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之前买过一个豹米空气净化器, 用着很不错,就是一个不够用。
又抢了个小米的,收到货后用了下,跟豹米对比,体验如下;
1, 难看,像饮水机;
2, 底盘太小,结构不显牢靠;
3, 没有仪表不能直接看PM2.5指数;
4, 手机App体验一般;
5, 不能检测PM10、温度、湿度等;
6, 静音模式很吵(说是为了效率,但我觉得既然叫静音模式,首先就要做到静音,再尽可能提高净化效率,用户既然选了静音,就知道净化效率会变低);
7, 没有个性化的东西,比如豹米的那个笑脸眨眼动画,能逗娃,体验多好;
8, 出的风有轻微呛味,可能是过滤网的原因,不知道是不是个例。
最后我给退了。退货的时候才发现小米没有线上退货。从打电话给客服提退货申请到最后取走货的整个流程,得打和接好几个电话沟通。更惊奇的是,每个环节的客服人员竟然都要问我一遍:为什么要退?有的还很惊讶。
习惯了京东购物体验的用户表示对小米的这个购物体验也不太满意。
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原文地址:http://www.cnblogs.com/mosthink/p/5289063.html