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1.给用户及时快速反馈 2.界面符合惯例3.用户控制权（主人）4.一致性和标准化5.适合各类用户（不绝对）6.帮助用户排除软件缺陷7.必要的提示和帮助文档
满意：
1.发送任意消息后系统会回复一大串指令码，并且有示例，按个人需求输入指令码就可以了，很方便快捷。
2.不用区分大小写
3.有消息推送。
不满意
1.没有快捷导航功能，如图。输入指令码与导航功能相比繁杂了许多。
2.消息推送没有分类，有些是我不感兴趣的。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/LXliu/p/5459966.html
