CrmFetchKit.js是一个跨浏览器的一个类库，允许通过JavaScript来执行fetch xml的查询，还可以实现批量更新，分页查询等。目前已支持Chrome 25， Firefox 19 和 IE9/10 . 它的最大优势是可以通过fetchxml 来查询，这样我们就可以实现真正的多表联...
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2014-10-03 12:52:14
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公司老板和销售经理经常思考：如何让我的销售团队愿意用宏途科技CRM，而且能快速上手，又不会因为耽误了平时做业务的时间。用强制性的方式当然也可能有效，但是自愿积极地去使用的意义总是比被迫的去用要好得多，这样才能不断充实CRM系统中的信息，而且不会有录入CRM而耽误销售的情况，这样才能让CRM真正发挥效...
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2014-10-03 12:18:14
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在struts2中访问servletAPI，通俗点也就是使用servlet中的两个对象request对象和response对象。
前几天看到一个CRM项目的源码，里面使用request对象和response对象方式和我以前使用的方式有点不同，于是便上网查询一些相关资料。特此记录于此，有兴趣的也可以参考参考。
以往使用struts2往网页填充数据通常采用往值栈存放数据，也就是Action...
MicrosoftDynamicCRM2013安装DynamicCRM可以和Exchange整合，通过CRM主页给用户收发邮件，和Lync整合做呼叫中心，通过CRM主页给客户打电话和视频会议，和sharepoint整合，通过CRM主页客户资料可以放到文档库。。。。。。既然DynamicCRM有这么多优点，那我们马上动手吧，下面开..
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2014-10-02 20:31:04
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方案：corosync+pacemaker提供HA的解决方案。使用NFS共享服务器导出的共享文件系统做为数据目录；拓扑图如下：一、配置HA高可用集群的各节点间能够基于主机名通讯。1、设置主机名(1)、在192.168.60.128主机设置编辑/etc/sysconfig/network文件，使得主机名永久有效[root@www~]#..
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2014-10-02 01:04:12
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本菜鸟想安装一个corosyncpacemakerheartbeatv3这样的集群，配置的的大致流程跟网上的文档差不多，为了方便大家给我排错，我写一写我安装的大致思路：采用的系统是centos5.5的版本双机互信，时间同步，hosts文件等都配置完成。PING各个节点都是正常的。安装的软件清单：
cluste..
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2014-10-02 00:48:42
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我们经常要实现类似省市联动一样的功能，常见的就是二个查找控件，一个选择了省后，另一个市的查找控件就自动过滤了，只显示当前省下的市，而不是所有的市。当然这是最简单的，实际工作中还有更复杂的功能要通过过滤查找控件来实现。本文主要介绍基本的查找控件过滤、多表关联的复杂过滤以及子表里实现查找控件的过滤。 一...
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2014-10-01 20:37:42
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这里列出所有 Dynamic CRM 2013学习笔记 系列文章Dynamic CRM 2013学习笔记（一）插件输入实体参数解析Dynamic CRM 2013学习笔记（二）插件基本用法及调试Dynamic CRM 2013学习笔记（三）快速创建实体 EntityCreaterDynamic CR...
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2014-10-01 19:42:01
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本文将介绍CRM的三个内容追踪、监控及性能优化。追踪是CRM里一个很有用的功能，它能为我们的CRM调试或解决错误、警告提供有价值的信息；我们可以用window的性能监控工具来了解CRM的性能状况；最后就是对CRM及其DB进行性能调整以让CRM达到最佳状态。 一、追踪 有二种追踪方式，一种是部署级，这...
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2014-09-30 23:54:00
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当前商业正在从“以产品为中心”到“以用户为中心”转变，很多企业将CRM作为企业成功的一个关键因素，呼叫中心作为影响用户最直接的渠道，起着至关重要的作用；利用数据挖掘技术，可以提高企业呼叫中心的效率的同时来增加客户满意度，下面讨论下具体可以应用的方面。
1、根据客户的历史信息、呼叫信息、客户级别等信息，建立客户接入分类模型，对接入客户进行客户细分，针对不同的客户群采取不同的服务应答策...
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2014-09-30 18:32:39
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