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微信电话本能成功吗?够呛

时间:2014-11-18 16:01:39      阅读:302      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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    微信每次动作都会引发业界的广泛关注,这不,前几天微信趁着双十一的热火劲儿又推出了微信电话本,而且,这次主打免费电话功能,似乎有直捣运营商老巢的意图。不过一番仔细分析之后,笔者认为微信电话本目前还仅仅是一个半成品,无论是功能还是模式都不够成熟,要想真正成功,则必须解决以下几个难题。

    微信电话本和微信关系有多大?

    虽然名义上叫微信电话本,但实际上和微信的关系并不大,它是一款独立的APP,并非融合在微信里面的附加功能,只不过,用户需要用微信号来登陆而已。换言之,微信电话本可能只是借助微信的名气来打广告而已,毕竟在一个独立的APP里面,微信想要将自己的资源深入渗透进来还是很困难的。

    笔者很纳闷,为什么腾讯没有直接在微信里做这个功能?如果直接做恐怕效果会好一点,或者两条腿并行,既有独立APP,也有微信予以支持,这样岂不更好?对这个问题,有分析人士认为,尽管目前还没有法律限制说不能这么做,但运营商找起茬来不好对付,用一个独立的APP来做免费电话则可以起到分散风险的作用,不至于让微信遭殃。此说法似乎也不无道理,当初微信出来不也遭受了运营商的强烈反扑么?但对腾讯而言,微信电话本显然就成了试探运营商底线的试验品。如果运营商默不吭声,腾讯也许会将其与微信做更进一步的整合,当然,这是后话。不过在笔者看来,如果微信电话本要想成功,还真不能独立开来做,所以这是第一个难题。

    免费通话看似诱惑实为鸡肋

    再来说说这个免费通话功能,这对绝大多数用户而言显然是非常有给力的一项服务。不过在笔者试用之后,发现这项功能看似诱惑实为鸡肋,至少目前是如此。

    根据产品介绍,要想免费拨打电话,一方面,通话双方都必须下载这个客户端,并开通免费通话功能;另一方面,必须是在Wifi环境下才行,如果不是Wifi环境,通话每分钟将消耗约300k流量,按运营商流量1Mb约0.05元至0.1元计算,用户在2G、3G、4G环境下通话1分钟的资费为0.03元到0.1元。如此说来,真正要想免费,其门槛还是不低的。但这样就可能导致很多问题。

    1.门槛提升将导致用户流失率激增,以笔者为例,下载后发现很多朋友都没有安装微信电话本,于是果断删除。再者,即便很多朋友安装了该应用,拨打座机怎么办?不一样无法免费。

    2.流量的问题倒不是很大,因为很多用户每个月都有不少流量包,这个费用忽略不计,关键问题在于,没有wifi的情况下如何确保通话质量?你要知道,用手机直接上网可能面临很多网速方面的问题,所以,这将极大的考验微信电话本的技术实力。

    3.在现有的局面下,微信的基础功能,以及实时对讲功能也可以对微信电话本形成比较明显的替代效应。绝大多数用户还是喜欢无聊发微信,有聊打电话,如此说来,微信电话本的吸引力何在呢?它如何改变用户固有的使用习惯呢?

    4.微信电话本的功能太单一,很难吸引用户持续使用。易观智库分析师庞亿明认为,腾讯推出微信电话本主要是出于战略布局的考量,为了抢夺通讯录入口,并非为了免费语音。不过在笔者看来,通讯录入口对搜狗这样的公司可能很重要,但对腾讯而言未必重要,毕竟腾讯已经有QQ和微信了,而且搜狗和腾讯也是一家人,何必要多此一举呢?所以,微信电话本不能立足于基本的通讯录产品,应该往更强大的社交产品方面发展才行。

    其他免费电话对微信电话本的冲击

    值得注意的是,目前市场上流通的免费通话应用并不少,有信、爱聊等,都可以实现免费通话。比如笔者就经常使用有信,相比微信的免费通话功能,它更显灵活,比如每周签到即可获得免费分钟数,如果对方也安装了有信则完全免费,如果对方没有安装有信,或者对方是座机,用免费分钟数足以。至于流量消耗方面则和微信电话本差不太多。

    但有信的缺点也非常明显,通话质量太差,信息延迟太严重是其弊端所在。再者,使用有信拨打电话经常会出现无法连通的情况,或者连通之后没有声音等等,需要多次拨打才能成功,这也是制约有信的重要因素。其三,有信这类产品没有微信电话本的影响力大,加上广告和营销做得太差,知道这款产品的用户也少之又少。

    不过有信这类产品也在逐步完善,如果未来有信能提高通话质量,并加强宣传推广,对微信电话本很难说没有冲击。相反,如果微信电话本能在功能上继续拓展,并基于微信强大的社交圈来提供服务,再加上免费语音服务的不断完善和升级,那有信这类产品就可以退出舞台了。(文/王易见 QQ:543415188)

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