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跨平台视频呼叫系统
视频呼叫业务逻辑主要实现两个终端(PC、手机、Pad等)之间的通话请求流程控制,包括请求(Request)、回复(Reply)、开始(Start)以及结束(Finish)等过程,可以形象理解为打电话的流程:拨号、等待、通话、挂断。视频呼叫业务逻辑流程图目前也有接触过关于这一方面的软件..
分类:其他好文   时间:2014-10-31 19:16:45    阅读次数:223
ADC自动转接功能Lua实现
一、背景介绍: 虽然使用Mod_fifo和mod_callcenter可以做呼叫中心的应用,但在实现应用中,这两个模块很难客制化需求,再此我用Lua实现了5路客服(1000-1004),一个呼叫中心号码:9958 的ADC实施方案,谨在此记录。二、流程图: 三、具体设定: 1 . /us...
分类:其他好文   时间:2014-10-30 09:26:55    阅读次数:365
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