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测试环境：360手机N5、Android版本号6.0.1
测试对象：掌阅iReader版本号7.1.0
第一部分 调研， 评测
(题目2，3合并回答，题目4，5合并回答)
1.下载软件并使用起来，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
初次使用APP界面效果图：
掌阅入手的第一感觉就是高大上，界面精美，功能非常丰富齐全。随意使用部分功能，查看各个页面后感受：总体给人感觉功能操作简单、直观易上手，页面切换流畅，能够进行部分自定义设置，设置字体大小、字体类型、背景设置等。仔细看了下书城，书城书籍划分很细，书籍分类明确，但书城推送书籍过多，推送的书有部分是不感兴趣的。
2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug。
Bug的定义：软件的缺陷
Bug可以理解为：症状（Symptom）、程序错误（Fault）、根本原因（Root Cause）
1）症状：即从用户的角度看，软件出了问题。
2）程序错误：即从代码的角度看，代码的什么错误导致了软件的问题。
3）根本原因：错误根源，即导致代码错误的根本原因。
掌阅相对于同类读书app是非常优秀的，且更新较为频繁，大的bug没有找到，只能从个人在使用这款软件时，用户的体验上来说说我认为的缺陷。
BUG1 存在问题如下图所示：
问题：掌阅中可以安装词典的插件，当存在你不认识的字时，可以按住字查看其解释。比如上图的假设“骨灰”不认识，以这种操作查看其意思，但是会经常出现查看字意思变成其在字下加下划线，就如上图显示的过程，且下滑线不能直接在此处删除，要在目录中找到想法/划线处才能删除。
个人的分析（自己想法）
- 症状：操作稍微有点滑动时，就会出现查看字释义变成下滑线。
- 根本原因：查看字体释义的操作和下划线标注操作动作相似。
BUG2 存在问题如下图所示：
问题：当前绑定手机号是过去的手机号，当该号码停用时，如果想改变手机绑定，却是需要过去手机号做验证，这显然是无法办到的。
个人的分析（自己想法）
- 症状：当号码不在使用时，无法进行手机绑定修改。
- 根本原因：没有顾忌到废号码如何进行手机解绑，和绑定新号码。
3.选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
3.1. 介绍采访对象的背景和需求。
- 作为一个喜欢看书的人，电子书相对于实体书而言更方便，随时随地都可以使用。所以要保证书籍的多样性，不能出现找不到想看的书。
- 阅读过程尽量不出现严重的缺页漏章、出现大量错别字等，保证书籍正版。
- 能够记录看过的书籍，并且推送我喜欢的类型书。
- 电子书能够免费最好，但也不能太贵。
3.2. 让采访对象使用该产品的功能。
我让同学在宿舍安装使用了掌阅app。下载登入后，让他尝试下大部分功能，整个过程花了半个小时左右。
3.3. 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
- 用户使用过程：该用户下载并用第三方登入后，先完成每日签到，之后通过书城查找到自己想要的书籍。点击书本，进入读书，先设置字体大小、行间距、背景、字体类型等，调整合适自已风格的看书模式。同时也尝试本地导入书籍，排版与app里推荐的书籍排版基本一致；并且安装词典插件，能对生词释义。对于有感受的语句进行标注和谢自己注释。
- 用户的需求基本得到解决，但还是有不足之处。电子书能够免费的基本没有，有些书籍电子书价格与实体书价格基本一致。
- 优点：掌阅书籍基本都是正版，书籍没发现严重的缺页漏章，并且错别字大大减少，阅读体验感很高；本地导入的书籍能够正确排版，分出目录；功能简单明了，操作性简单，词典等插件，提升对生字的识别能力。缺点：掌阅书籍相对较贵；有些生僻书籍较少；丰富的功能用到的相对不多。
- 除了一个书籍较贵之外，基本满足他对一个读书app的所有需求。
3.4. 用户对产品有什么改进意见？
- 书籍可以更具丰富，满足更多人的需求
- 能够降低书籍费用，或者更丰富活动抵消书籍费用
- 不喜欢手动点签到，最好能每天登入后自动签到
3.5. 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
- 这款app我使用的时间较长，功能较为丰富，基本上实现我和我采访对象的需求。
- 这款app最推崇还是词典插件，能够满足我在看书过程直接查看生词释义，不必每次都查百度。
- app能够提供更丰富的阅读自定义设置，提升阅读感。
- 对很多人来说最大的不足之处就是，书籍较贵，每月都要花费一定费用。
- 综合以上，总体来说给这款软件一个评价的话，我会给：好，不错
第二部分 分析
(参考《构建之法》 8.6 节 对工作的估计， 和14.1 节 软件工程的质量)
1.尽可能地使用软件的所有功能 。
掌阅app主要分为四大功能区块，分别是“读书”、“书城”、“发现”、“我的”。其中每个功能下有细分诸多功能。“读书”下有，查找书架书籍、本地导书、书籍分类、修改书籍封面、读书等等；“书城”下有，图书分类，查找书本，图书推荐等等；“发现”中有，书友圈，签到活动、图书商城等等；“我的”中，查看个人信息，个人自定义一些设置，消息推送设置等。
2.分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比)， 推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。
总体来说，掌阅app在众多读书app中有相对数量的用户，不仅具有与其他读书app相同甚至更优于的功能，还在于更侧重于出版图书，吸引用户；还在于其没有广告，提升阅读感受。其他同类app基本都具有广告。
3.[附加题]根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果；
4.[附加题]针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分（能给出更详细的评分更优）。
评分标准假设为10分制。
用户体检：8分
UI界面美观：8分
核心功能：9分
第三部分 建议和规划
(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)
1.如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
如果我是项目经理，作为一款app软件“颜值”必须要高，首先必须提高对于界面要求，能够让用户第一眼就喜欢上。然后要不断加强提升对于功能的设计，满足各种用户对于不同功能的需求，同时不断接受反馈，丰富功能设计。最后就是app的经营，适当的活动以及合适的方式留住用户。
2.目前市场上有什么样的产品了？
目前市场上有QQ阅读、宜搜、书旗小说、百度阅读等。
3.你要设计什么样的功能？
读书软件核心功能必须具备，同时对于用户行为有更多更准确的分析，支持用户自主上传自己作品，能够让用户自定义打造适合自己的读书app。
4.为何要做这个功能，而不是其他功能？
读书app核心必须具备，这是一款读书app最重要的地方，之后才逐步满足用户的需求。现在的大数据时代，记录用户的操作行为，能够为用户推荐适合他书籍或者是操作模式，提升用户的体验度，才能留住用户。一款读书软件用户很多时候都是读别人的经历，感悟别人的人生，为什么不弄一个模块能够让用户分享自己的经历，让别人体会自己的人生呢？人都具有自己的个性，不受约束越发成为常态，一款app过多的约束反而会引起用户的不满，开发打造自定义读书软件，我想着会受到更多人的喜爱。
5.为什么用户会用你的产品/功能？
因为我们最初的出发点就是站在用户体验的立场上，致力打造一款适合多人群，可定制的读书APP，同时分析用户行为，用数据满足用户，提高用户体验度。
6.你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.
- N：把自己当做用户，自己需要哪些功能，想要哪些功能，同时了解使用读书app的人需要哪些功能。
- A：首先满足用户所需基本需求，优化界面，吸引用户，同时逐步升级满足各式人群需求，并且通过适当活动来留住用户。
- B：满足用户所需要的好处。
- C：市场的同类产品竞争非常激烈，要对同类产品具有的功能，我也具备，同时打造同类产品不具备的独特功能，保持积极竞争性。
- D：提交相关平台推广，同时设置用户体验平台帮助推广。
7.如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
不一样的地方不好说，但我会更重视用户的反馈，努力满足用户。
8.如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
能够让用户开始使用一款app，是从其“颜值”开始，所以美工在最初时候会放在首要位置，同时开发要兼顾，要实现用户在使用app是最核心功能要保证，测试会弱些；在app中期，要满足多种用户不同需求，此时开发会占主要，同时测试也要兼顾到，美工完成界面主体设计，剩余细节设计，美工会弱些；在后期就是要保证开发app不出现重大bug和过多的小bug，测试占主体，同时也会有开发和美工。
APP案例分析
标签：就会 推荐 词典 reader 最大的 哪些 一个 题目 而不是
原文地址：http://www.cnblogs.com/wxqblog/p/7597672.html
