销售在向市场推广云桌面产品时经常被质疑，此时如何找准行业客户、抓住行业用户的痛点，针对其痛点拿出自己产品的功能相对应的解决方案就是必须掌握的知识。 1. 金融、保险机构 金融保险机构中除行政办公外，从业人员以业务顾问为主体，他们最大的特点的就是流动性极大、每天都需要奔波在各个客户之间，在公司的期间也 ...
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2018-10-18 10:47:14
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YouPBX YouPBX 是一个强大 FreeSwift (电话软交换系统) 的管理GUI系统，基于Django开发，功能全面，体验友好，可以基于此项目做一个完善的IPPBX系统、呼叫中心应用等 项目地址 https://github.com/JoneXiong/YouPBX 使用 ...
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2018-09-26 21:36:17
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为什么要选择自建呼叫中心，来介绍一下呼叫中心能解决企业的什么问题。
在决定自建以前，我们一直是使用的一家国内比较著名的呼叫中心服务商提供的坐席租赁式服务，至少有两年多吧。后来老大们对现状不满决定做出改变，CTO就安排刚刚成功搭建完成电话会议系统（电话咨询业务使用）的我，去着手落地这个事情。用的好好地为什么要费劲的改变呢？
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2018-05-20 00:14:31
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1、打电话之前所需要的一些信息是通过后台转发的，比如openAPI的调用，具体打电话的SIP协议以及语音是从前端JS直接发起的，JS会调用chrome浏览器内嵌的WebRTC去连接阿里云的语音服务器，这部分不经过后台，而且这部分要求必须是HTTPS 2、本地测试时，配置文件中只能使用https:// ...
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2018-01-30 12:32:31
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工欲善其事，必先利其器。一款好用的公司管理软件系统，可以帮助企业轻松应对瞬息万变的市场环境和客户需求，节省很多时间和精力，大大提升企业效率和效益。而且，在当今唯快不破的智能时代，同时处理客户、销售、合同、采购、库存、生产、售后等各环节业务，只有具备全程一体化管理思想的公司管理软件系统，才能真正帮助企 ...
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2017-09-04 15:08:48
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核心功能： Astgo最核心和强大的功能是呼叫中心模块。接入方式:中继卡、模拟卡接入，中继网关、O口网关接入、网络IP接入等。单机200个坐席，通话实时录音、灵活队列分组。开放式IVR设计，修改业务逻辑和流程方便快捷，让呼叫中心扩展更人性化。智能外呼型呼叫中心：外呼接通IVR后自动接通坐席，提高坐席 ...
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2017-08-03 11:22:09
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有一次白天上班时间修改了录音服务器通道，服务需要重启才能生效。领导交待要等到晚上十一点左右，呼叫中心人员全部下班，才能重启。可是下午六点就到了我的下班时间，于是用到了at命令定时执行一次任务。以重启httdp为例#at23:10>>systemctlrestarthttpd.service>>..
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2017-07-30 23:29:25
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叶亚明，携程旅行网CTO & 高级技术副总裁，负责携程的移动、Online、呼叫中心等的技术架构、开发及运营。在加入携程之前，叶亚明是ebay.com技术平台总监，领导ebay.com几代网站的架构和平台升级。他在美国加州硅谷拥有超过15年的互联网工作经验，曾经任职ebay、yahoo和 start ...
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2017-05-28 23:13:54
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这几天一直在学习呼叫中心项目视频教程，跟着学习了下这个项目的一些关键知识点，现在回顾梳理一下重点： 一、三层架构设计+代码生成器： 复杂项目不能把SQL语句直接写到程序里，不模块化、难以维护，应该采用三层架构。三层的优点：UI层和BLL打交道，不用处理SQL语句；UI层（界面代码，就是写到Form中 ...
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2017-05-22 23:23:43
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1. 既有修改 分辨率显示自适应调整 工作流数据调整 2. 呼叫中心 语音电话 l 新建任务 字段：任务主题、语音主题、提交时间、执行时间、任务量、成功、有效接听、无效接听、失败、反馈、任务状态、操作等 功能：查询、新建任务、试听、外呼、修改、删除等 注意：任务管理内的相关数字与内容有链接，可点击查 ...
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2017-05-08 16:52:40
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