App市场风起云涌。可是,却只有少数几个App能成为“暴发户”,更多的则沉淀在应用商店中无人问津。
在移动互联网时代,智能手机成为了中心。
手机之所以智能,就在于手机上能装载应用软件(App)。每天都有人从应用商店下载安装App,不满意就手起刀落直接删除。下载和删除,只在一瞬间,最终留下来的也就那么几个App:微信、淘宝、百度地图等。
艾媒咨询发布的一篇研究报告显示,App的生命周期平均只有10个月,85%的用户会在1个月内将其下载的应用程序从手机中删除,而5个月后,这些应用程序的留存率仅有5%。在中国APP榜单上,占据前几名的始终是BAT(指百度、阿里巴巴、腾讯这三家公司)开发的手机应用,20%的App攫取了80%的行业收入,“二八效应”十分明显。
这就是当前APP行业的贫富不均现状。尽管如此,每天依然有大量新的App涌入应用商店,试图一夜爆红。可只有少数几个App能成为“暴发户”,更多的App则沉淀在应用商店中无人问津。在App Store中,中国的“僵尸应用”占比高达81.3%。
为什么“僵尸应用”占比这么高?该如何延长App的生命周期?
同质化严重
App萌芽于2010年。早期App创业方向基本是端到端的移植,即从PC端移植到手机端。比如PC上有音乐、视频、社交等软件,然后就把这些软件移植到移动端。
尽管当时App创业只是简单地端到端的复制,但由于智能手机正以惊人的速度递增,而手机应用供不应求,还是能吸引大量用户。
到现在,App行业已有5年发展史,其市场空白早已填满。可如今大量的App创业者创新能力不足,基本还是走复制这一老路,导致应用商店中App同质化严重。
在百度应用中心搜索“音乐”二字,能找到500多个音乐App;搜索“愤怒的小鸟”,能搜出300多个App。在同质化非常严重的当下,若没有创新,要想在几百个App的竞争中脱颖而出,难度可想而知。
受众过窄或过宽
除了同质化严重外,一些App也存在受众过于狭窄或过于宽泛的问题。所谓狭窄,是指App创业方向太窄,市场受众太少。曾有一个创业者,想做关于物品置换的App。这种App不仅受众窄,且在具体操作过程中涉及的链条太长,即使制作出来了,由于用户太少,也难以形成规模而带来利润。
这样的App,大多是开发者没有做过精细的市场调查而臆想出来的,即使开发出来了也很难存活下去。由于用户太少,下载量也少,所以也不会受到应用商店重视。
还有一些App创业者,考虑的受众则过于宽泛。曾有一个传统企业出身的创业者,花了几万元制作了一个叫“旅游门户”的App,目标受众是旅行社和旅游用户。在线旅游本身已经是片红海,创业者如果好高骛远,恐怕也很难做大。再比如母婴App、家电App,涵盖内容大而全,它们也很难做大。它们的创业者大多为传统行业出身,对移动互联网行业了解甚少,只是看到了移动互联网有商机,就盲目“杀入”。
追求速成
目前的App,除了一部分由专业的互联网团队开发之外,大部分是由外包团队或程序一键生成。这种做法降低了App制作门槛,让App开发变得更加容易。
比如一键生成App,有时候几分钟就能生成一个App。还有一些外包团队,由于前期有大量的App源程序,在后期开发的时候基本是“换汤不换药”,也能在一周之内开发完成一个App。
App生成速度快,导致其质量低劣,用户体验差。有些App还出现无法兼容用户手机、安装失败、运行崩溃等质量和使用问题。
现在大多数App创业者倾向于快速“造”App发财,而不是开发一款App,“造”App在意的是结果和速度,开发App则更加注重用户体验,讲求细节。所谓欲速则不达,快速制造的App显然无法真正吸引用户。
此外,应用商店中还存在大量盗版、山寨和病毒App。360公司发布的《2014年Q2移动互联网App分发行业报告》显示,平均每个正版App就有26.3个盗版,可见国内App盗版现象非常严重。
盗版、山寨现象横行,中国App行业处于混乱、缺乏市场监管的状态,导致整个App行业萎靡不振。
缺钱,缺渠道
来自业内的公开数据显示,各类App数量已经超过300万。其中,用户数超过5000万的App不到100个,大部分App沉没在应用商店深处无人问津。此时,要想在上百万的App海洋中脱颖而出,比拼的是营销和推广技巧,说到底就是比拼资源和资金。
目前App推广方式,主要有应用商店广告位、手机内置、刷榜等,这些方式对资金要求都比较高。比如前10位的应用商店广告位,报价一般在每天2万元;手机内置App价格则在2-5元每个用户;要想冲上应用商店排行榜前10名,在保证不被下架(刷榜被应用商店检测到将会遭到下线)的情况下,最少需要100万元。无疑,高昂的推广费用对个人开发者和中小团队开发者来说,都是一笔不小的开支。
在推广渠道上,目前国内10大安卓应用商店主要由百度、腾讯、360、小米等大型互联网厂商垄断。这些厂商一方面控制着渠道,一方面还推出自己的App产品。比如百度推出了100多款App,360也有十几款。在自身渠道上,好位置基本都被自己产品“霸占”,有竞争的App或者同质的App,要么被下架,要么就被放在后几页。这对中小开发者来说,在缺钱又没渠道的情况下,都是很难突破的壁垒。
总之,如果没有选对方向,没有足够优秀的产品,又没有足够的资金和资源,要想在当前移动互联网的App行业获得突破,几乎是不可能的。这也是为什么80%的App,只能永远沉在应用商店中变作“僵尸应用”的原因。
突破口一:借势而为
在激烈竞争中,还是有一些App脱颖而出,靠奇招取胜,延长了生命周期。
随着移动互联网App创业向深度化发展,单纯依靠端到端复制想获得成功的机会已经不多,而找准趋势、借势而为的App创业则是突破口。目前几个比较热的App创业趋势有O2O、在线教育、P2P金融等。这三个领域不仅是行业趋势,在盈利模式上也非常清晰。对用户来说,这些也属于刚需领域。比如O2O行业中的洗衣、保洁、家政、按摩等领域,用户接受度高,很容易产生现金流,同时又和移动互联网的位置属性相结合,发展非常迅速。
在渠道方面,由于属于新领域,BAT等互联网巨头还没来得及关注,这就给了这些App抢占市场的机会。在推广方面,由于是创新类的App,也容易受到渠道青睐。比如,某流量巨大的浏览器曾针对O2O领域的App做过专题推荐,这些渠道是普通App所无法享受的。所以,借势而为的App,其市场会是上升状态,更容易获得资金青睐。
突破口二:选择好的营销渠道
有了好的方向,还要有好的营销渠道。以新奇渠道为主,以传统渠道为辅,是当前App快速爆发的新方式。比如脸萌、足记等App,它们传播的主要渠道是微信朋友圈。微信作为当前用户量最大的App(据称用户群已经5亿),有着比微博更强的营销扩散力和生命力。通过这种营销渠道,能让App的用户数快速增长。
另外,新的技术带来的新产品如Html5、自媒体等也是好的品牌营销渠道,比如“围住神经猫”等应用,则是依靠Html5火爆的。
当然,好的营销渠道需要好的营销方法,好的营销方法也需要以好的产品为基础,而好的产品就是要能很好满足用户的刚性需求。而这也是为什么脸萌、足记能瞬间火爆却无法持久的根本原因,它们只是一款即时娱乐App。这些App大都昙花一现,不能长期存在,因为用户的娱乐点永远瞬息万变。
突破口三:储备雄厚的资金和资源
作为App创业者,如果没有足够的资金和资源,想做到千万级别用户难度较大。开发前期,App创业者需储备一定量的资金和资源,白手起家的App创业成功几率很小。
在资金方面,创业者主要通过和天使、VC等投资机构对接,学会为App寻找长远发展的资金支持,可通过各种路演比赛及其他人脉方式获得。
在资源方面,创业者需要渠道、媒体等合作资源,这些资源都需要提前积累。有人说,App创业有资金支持就可以了,这话不假,但花钱的水平也有高低之分。花同样的钱,有的创业者能带来上百万用户,有的则连几万用户都没有,这主要取决于经验和资源是否发挥作用。雄厚的资金支持,能让一个App创业团队活得更久,但要想活得更好,就必须要有深厚的资源积累。(支点杂志2015年6月刊)
作者:移动互联网李建华,微信:kaifazhe88 ,首发来源:《支点》杂志,任何媒体转发须保留首发来源和作者信息,不尊重作者劳动的行为将受到举报。
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