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企业微信之所以诞生,很大程度是由于微信在办公领域的是是非非。当年微信开始流行之后,似乎很自然的扛起了企业信息化的大旗,很多公司和组织都开始用微信办公。但用着用着大家就发现,微信办公虽然是比传统办公方便了一些,但这款面向C端的产品天生就携带办公短板,比如公私不分明,尤其是业务联系人多了之后,这个微信就成了很多人手机里最烦人的App,就更不用说文件传送、交流无重点、缺乏办公专用功能这些问题了。
也正因如此,带着使命诞生的企业微信直接拿下一个成就:取其精华,去其糟粕。因为从微信中分离出来,也就解决了公私不分的问题,并且继承了微信的人脉优势,然后针对办公场景专门制作或引进了专业的功能,让线上办公体验真正“引起舒适”。
反观钉钉,最缺乏的就是微信这种“正宗人脉”。淘宝上有好友,支付宝上也有好有,这两种都能加到钉钉里面,但谁都知道这种好友除了双十一互相帮助一下之外基本没啥用。所以,钉钉即便现在能够通过技术手段,通过在微信中分享链接引来好友,但和企微直接就能利用现成的“朋友圈”生态也没法比,因此钉钉在创建之初就开始了自己的“工作圈”生态,把企业连接在一起。尽管如此,大多数用户已经习惯了微信系的交友模式,因为这是基于普遍接受的“熟人模式”。而钉钉基于业务的工作圈模式,可能还需要更长时间的培养。
在拉新这个问题上,企业微信和钉钉基本是对标的,都承诺给每个企业10000元额度。但在红包的具体发放上,套路就开始显现。
钉钉的条件比较苛刻,从来没用过钉钉的新用户加入企业后,需要在支付宝等应用上完成实名认证,这位用户和邀请者才能获得0~10元拼手气红包。一般来说,基本就是几毛钱至一两块钱,关键是这个钱不是直接给,可能还会和双十一各种花式活动联系在一起,花时间做了活动,满足要求才给。不过就这几毛几块钱,还真不值得费这个劲。
而在企微,新用户只要下载企微App并成功加入企业,当时就能领取几毛钱的红包,而邀请者能获得2.88元固定金额红包。企微的套路在于每个邀请者最多只能领10个红包,而且曾经承诺的通讯录满20人送18.88元红包也不会兑现。但这和钉钉的“锱铢必较”相比,套路要少多了。
企微和钉钉都提供了办公电话服务,尽管二者仍然在表面上对标,都赠送1000分钟,但实际使用体验上并不一致。企微0.06元每分钟,并且活跃员工数达到10人就可获赠1000分钟。钉钉需要管理员申请,而且需要企业经过认证才能受理请求,关键是资费上不具优势,0.096元每分钟。
企业微信的界面看起来和微信如出一辙,设计上比较直观简约,工作台各项功能都是横向罗列,只显示管理员让显示的东西,没有任何营销推广痕迹,显得比较佛系。
反观钉钉,从消息栏到工作台,各种内容琳琅满目,应接不暇,阿里的营销氛围很浓。这可能也和阿里想利用钉钉构建“工作圈”有关,如果也像企微那样佛系,可能这帮陌生人、企业之间就更难玩得起来,也就更不用说要在此建立联系了。
不过钉钉的运营模式在有些企业看来就是一厢情愿,不愿意玩的自然也就不待见这种闹腾的方式,因此企微这种佛系的无为而治可能会给企业更大的发挥空间。
企微的对外名片设计的很简约,但也很周全,上面除了有目前必备的姓名、昵称和企微账号二维码之外,还可以有传统的公司名称、职位、邮箱、电话等信息,还可设置较大尺寸的个人照片头像,方便给对方留下更深的印象,照顾到了不同行业,不同人群的使用习惯。
而钉钉的名片就更简约了,除了中间一个大大的二维码,就是左上角的昵称和右上角的小头像,很明显,钉钉主打“扫码交友”—— 只有用钉钉扫码后才能看到更详细的信息,并且还很自然的推广了一波自家产品。
企业微信和钉钉虽然在很多人看来已经高下立判,但实际上这代表了两种不同的需求,而且可以说企业微信还在关键位置上占了绝对上风,其他方面也有一些明显优势。所以,到底选择哪款产品作为自己企业的帮手,还得看自己业务的实际需求,不可一味跟风。
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