10年前,说起手机,大家联想到的词大概是:电话、短信、QQ、拍照,以及贪吃蛇等有限的几个小游戏。而如今,手机毫无疑问已经成为人们生活中不可或缺的部分。这是一个神奇的东西:通讯工具,外卖神器,游戏机,移动办公,出行宝典…甚至,生活中各种交易都可以通过手机进行。这些丰富的功能都依靠APP得以装进手机,与其说手机神奇,倒不如说是移动技术成就了手机。
随着移动的热潮不断,不少传统企业也注入移动互联网思维,将自身业务与移动APP相结合,随时随地,满足用户需求。6月24日,AppCan移动开发者大会在北京国际会议中心隆重举行,我爱我家互联网运营总监徐健携“我爱我家”房产APP,向1500名参会者讲述了我爱我家是如何缩短开发周期,快速完成应用性能和体验优化,从而实现用户数据上的大提升。
以下是完整文字实录:
大家下午好!很荣幸有机会在这个场合跟大家分享一下我爱我家跟AppCan合作的一些感想。我是伟业我爱我家集团互联网运营中心的徐健。首先,请允许我先介绍一下我爱我家公司。相信在座的各位,无论是在二手房还是在租房上面,可能多多少少都跟我爱我家有过接触。我们公司除了二手房和租房业务以外还有新房业务、海外地产业务、金融业务以及理财业务,但是大家比较熟悉的应该是我们的二手房买卖和租赁业务。
我爱我家成立于2000年,至今为止有16年的历史。在2000年刚成立时,老板就提出“鼠标+水泥”的概念,也是业内第一个提出这个概念的公司,所以在我们公司的基因里面就含有互联网的基因。到目前为止,我们覆盖全国13个城市,并且以每年两个城市的发展速度在向外扩张,在全国目前有超过1500家门店和超过三万的经纪人。这是我对我们公司的一个介绍。下面我重点说一下我们跟AppCan合作的一个项目,就是二手房跟租房的一个App的项目。
三个月上线,AppCan移动开发简单高效
企业拥有互联网思维,尤其是像房地产行业我认为具有四个阶段:一是传播,利用营销(比如微博、微信)对品牌进行传播。二是销售,通过互联网销售产品。对房地产行业来说,实际上我们主要销售了两个产品:信息和服务。三是供应链,我们的理解是,让消费者能够参与到产品设计和研发过程中。四是价值链,我们认为是前三者的结合,通过传播、销售,找到消费者的需求来进行相应的产品开发和上线。
其实房地产行业在这几个环节里,我认为我们大多数企业只能做到传播和销售这个环节,所以我爱我家希望能够在供应链及价值链上面做更多的工作。我们在去年就提出两个连接,一个是连接人与信息,从而延伸到连接人与服务。在座的各位都是做互联网行业的精英,我们现在发现一个问题就是,我们做APP,做开发,最大的问题就是时间。往往我们有一个想法,还没有做别人就已经开发出来了;或者是我们有一个刚上线的产品,几周之后我们的竞争对手就把我们的产品超越了。所以时间是一个最需要竞争的因素。我们的保障就是,非常短暂的时间内,我们需要不断的突破、更新迭代开发。所以我们在开发APP2.0的时候就大胆的用AppCan取代了原生的开发方式。差不多用了三个月的时间,从JAVA程序员学习接触AppCan,到上线用了三个月的时间。春节之后的二到三月份,是量价齐增的全国房地产最好的时机,所以我们借助AppCan抓住这个时机,把这个项目就上线了。
相比于原生的开发方式,AppCan的2.0的开发比1.0原生方式在时间上节省了差不多一半的时间。而功能上是更为丰富,具有交互性。从数据上看,我们在用户活跃度上提升了80%,功能完善度上也达到了我们预期的94%。所以AppCan确实发挥了非常大的作用,我也觉得完美的验证了今天大会的主题——“平台之上应用无限”。
我爱我家APP2.0,更实用更流畅
目前通过这半年的时间,新版的我爱我家2.0App也是不断的优化线上体验,初步完成了场景和平台的升级,重新塑造了我爱我家自有的二手房和租房的交易闭环。这个APP上线的最大好处就是,我们用APP的科技的方式、功能的方式取代了更多的人力。我爱我家是比较大的公司,全国三万多经纪人,每天不同的业务,我们这个APP上线从功能上能够减轻一些人力。因此这个App在功能实用性、操作流畅度有很大提升。APP2.0上线以后,Android版本每天活跃用户量达到36000多人,下载量有180万,新增用户是将近40万。iOS的数据表现会更好。有时候我们开玩笑,我们在座用苹果的人可能是更有钱的,更有房屋这方面的需求。除了纵向比较也做了横向比较,我们惊喜的发现,我们这个数据和行业内的均值相比会有很大幅度的提升,比如日均活跃度是行业均值的2.5倍,周的新增用户数是行业的1.9倍,这就是速度及应用的效果。
下面简单展示一下我们的页面。从页面的结构上到信息的完整度、交互性都有比较大的提升。目前我们新增用户数占每天访问量达26%,我们也不断的通过营销方式来提高App的下载量。其实我跟大家分享一个经验,就是当大家在选房时一定要关注几个维度。比如说,我们认为在找房过程中大家最应该关注的就是小区的环境,所以我们这块也做了非常大的工作,我们有精美的图片、小区的介绍、小区周边的配套设施、小区是否学区房,以及所涵盖的房源,我们都放到小区频道里了,我希望它成为未来大家找房过程中一个重要的参考。那么这个上线之后,APP也得到了很大的提升。我们独立新增用户数达到了12%。还有就是大家在找房过程中,其实有很多时候一听说是我爱我家的,他第一反映就是中介。中介之后词就不太好了,比如骚扰等等。其实我们这款APP上有一个非常大的亮点,就是有一个爱聊功能,能避免骚扰。你可以通过爱聊功能及时了解房源信息,及时了解你想关注小区的信息,我们经纪人会第一时间给你回复。当你觉得这个房源还可以,想去看看再与经纪人做进一步沟通。所以这就避免了一个行业痛点,就是骚扰。
“我爱我家”应用截图
我的分享时间比较短。我觉得大家都是做移动互联网的,在移动互联网这个战场上我们认为第一是要拼速度,第二是要靠用户的体验来说话。所以我们很幸运的借助于AppCan在效率上得到了一定的提升。在此也希望AppCan越来越好,未来给我们提供更多的插件、培训及服务。我爱我家运营团队也是一个比较开放的团队,我们希望跟在座的各位有更深的交流、沟通与合作。未来的日子里,希望我们的APP跟大家做更多的交互,甚至用到你们的产品。
最后我就做一个广告吧。请大家下载我们的APP,找房从我爱我家开始。
作为已有16年历史的房地产企业,我爱我家顺应移动互联网趋势,通过AppCan平台,打造了全新房产应用 “我爱我家”APP2.0,缩短开发周期,提升了应用体验。期待更多的企业、开发者,能通过AppCan平台打造更多优秀应用,与AppCan共同成长。
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