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业务流程重组的概念

业务流程重组的概念根据Hammer与Champy的定义，“业务流程重组就是对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的(Dramatic)改善”，使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞...

分类：其他好文时间：2014-05-18 00:32:46 阅读次数：283

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