标签：域中win7客户端无法使用键盘鼠标唤醒屏幕（组策略排错）
用户域中设置了屏幕锁定的策略，并且已经稳定的运行数年，最近部分Win7客户端出现了一些奇怪的问题，客户端实行了这条域策略后屏幕无法使用鼠标或者键盘唤醒，正常情况下只要活动鼠标或键盘就可以进行密码输入，更郁闷的是一些用户不懂如何解决这样的问题，直接重启计算机造成了有的数据丢失，还好这个不怪我
域策略是对用户生效的，如果加入域的计算机使用本地账户登录也不会出现这种问题，所以跟策略还是有一定的关系
===问题客户端
下图就是我滑动鼠标后出现的现象，正常情况下可以直接输入密码进入系统的
现在我的鼠标可以正常活动，键盘的数字键可以开启关闭，注意这不是死机
稍微懂点电脑的人都会下意识的按下 Crtl + Alt + Delete组合键，结果出现了密码输入的界面（注意咯，正常的屏幕锁定情况下，滑动鼠标就可以出现此界面）
现在多了一个步骤就是必须按下组合键才可以出现，用户们不乐意了
===排查过程
1）我就在设备管理器中查看了鼠标和键盘的属性，里面勾选了"允许此设备唤醒计算机"（默认勾选）
2）后续了解了更详细点的情况，出现问题的计算机有一个共同点，都是32位操作系统，64位没有出现任何问题，期间可以排除补丁更新的问题
3）出于要排查问题，我找来一台有问题的客户端进行测试，将系统驱动进行全部升级，结果还是会出现相同情况，之后又安装了64位操作系统，没有出现问题
4）当然问题这样并不会得到解决，因为所有用户基本都在使用Win7 32位操作系统，而且32位系统不是一全部的用户存在问题，这种问题往往更难排查
5）之前已经排查了操作系统的问题，客户端设置问题，现在我们可以从Win7 32位操作系统和域策略这两个点进行排查
6）不对不对，不能接着找操作系统的麻烦了，我们去找组策略的麻烦吧
===好消息还是坏消息
今天抓组策略日志的时候顺便问了一些用户是否出现了这种情况，因为用户使用的都是32位系统，基本都有这个问题了
开始收集组策略信息了
1）将DC服务器的组策略信息形成一个报告
2）报告信息如下
3）客户端收集组策略结果
新建一个文件夹，然后CMD切换到文件夹目录中，使用命令: gpresult /H filename.html
我在三个类型的客户端上进行了这个操作，分别是有问题的Win7 32位客户端和没有问题的Win7 32位客户端，还有Win7 64位客户端，对比他们三个策略结果有什么不同的地方
后续接着补充，今天排查也就到这里
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