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尽管我们仍然对大数据以及所谓的“数字化决策”怀有戒心，但是我们对CRM的热情依然不减。在“营销即价值交换”的共识下，客户关系管理是数字营销的起点和终点，也是粉丝经济、体验经济等“新经济”的战略支点和实现平台。上世纪80年代初，由Oracle、Siebel带领的软件公司开创了..

分类：其他好文时间：2016-08-04 19:45:22 阅读次数：234

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