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关于企业移动门户的评判可谓“仁者见仁,智者见智”,面对微软Dynamics CRM、Oracle CRM以及CloudCC CRM等新旧交替、“群雄逐鹿”的局面,有人说,企业移动门户的未来再不能用“软件”两字定义,而是一种集服务与咨询为一体的super系统;还有人提出,“企业移动门户+云计算”是一种助跑未来的发动机,云端业务的扩充将带来超乎寻常的效果;更有观点认为,帮助中小企业打造“三统一”(统一思想、统一方法、统一行动)的新一代企业移动门户,才更有生命力……
如何正确挑选企业移动门户,是众多企业即将或者正在面临的问题,而在这个问题上,正益移动最有话语权。正益移动董事长王国春表示,企业移动门户的核心价值仍在于提供优化的客户体验,只有在这方面具备一定竞争力的企业,生产的平台化产品才能被大众的眼球捕捉到,服务经验和专业水平才能满足客户需求,做到个性却不任性,而日前AppCan推出的正益工作就是企业移动门户浪潮中所见的一块真金。
一体化才能“为所欲为”
当前,很多企业已经完全抛弃了“一个业务一个App”的原始方式,开发者需要交付一个聚合企业所有移动业务子应用的超级门户App,以便于集中分发和管理。通俗来说,所谓一体化,是指将OA、ERP、CRM等系统数据都集成到一个综合的移动门户中,对内通过将多种多样的数据进行整合,架构数据流通平台;对外则需要采用平台对接和集成的方法打通通道,实现数据之间的共享,从而达到增值。对用户而言,只需要使用一个手机,就可以把整个企业的业务流程全部沟通完成。
“正益工作就是这样一款完全基于AppCan技术,它依托AppCan 移动PaaS平台,包含移动OA、移动CRM、企业通讯录、IM、电子邮件等多个企业管理模块,同时还有运维所需的移动运行监控、统计分析等服务,集移动办公、业务管理于一体的企业移动综合门户。通过AppCan提供的移动门户框架和App模板,将企业各类移动业务聚合为一个超级门户App,同时集成管理驾驶舱、即时通讯、信息推送和微信集成等基础能力。”AppCan相关技术人员总结道。
其中,移动CRM功能点将人员、文档和数据三者结合,实现信息的流动。企业的决策者可以第一时间浏览所有动态,确保决策的及时、准确与可靠;员工也可以与同事、领导分享想法与建议,企业移动门户跨平台布局的趋势更适用于多种企业场景。
在企业场景下,正益工作所涉及的移动CRM功能点不但有助于提升企业生产力,而且还侧重于来自一线销售人员的使用场景。众所周知,企业移动门户的应用必须布局多种设备,建立标准,让员工用各种不同的个人智能手机达成有效沟通,确保移动网络不但要透明,还能够正常运转。
AppCan CTO赵庆华认为:“正益工作的最大优势可以总结为‘快速部署+微定制+灵活运营’,这将大大提升企业的部署效率,同时降低使用成本。更重要的是,AppCan云平台提供开源、开放的接入服务,第三方应用可按照接入标准轻松接入门户,实现多系统的整合。”
目前,正益工作也已经做到开放开源,这对开发者的影响是非常直接的。开发者只需简单定制,就能完成大部分企业的移动业务前端处理工作。在门户聚合方面只需要简单的定制和修改,即可构建企业业务超级应用,轻松快速地与企业现有的业务系统进行对接整合。
云服务+定制化 “新”之所想
市场风云瞬息万变,展望企业移动门户的高端市场,行业化解决方案的进一步细分是未来的必然趋势。随着平台化技术的发展,企业更需要个性化的定制服务,实践也证明定制化的解决方案更能得到企业青睐。
AppCan从理解客户需求的角度出发,站在客户的目标角度,通过丰富的行业经验和深厚的项目积累,帮助企业完成移动化战略的转型升级,更重要的是提升业务价值,帮助其带来切实利益。
在中小企业的市场拓展过程中,正益工作采取了随时随地提供标准化云服务的战略,快速帮助企业部署云端,更快实现信息交互与数据增值,同时还支持浅度的定制化要求。对于大中型企业,正益工作前端代码实现开源,能够支持深度定制和私有云部署,面向不同的情形,采用相区别的业务部署及商业运作模式,切实满足不同类型企业的业务需要,这同目前市场上类似的SaaS 应用相比有显著的优势。众所周知,企业移动门户的最终目标是形成完备的移动化体系,一站式满足用户不同场景下的不同移动公需求,为用户提供更多使用选择、更丰富的功能以及更便捷的用户体验。
正益工作的开发集合了AppCan在企业级的多年技术经验,秉承“有技术有产品”的理念以及“产品化、微定制、极速部署”的战略让开发者节省不必要的沟通成本,让变现能力迅速提升,成绩显著。
目前,有的业内分析人士认为,针对目前我国企业的发展现状,比较理想的移动化解决方案是“标准产品+定制开发”,即在标准化产品的基础上,根据企业的个性化需求进行适当的定制开发。作为专业提供移动化技术平台、应用及整体解决方案的AppCan,将以移动开发服务平台为基础,以“移动应用+定制化服务”的组合为羽翼,加速推进移动互联网时代,不断勾画移动技术与商业变现相融合的蓝图。