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搜索关键字:saas helpdesk saas服务    ( 724个结果
[边缘计算]挑战与愿景
本博客内容来源于施巍松教授2016年发表在IEEE INTERNET OF THINGS JOURNAL上的综述文章,主要是总结论文的主要内容。 一、引言 云计算是近十几年来应用最为广泛的计算服务提供方式,目前科技公司主流的SaaS软件即服务的商业模式都是云计算的广泛应用。随着物联网的发展,越来越多 ...
分类:其他好文   时间:2019-12-27 13:40:49    阅读次数:80
SpringBoot + Kubernetes云原生微服务实践 - (1) 介绍与案例需求
学习目标 Dev 1. 掌握 微服务架构 和 前后分离架构 设计 2. 掌握 基于Spring Boot搭建微服务基础框架 3. 进一步提升 Java/Spring微服务开发技能 4. 掌握 Spring Boot微服务测试 和相关实践 5. 理解 SaaS多租户应用的架构和设计 Ops 1. 理解 ...
分类:编程语言   时间:2019-12-27 13:18:08    阅读次数:333
什么是aPaas?aPaas与低代码又是如何促进应用程序开发现代化的?
从软件即服务(SaaS)到基础设施即服务(IaaS),云计算的兴起使“一切皆服务”(XaaS)模型得以泛滥,而aPaaS可能是这些模型中最鲜为人知的模型。随着aPaaS市场预计将从2018年的近90亿美元增长到2023年的约117亿美元,更加注重成本、效率的企业用户可能会见证aPaaS产品的扩展壮大 ...
分类:其他好文   时间:2019-12-24 11:49:30    阅读次数:90
手把手搭建企业IT实战环境第七季:如何搭建Skype for Business服务器?
在外企公司内部沟通,使用最多的工具还是微软的Skype for Business,无论是公司内部还是云端部署。相比类似微信、What‘s up这种第三方即时通讯软件,更加安全。2019年12月19号推出的《手把手搭建企业IT实战环境第七季:如何搭建Skype for Business服务器?》视频课程,用于需要快速搭建SFB实验环境,以自学IT Helpdesk工程师课程或进行SFB功能测试的同学们。
分类:其他好文   时间:2019-12-22 22:58:46    阅读次数:444
中小企业使用云服务器的优势有哪些?
云计算的到来给IT界带来了一股飓风,软件、硬件、解决方案供应商通过各种方式支持云计算,各大服务商也相继推出或改进创新了多种服务。而云服务器的出现,更是引起热潮,受到广大用户的欢迎。智简魔方分享下小型企业使用云服务器有哪些优势?优势一:不需要软件部署由于SaaS的日益普及,如果企业不需要特殊的应用程序,那么将不再需要安装和更新软件、安装和管理电子邮件服务器和/或文件服务器,运行备份。云计算的美妙之处
分类:其他好文   时间:2019-12-19 09:52:27    阅读次数:98
基于SAAS模式的客服云平台落地实践
1、项目背景 业界的客服系统经过这些年的发展,已经成为客户服务、辅助销售、线索挖掘等不可缺少的工具;客服平台除了具备实时的聊天功能,还发展出结合微信、QQ、电话等第三方工具,提供文字、图片、文件、语音等多种媒体信息,方便客服人员联系在线访客,“变流量为销量,抓住每一个潜在的客户”。此外作为一款实时的 ...
分类:其他好文   时间:2019-12-17 18:41:02    阅读次数:99
名词解释
1.DT时代 DT(Data Technology)时代,它是以服务大众、激发生产力为主的技术时代;出自马云的一次演讲“人类正从IT时代走向DT时代”。 2.ToB和ToC ToB简单的理解,针对公司的产品,这一类一般需要走流程而且回款较慢。比如常见的saas平台,CRM系统等等,这个行业也就是统称 ...
分类:其他好文   时间:2019-12-16 19:33:08    阅读次数:77
[BMC] ITSM自动接工单
Helpdesk的工作越来越难做了,做好服务还不够,受理工单还不能超时。上面有要求,下面只能出对策了。还好实现起来简单。练习通过id定位导入webdrvierfromseleniumimportwebdriverfromselenium.webdriver.support.selectimportSelectimporttimefromselenium.webdriver.common.actio
分类:其他好文   时间:2019-12-16 11:45:58    阅读次数:99
[BMC] ITSM自动接工单
Helpdesk的工作越来越难做了,做好服务还不够,受理工单还不能超时。上面有要求,下面只能出对策了。还好实现起来简单。练习通过id定位导入webdrvierfromseleniumimportwebdriverfromselenium.webdriver.support.selectimportSelectimporttimefromselenium.webdriver.common.actio
分类:其他好文   时间:2019-12-16 09:41:24    阅读次数:312
个性化和云端孤岛困扰SaaS用户,低代码PaaS或成解决之道
实践表明,软件厂商、系统集成商或企业IT部分灵活使用低代码PaaS平台,快速开发个性化应用并将其与SaaS服务集成使用,是解决SaaS“个性化”和“云端孤岛”两大难题的首选方案,对推进SaaS在企业服务市场的普及有着重大的积极意义。
分类:其他好文   时间:2019-12-11 21:48:43    阅读次数:126
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