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crm系统有哪些丨移动crm是什么-赞同科技ME-CRM母婴行业案例

时间:2016-07-19 19:10:41      阅读:283      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:电子商务   互联网   电子产品   女性   局限性   

 crm系统有哪些丨移动crm是什么】crm系统现在有很多,价格、品牌、技术功能完全不同,用户在选择crm系统时,难免会眼花缭乱,不知所措,甚至选择一个不适合自己的crm系统。crm系统有哪些?移动crm是什么呢?接下来以赞同科技的ME-CRM系统的母婴客户为例,看看O2O母婴行业是怎么选择ME-CRM系统的。

crm系统有哪些?丨移动crm是什么?】母婴行业O2O现行

传统母婴行业主要是被动地坐等客户上门消费的模式,随着电子商务的快速发展,它改变传统模式的同时自身的局限性也开始暴露出来。

到了今天,妈妈们的主体人基本都是85后、90后,现在2530左右的孕龄妈妈们她们现在进入了集中生育的高峰期。对于这一波人来讲,她们是伴随着互联网成长起来的一代,这和60后、70后的妈妈有着本质不同。所以在怀孕和育儿的特殊时间,互联网将成为这个群体最主要的获取信息的渠道。

其次,PC或手机PAD等电子产品非常适合女性、母婴这类特定人群和特定使用场景的需求。

第三,社交+电商,在母婴行业也越来越重要。年轻一代的妈妈很多是初为人母,她们对其他妈妈的经验十分看重和信任,社交+电商能够在很大程度破解这一难题。

crm系统有哪些?丨移动crm是什么?】母婴O2O的特殊性

  通过线上和线下的有机融合,全面实践O2O模式,才能在未来的母婴市场中抢占先机。而且母婴行业的O2O和其他行业的O2O不同,还需具备以下特点:

1.定位明确,深耕母婴垂直领域。针对“母婴”这一垂直领域做精、做专,深度挖掘行业需求。

2.思维的转变,提供更加人性化的服务。母婴行业经营的关键是维护好母婴人群,这是成败的关键,特别是以线上社区交流为主的母婴电商,拥有大量的活跃用户群,将企业的经营理念传递给用户,让自己的产品获得认可,并通过线上线下的互动,形成受众的环流,让这些用户不仅仅扮演消费者的角色,更扮演着传播者的角色。

3.建立融合、立体的O2O模式。现在的消费群体多是复合型渠道客户,会从线上线下甚至电话销售渠道进行购买,而电商企业也从各个渠道进行围追堵截,充分考虑并模拟用户消费习惯、消费场景,建立360度的销售渠道,打造融合、互动的O2O模式。

crm系统有哪些?丨移动crm是什么?】ME-CRM母婴行业解决方案

ME-CRMO2O全渠道营销平台母婴行业版,是业界内率先实现母婴行业O2O模式的营 销平台,它应用云技术,结合移动互联网和大数据,以ME-CRM客户关系管理系统(B2B)/会员管理系统(B2C)为基础,覆盖企业营 销的全渠道,包括移动端APP,呼叫中心、微信平台、分销管理,邮件处理,移动巡店,并可与电商平台及其他系统作集成,线上线下有机融合,切实帮助企业改革传统营 销方式,真正实现母婴行业O2O营销模式。

ME-CRM帮助高端婴幼儿营养产品的Bimbosan宾博萨开展O2O业务模式:线上通过官网、淘宝、天猫等销售,线下通过销售人员进行销售,并有电销部门进行销售和售后服务。包括设置呼叫中心管理电销部门,上线ME-CRM会员管理系统管理消费者,从多方面为企业营销发展提供助力。mecrm0719

crm系统有哪些?丨移动crm是什么?】母婴O2O定制方案提升销售业绩

二胎政策放开后,母婴行业涌入了许多资金和团队,开始瞄准这个“常青”市场,希冀在未来抓住这个窗口开放期,实现自己的财富理想。无论是一直深耕母婴行业的企业,还是新进入的创业型企业,都可能在新的市场环境下,是站在同一起跑线,只是看你跑得快不快。互联网带给母婴行业的变化,就是改变了销售方式和理念,运用crm系统科学合理管理自己的团队和客户,提升销售业绩,就成了这所有环节中最关键的一环,ME-CRM也正因此,专门针对母婴O2O行业,制定了crm系统解决方案。


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