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作者：易仔阿克时间：2014-08-11标题：到底什么是IT服务管理经过近三十年的发展演进，以ITIL（IT基础设施库）为基础发展而来的IT服务管理成为企业主流的参考框架。那么，为什么IT服务管理具有这么重要的地位呢？IT服务管理对于企业信息化有什么重要的作用呢？从历史的角度看，I..

分类：其他好文时间：2014-08-12 03:33:34 阅读次数：164

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