比如余额宝等众多金融投资产品可以窥见这一野心。它一定会独立于银行账户创建一个新的“账户”，成为一个“互联网银行”。而就微信支付而言就显得更加单纯一些，从它设置存储金额的地方小心翼翼的起名为“零钱”就可见一斑。在我们的理解中，它在努力成为一个众多银行与用户之间的端口。
而这两者各有利弊。微信的“单纯”令用户有更好的支付体验。因为简单、便捷。但微信的优势可以说也是它的劣势。成为一个单纯的支付工具，其优点在于没有或者有较小的托管资金压力。不得不提的一点，要知道和我们预想的不一样的是，大量存放在支付宝账户的资金是不能够被拿来做周转投资的，这是支付宝签订的协议规定内容，目的当然是为了资金安全的保障。那么这一现实背景注定了支付宝会有更大的成本花费在维护上。那么支付宝作为第三方平台的优势在哪呢？一方面在于快捷，托管资金的好处是用支付宝完成的提现操作更加快。就目前来看，支付宝从发出请求到资金到账用时平均不超过30min，而微信大多在6小时以上；另一方面，巨量的资金吸引会给阿里带来极大的便利，也是它迈向互联网金融的领域的坚实基础。而反观微信，不设资金托管的这一特性决定了它有更多的竞争对手。比如刚才提到的Applepay，基于手机端的服务在安全和便捷上有更大的优势。因为再怎么便捷，软件也是需要一个安装过程，而手机则是自带功能。安全性方面，软件的防护性也要比硬件更差一些。
众所周知，互联网一直是一个革命者的身份，像一个刚入局的豪客，打破了很多传统行业的原有局面。互联网的核心之一就是平等与分享。从而站在浪潮之巅的宠儿的最终致胜原则大多的都把握了“免费”这一利器。转账和取现免手续费，是独立于银行的第三平台之所以能在安全隐患下吸引到用户的原因之一。但是我们需要知道的是转账并不是没有手续费成本。只是在金额数目较小时，支付宝、微信等替我们支付了这一成本。
微信最大的卖点在于营销。这一点大家应该都深有体会。即便它极力的摆脱这一标签，但是不能否认的是它本身软件的特性决定了微信在营销领域具有极大的影响力，7亿的用户也为其这一特点做了背书。
从盈利模式来讲，微信和支付宝乍看都不能直接获取利润。支付这一行为自身的属性决定了用户对直接服务于这一场景的软件拥有极大的粘度。Facebook的成功以及国内美团，去哪儿，微博等一票互联网企业的崛起令人们深刻的认识到，对用户粘度大的服务是可以换来利益的。即便在短期吸引用户的这一过程是在无盈利的烧钱。而他的利润我认为来自于远景。让我们来想像一下，个人消费、账单支付、金融交易等收据全部被终端掌控。各家银行被钱包app取代，不仅仅是你的淘宝购买销售被记录，线下的刷卡购物交易，甚至在便利店的小额支付，打车，用app记录的生活账单，它记录的你生活的一切。在这时对它最有力的盈利模式就变为了数据服务。数据的争夺是今后发展的趋势，在这样一个大数据时代，这样的支付购买数据的重要性可想而知，这将是今后二者的抢占最激烈的战场。如何更好地利用这些数据，就这一点看，淘宝给支付宝带来很大的帮助，即便微信支付也可以支持，但是消费者的习惯却很难改变。在未来为数据服务买单的场景也不再局限于网购，政府、企业、个人都将是消费的对象。
支付这一与金钱直接关联的行为不断的便捷化。从银行取钱，纸币付款，到可以用扣话费进行虚拟消费，再到可以用第三平台进行线上购物，再到今天及未来可以预见的线下支付转变为的扫码支付。其中变化的不仅仅是技术的进步，还有人们潜移默化的意识进步，人们在逐步信任互联网带来的支付便利。但是不得不承认的是随着支付方式的不断便捷，安全隐患也在不断加深，比如现在的支付平台大多只需要输入6位数字密码或者绑定指纹就可以完成支付、转账等操作。
记得前一段时间有新闻报到Android手机的指纹泄露事件透露出便利的背后有着潜藏的危险。在这一点上支付宝和微信旗鼓相当。但是在今后谁做的更好，就必须敬小慎微的走好每一步，支付的特点决定了只要出现一次失误就可能永远失去消费者的青睐。
我们从产品定位、安全比较、盈利模式等方面分别比较了支付宝钱包和微信支付的优势缺点。支付宝作为最大的第三方交易平台，就目前来看，从市场份额、应用领域、实质用户方面都占有绝对优势，但微信的庞大用户和开放的营销模式也让阿里眼馋。可以看出两者要分出胜负，还有很长一段路要走。
NO12:
前言：随着互联网的迅猛发展和生活需求的日益膨胀，作为新兴的、便捷生活的移动电子支付的方式出现了。作为老牌电子支付的支付宝正“如日中天”，新兴的支付宠儿微信支付也力争上游。微信支付和支付宝钱包既有合作，又有竞争。
本文通过受众规模、产品安全，流量比较，策略分析等方面，对其竞争进行分析。
一．规模比较
微信支付是在微信软件中的一个应用，在使用微信的时候就等于说有非常大的可能性去使用微信支付。如今，最新版本的微信已经有17.7亿次的下载量，通过查询相关资料，我们可以知道中国大概有6亿人在使用微信，日活量大概为1亿左右。微信坐拥的用户群可以说是手机通讯软件中最庞大的，但这些人，只是有使用微信支付的可能性。
同时，微信的一大优势是它只是给所有的支付方式提供了一个平台，在这个平台中，我们可以搭载任意的支付工具(当然，也包括支付宝)。但是，当其他支付工具也可以依赖微信去实现支付时，就不需要我们在支付宝里面充值从而不在支付宝中进行交易了。这是对于支付宝钱包的手机用户的冲击。也就是说，微信通过提供一个平台，让其他支付工具与支付宝进行竞争，分散支付宝的受众，缩小支付宝的规模。
因为很多支付工具，都可以依赖微信所形成的应用场景，来实现支付，从而就不需要在充值到支付宝里去，通过支付宝来实现支付了，从而对支付宝形成了挤压，这里的核心，其实并不是微信支付跟支付宝打，他只是支持了很多支付机构来跟支付宝打。包括了银行支付，都可以搭载微信基础。
而支付宝钱包在手机客户端有2.97亿次的下载量(只是手机下载支付宝的人数)，与支付宝钱包关系最为紧密的淘宝和天猫(二者只能通过支付宝钱包进行支付)在手机上的下载量分别有2.84亿和5986万次，也就是说至少有5000多万人是支付宝钱包的长期且频繁使用的用户，这也反应了支付宝如今的规模强大，忠实长期用户的数量之多，这正是它受众广泛的体现。
如今，微信支付与支付宝钱包在很多领域内进行竞争。在网上购物方面，支付宝继续垄断着淘宝，天猫等自身所建立的购物平台，与之呈现对应关系的京东则仅支持使用微信支付和现在使用人数还无法和微信相比较的壹钱包。在线下的竞争中，支付宝的总部所在地浙江大部分连锁店都支持支付宝销售并给予一定的优惠活动，在其他省份，沃尔玛等大型连锁超市，电影票，团购，餐饮，外卖也在逐渐与支付宝进行合作，甚至一些大型购物商场也可以通过支付宝进行优惠活动。可以说，支付宝钱包已经建立了一个非常完整的生态圈，并且不断地扩大、巩固着移动金融领域的受众范围。
微信支付通过与滴滴打车和京东的合作在慢慢建立自己的受众人群，使这些人能够适应微信支付的生活习惯。微信开始建立自己的微信商城，同时有一大批的微信公众号在整理各类产品做推荐的时候会直接附着进入微信商城的快捷方式。在现阶段，微信支付的影响力正在不断的扩展，在潜移默化中建立自己的微信生态圈。
就如今两者的发展趋势来看，虽然使用微信的人数非常多且在相等的时间内次数更频繁，但如今微信支付才刚刚开始起步，没有建立完整的微信生态圈且被大多数人接受；而支付宝钱包通过淘宝、天猫的不断发展，不仅扩大了自身的受众，建立完整的生态圈，还在很大程度上使人们已经完全适应了支付宝钱包，使他们的生活与支付宝钱包息息相关，可以说已经成为了支付宝钱包的忠实用户且可以保证在支付方式上较微信支付与银联支付更加倾向与支付宝钱包。也就是说，微信支付通过微信平台在未来有发展更多人使用的潜力，但是在它不断发展的时候，支付宝钱包已经打入了人们的生活圈，改变了我们的生活常态。它现在所拥有的受众人群已经非常庞大，如果它没有什么大的失误的话，这个人数还会越来越多，与它合作的其他商家也会越来越多。
二．安全性、流量与存量
付宝与微信钱包在安全性方面的竞争也是剧烈的。首先对于用户来说显而易见支付宝更值得用户信赖因为它的发展的历史比微信支付长，所以理所当然在用户心目中支付宝在金融支付方面的技术比微信跟加完善。其次，支付宝与微信的安全性的不同在于其支付流程的不同，微信的支付现金流的流程比较简单相对应的维护金融的安全性要求也就比较低，故其支付操作也就比较简单，但是支付宝是以金融方面起家，故其要维护的金融安全性的要求也就比较高，所以支付过程也比较复杂，现在已经有所改善。或许刚开始有一部分用户因为安全性不会选择微信支付但是随着了解其支付过程要求的安全性与支付宝支付过程要求的安全性的不同和在看到其亲朋好友在使用微信支付后没有发生太大财产损失后，也会逐步提高对微信支付的信任，故我认为由于安全性的限制范围，所以用户愿意在微信上使用小额交易，但是在支付宝上用户不仅愿意进行小额交易还愿意进行大额交易也愿意使用支付宝上提供的各种金融服务，如：股票，余额宝等。微信钱包所属的集团是腾讯，一所大的互联网公司，在中国互联网行业也是排在前列的公司，所以其安全性方面的技术也会不断发展。用户也会由于其所属公司的背景对其安全性的信赖会有所提高。所以我认为在安全性方面，在微信支付刚进入市场时安全性会比不上支付宝，以至于在网罗用户时遇到一些问题，但是随着其不断的发展与完善，在今后微信支付与支付宝的竞争中，安全性不会是决定其胜负成败的关键性因素。
支付宝是主攻的是资金流动和金融理财方面，故其在金融方面的基底也比较雄厚，故其主要是存量大。而微信主攻的是比较简单的现金流的操作，所以其操作会比较简单，故其主要是主攻流量。我认位随着线上与线下交易的不断融合，人们对电子商务的要求也会越来越多元化，在这方面所要求的金融基底也会比较高，因此，支付宝会更有优势。
三．策略分析
1.发展、策略
支付宝依靠淘宝“起家”，更是随着淘宝的普及而为广大消费者使用。从2004伊始，支付宝“诞生”，作为淘宝的伴生物，因为在电子支付行业，独占鳌头
并未有过多的竞争，支付宝一开始并未受到过多重视，因为在电子支付行业，独占鳌头。但随着，淘宝迅猛发展，支付宝作为卖家和买家的中间存储，为阿里带来了意想不到的巨额利润。为了大力推广支付宝，支付宝采取了一系列手段。通过双十一、双十二全民活动，发动抢红包，手机支付减免活动，大力推广使用支付宝；使用广告效应，如MV《账单日记》，扩大影响；建立芝麻信用，余额宝等，稳定客服群。支付宝不仅是线上与电商合作，更是推广到线下。滴滴打车、酒店预付、超市付款、话费充值、车票付款······好像我们能用到的，可以通过电子支付的，都被支付宝无孔不入的占据了。通过淘宝来稳定客户吸收客户，再辅以减免，红包，转账，利息，方便支付的支付宝，经过这十几年的发展，早已形成了稳定的经营模式，占据了大部分的市场份额。截止至2015年4月，支付宝用户已达2.7亿，且仍旧呈增长趋势。
微信支付始于2014年，相比较“沉稳”的支付宝来说，只是个“稚子”。即使微信用户截止2015年7月已达5.49亿，但是消费者显然更倾向于受众广，安全性高，口碑好，“老牌子”的支付宝。这样看来，似乎对支付宝没有什么影响。然而，在羊年春晚中，微信红包摇一摇的功能，却使得微信支付“崭露头角”。除夕夜，微信红包收发总量达10.1亿，除夕夜22：34，摇一摇互动达8.1次/分钟，摇一摇次数达82亿，新增用户达2.7%。热潮未过，过年期间，微信红包，群红包，红包链接分享等一系列活动，彻底打响了微信支付。随后，微信支付也与京东等合作，成为其支付的唯一电子支付合作伙伴。同时，微信支付也实现了线下发展。于支付宝类似，也有超市付款，预定旅行等。虽然其后的推广策略与支付宝大同小异，但是其除夕的摇一摇，无异于奠定了微信支付与支付宝分庭抗礼的基础。无怪乎业内人士称其为“夜袭珍珠港”。
面对竞争，支付宝也不居于一隅，主动与唯品会、美团、一号店、当当等合作，红包口令，红包接龙，抢红包等活动也纷至沓来。微信为了抢占市场，限制了支付宝在微信中的使用，并也应用微商来吸引和扩大客户群，但是因为其宣传和质量的问题，效果并不显著。与此同时，通过红包大战，支付宝也在调整策略，扩展业务模式，现已增加，小额贷款，分期付款，对话聊天等功能。且与微信支付相比，其到账（银行账号）时间要远小于微信支付。
2.优劣、比较
阿里和腾讯两家似乎都意识到对方的有点，从而有些盲目的模仿对方。对于，网上购物来说，从目前来说，微信想通过微商来扩大客服群，显然是想模仿淘宝，但是很遗憾，在此方面，微信远没有淘宝成功。对于社交方面，支付宝通过增加聊天功能，想借此弥补在此方面的不足，但不得不说，虽然并没有什么多大的用处，但是它却为支付宝解决了一块短板。消费者在进行与金额有关的行为时，总是谨慎而小心的，支付宝这增加的功能，虽然不能使其变为“支信”，但是在进行转账时，可以在这一个软件里给对方“留个口信”，不得不说是非常方面的。现在线下的竞争如酒店预订等，微信支付和淘宝支付可以说是不分伯仲。而在网上，发红包等还是微信略胜一筹。对于网上购物来说，支付宝一枝独秀。
微信支付的优势在于通过微信这一广大的社交平台，可以做到很好的广告宣传，推广，劣势在于消费者更倾向于熟悉的支付宝去处理各种业务。支付宝的优势在于忠诚的客户群，可以利用其最大的优势淘宝进行宣传，而其缺点也在于没有微信那样可以全天在线的巨大的用户。而通过网上问卷调查支付宝和微信支付的使用情况，发现74%的人更喜欢通过支付宝在网上购物，87%的人喜欢使用微信支付进行红包分派，43%的人在日常购物付款中喜欢使用微信支付，61%的人如果开通使用电子支付会选择支付宝，82%的人了解支付宝比微信支付多。从以上结果来看，支付宝在宣传策略方面远优于微信支付。这也是支付宝能占据市场的重要原因。
四．总结
微信支付和支付宝是电子支付中的“中流砥柱”。支付宝胜与它的历史-已经具有大量的稳定的客服群，且安全性等方面都已经发展成熟。而微信支付“稍逊风骚”。但是，客观来说作为一个使用人数最多的社交软件，微信显然具有巨大的潜力，尤其是借势于春节红包，微信支付已经达到了家喻户晓的地步了。可以说，只要微信还在发展，那么相信假以时日，其规模、安全性等都会追赶上支付宝。在现在宣传策略大同小异的条件下，双方的“战争”处于粘合的状态。也许合作是个不错的想法，但是很明显，两家公司“逐鹿中原”，并不想分他人一杯羹。或许，可以期待在春节期间，是支付宝出奇招反压微信支付，还是微信支付
再借势更上一层。我们拭目以待。
NO13:
随着网络互联的发展，电子商务逐渐兴起并超越了实体商务。由此，电子支付也随之兴起，从简单的网银发展到现在类似于支付宝这样的第三方支付平台。
支付宝是比较早，比较成熟的电子支付手段。依托淘宝，支付宝很快成为主流支付平台。支付宝公司从2004年建立开始自2014年第二季度就成为了当前全球最大的移动支付厂商。微信支付就是在这种情况下产生的，并且逐渐拥有了自己的市场。那么在支付宝如此成功的情况下，微信支付是如何脱颖而出，与支付宝竞争的呢？
一、本质差异
微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。用户可以点开自己的钱包查看余额，交易记录等情况。在我看来，微信支付的成功主要是因为微信的成功。因为微信拥有广大的用户，所以微信支付就不需要为知名度而烦恼。只需要通过一些简单的优惠活动，就可以很方便的诱导用户绑定自己的银行卡。但是由此也产生了许多弊端，主要是：被微信捆绑，因为微信社交软件的本质，微信支付很难建立自身品牌。而支付宝则不同，支付宝本身就属于电子支付平台，所扩展的业务例如投资理财（余额宝、招财宝、股票、娱乐宝）、信用财富（芝麻信用分、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗）、淘宝众筹、爱心捐赠也多与电子支付，安全等有关。公司可以专注于电子支付方面。而且诸多的保护及赔偿措施也能够让用户更加放心。应该注意到的一点，支付宝app现在也有添加好友以及对话的能力，而且还有不断完善的趋势。这说明，支付宝已经看到了微信的潜在威胁以及在现在想要盈利，就要不停地扩展自己的业务。从这一点看，我倒觉得支付宝和微信都有向对方靠拢的趋势。
二、服务平台
服务平台是电子支付能否成功的关键所在。支付宝依托淘宝，只要淘宝受大众欢迎，支付宝也会随之发展壮大。目前支付宝支持的网站有淘宝、美团、卓越网、新蛋网、1号店等，而且有好多网站也都可以用支付宝支付。而微信目前所支持的网站有58同城、大众点评、滴滴打车、医院挂号、汽车站购票等。在众多的合作者中，我觉得微信支付最成功的是和京东合作。原因有两个，一方面，京东的网购做的很成功，拥有着大量的用户。另一方面，虽然京东的网购做的成功，但是自身的支付平台做的并不好，太过繁琐。所以想在京东上购买东西，大部分用户就会选择微信支付。微信的另一成功之处在于它为广大用户提供了便捷的公众服务。任何人只要通过简单的步骤就能够建立自己的公众账号。并在此平台上，宣传自己的信息。用户可以自主订阅其公众帐号，接受信息、完成操作及购买。虽然支付宝也有一个类似公众号的服务窗，里面包括有万宁中国、圆通快递、中国农业银行、天天快递等。用户通过“添加服务窗”按钮来关注商户从来浏览这些商家的信息。但是与此相比，微信的公众号门槛低，步骤简单。用户可以浏览的商家更多，选择更多，自由度更高。
三、发展方式
淘宝的优势在于广大的市场占有率。微信要发展，就要从淘宝手里抢夺资源。为此，微信近些年不断推出各种各样的功能。例如，微信推出各种各样的红包，为此推出了“零钱”功能，抢到的红包自动存储在“零钱”上。想要取出红包就要绑定银行卡，开通微信支付。比如，AA付款，虽然在中国AA 付款很少用得上比如，芝麻信用。个人的芝麻分就是一个信用登记的体现，达到一定的数值时，网购可以先试后买；贷款时可以得到更快的批复并且利率会更低。还有很重要的一点，微信简化了电子支付的步骤。用户只需要扫描二维码在输入自己的密码就行。这一点尤其重要。先前的支付宝支付过程是比较繁琐的，支付密码，短信验证，还有手机宝令等等。虽然这样做更加安全，但是对于用户来说，则显得很繁琐。而且，在现在，电子支付相对安全的情况下，就显得有些鸡肋。后来在微信支付出来之后，支付宝就慢慢简化了自己的付款流程。通过这些可以看出微信支付就是这样研究支付宝的不足改进自己，先支付宝推出新的功能，扩展自己的业务，通过各种各样的优惠，来抢占市场资源。反观支付宝近年来的发展，“城市一卡通”、“教育缴费”（选择城市及学校，然后输入一卡通号及身份证，就可轻松完成学费缴纳）等项目，都是针对新的领域，向特定用户提供新且完整的解决方案。除了应对微信支付及改善自身外，主要精力用于探索发现新的市场。总的来说，微信目前还处在抢头条，抢占市场的状态，发展也因此显得比较乱。而支付宝则在垂直市场大加渗透。这种不知不觉得渗透，和对于新领域的开发和生活的改变是远超微信的。其实际收效现在可能还不明显，但这种渗透和对于电子支付的革新是非常可怕的。
总结：
微信支付和支付宝各有优势和弱点，微信支付的优势在于庞大的社交用户群体，简易的公众号创建及宣传方式，产品年轻和对于电子支付的新点子。其弱点则在于市场占有率低。已经用惯了支付宝，而且在支付宝这么便捷的情况下，用户不愿意使用新的支付手段。支付宝的优势在于多年积累的品牌效应和金融体系，而弱点是公众服务还不完善。电子支付的竞争会越演越烈。在现在，不光是微信和支付宝的争夺，还有百度钱包，京东快捷支付等各种各样的支付平台的出现。不光是微信和支付宝的战役，也是淘宝和京东的战役。这场战役中，谁都没有获胜的把握。在我看来，微信支付并不是什么革命性的东西，对于电子支付也不会有质的提升。它更像是看到了前者支付宝的成功，而也想要从中分一杯羹一样。但是，微信支付能够刺激支付宝。他们之间的竞争能够推动彼此的发展，促进彼此的成长，创造出更多的创新运营模式，为消费者提供更加优良的服务。
这才是我们最希望看到的。
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