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c:\>sqlplus /nolog
sql>connect / as sysdba
sql>alter user 用户名 identified by 密码;（注意在这里输入的密码是区分大小写的） 改完之后你可以输入
sql>connect 用户名/密码 as sysdba进行验证
Oracle11g密码忘记处理方法
原文地址：http://www.cnblogs.com/imhuanxi/p/4422379.html
