小程序实现实时聊天IM功能

时间：2020-03-19 09:34:46 阅读：112 评论：0 收藏：0 [点我收藏+]

随着小程序的发展，给公司带来了不错的收益，但是有件比较苦恼的事情是，由于小程序没有即时聊天功能，这给公司的客服带来不少的麻烦，导致沟通没有时效性。通过更智能的企达第三方小程序IM，可以实现更多多维度的操作！
1.主动邀请对话
当用户进入小程序后，可以自动发出一个对话邀请，用户消息及时提醒客服进行接待，及时了解用户咨询信息，不错过任何一个客户。
2.标签管理能力
根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对用户进行分组，区分不同类型的客户，以实现精准营销。
3.富媒体沟通
可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户，支持自定义频率，推广营销一促即发，并支持定时群发，让沟通更便捷。
4.智能会话应答
可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作，并作快捷双击使用，更高效、更便捷。