本项目参考：https://github.com/wangduanduan/visual-ivr 主页面如下： ...
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2020-04-07 12:48:40
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一、背景 用户是运营商手机，拨打的是运营商的固话号码进入的FreeSWITCH的IVR，进入IVR语音播报后，按指定的分机号呼相关人员。 二、现象 用户反映拨打124870找不到指定人员，以前是正常的。 三、排查 跟踪日志。 四、分析日志 发现收到了DTMF信号是111244。一个一个看， 也就是说 ...
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2018-05-13 21:37:53
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核心功能： Astgo最核心和强大的功能是呼叫中心模块。接入方式:中继卡、模拟卡接入，中继网关、O口网关接入、网络IP接入等。单机200个坐席，通话实时录音、灵活队列分组。开放式IVR设计，修改业务逻辑和流程方便快捷，让呼叫中心扩展更人性化。智能外呼型呼叫中心：外呼接通IVR后自动接通坐席，提高坐席 ...
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2017-08-03 11:22:09
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某企业LyncServer2010统一通信系统部署奥科AutoAttendantIVR导致LyncServer2010拓扑生成器无法下载拓扑，影响后续拓扑变更操作。环境描述：LyncServer2010,奥科AudioCodesAutoAttendantforMicrosoftSkypeForBusiness部署过程描述：由于对奥科AA版本不了解，在没有做详细POC直接..
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2016-09-26 18:13:12
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YouPBX 是一个强大 FreeSwift (电话软交换系统) 的管理GUI系统，基于Django开发，功能全面，体验友好，可以基于此项目做一个完善的IPPBX系统、呼叫中心应用等 v0.1.0 特性 1. 中继网关接口管理2. 呼叫队列、IVR管理3. 电话会议、语言邮箱管理4. FreeSwi ...
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2016-09-08 14:42:13
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出现这种情况应该是在跑业务的时候，mysql数据库异常中断导致表异常，查看mysql日志报错如下 查了一下资料，使用 myisamchk 修复一下表即可，切换到数据库的date目录，执行如下命令将对应表 MYI 文件修复即可 来自为知笔记(Wiz) ...
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数据库 时间：
2016-08-27 15:16:44
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Hive 命令行常用命令 加载数据 load data local inpath '/home/IVR_CSR_MENU_MAP.txt' into table ivr_csr_menu_map; 分区的： load data local inpath '/home/lftest/lf1.txt' ...
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系统相关 时间：
2016-06-17 19:07:16
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任务描述：通过科大讯飞语音合成组件在线完成文本转语音的合成，然后再转换为电话系统IVR要求的音频格式： wave mu-law 16位 8kHZ 64kbps。 完成步骤： 首先，我们要先通过科大讯飞语音合成组件实现文本合成，由于科大讯飞提供的接口都是C语言的，如果用C#调用需要做二次封装，为了快速 ...
IVR系统的中文译名为"交互式语音应答系统"，然而，真正的IVR系统早已超出这种中文译名所描述的功能范围--IVR是一种功能强大的电话自动服务系统。对用户来说，只有理解了这一点，才能真正了解IVR系统的价值；而对产品提供商来说，也只有理解了这一点，才能真正明确产品的应用范围和设计目标。
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2015-05-14 18:21:27
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上一篇大概说了国内外优秀的呼叫中心系统：
国内外优秀呼叫中心系统简介
借鉴上述呼叫中心系统，我们的设计新一代呼叫中心如下：...
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2015-03-17 12:24:37
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