如果时间拨回到十几年以前，这个话题可能是天方夜谭。不过经过众多工程师的改造，智能客服在语音处理能力、语义识别、关键词匹配、知识库建设、甚至自学习等方面都取得了显著的进步。现在，它逐渐进入了大众日。根据Gartner的推测，到2020年，85%的客户互动将不再由人类来处理，而是将通过人机交互为客户提供高质量和专业的服务。就金融机构而言，智能客户服务将赋予金融机构独特的“读心”能力，可用于电话销售、电
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2019-07-10 09:14:48
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如果时间拨回到十几年以前，这个话题可能是天方夜谭。不过经过众多工程师的改造，智能客服在语音处理能力、语义识别、关键词匹配、知识库建设、甚至自学习等方面都取得了显著的进步。现在，它逐渐进入了大众日。根据Gartner的推测，到2020年，85%的客户互动将不再由人类来处理，而是将通过人机交互为客户提供高质量和专业的服务。就金融机构而言，智能客户服务将赋予金融机构独特的“读心”能力，可用于电话销售、电
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2019-07-10 09:11:22
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12 Best Live Chat Software for Small Business Compared (2019) Did you know that more than 67% of users on eCommerce websites abandon their shopping ca ...
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2018-12-31 23:11:38
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异常是指程序出现了异常的情况与所预料的情况不相符，相应的处理措施，整个try catch finally 是用起来很好 try查找这段代码中的异常 具有事务性，catch 找到这段代码的异常后，做相应的处理， 打印出来，和客户互动，不做处理 等等 ，fainally 最终都会执行的语句，一般用作 资 ...
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2017-09-27 23:10:28
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下面博主为大家介绍EDM营销如何做到互动，与客户保持互动沟通的关系。可以结合问卷、短信等多种方式，进行连环式的互动配合客户行为，专业化EDM营销非常重要。整合前需要经历跨界和融合两个能力阶段。跨界体现在对SEO/SEM、博客、论坛、SNS、微博的营销本质的深刻理解。论坛体..
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2016-09-19 22:41:15
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Devops包含了很多优秀想法和原则，它鼓励开发部门和运维部门通力合作。在DevOps环境中，开发人员和系统管理员会构建一些关系、流程和工具，从而更好的与客户互动，最终提供更好的服务。...
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2016-05-27 13:01:12
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该项目是平安科技电话销售系统的子系统，致力于提升平安坐席与客户之前的NPS，坐席可以通过电话销售系统直接SSO(单点登陆)到我们资讯系统选择客户感兴趣的资讯分享到客户的微信上，进而赚取微米和提升与客户间的NPS，客户可以在微信上浏览、点赞、评论；坐席在系统消息中收到该信息可以进一步与客户互动。项目的...
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2015-12-07 20:16:39
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