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出现问题解决：
1.首先确认下载的安装包完整性。
2解压包的时候，按顺序解压，解压第一个包后，解压第二个包的时候，要把解压地址与解压第二包的地址要一样。
安装的时候，需要把两个压缩包都解压，并将目录win32_11gR2_database_2of2\database\stage\Components下的文件夹复制到目录win32_11gR2_database_1of2\database\stage\Components下。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/ylldbk/p/5627692.html
