当前商业正在从“以产品为中心”到“以用户为中心”转变，很多企业将CRM作为企业成功的一个关键因素，呼叫中心作为影响用户最直接的渠道，起着至关重要的作用；利用数据挖掘技术，可以提高企业呼叫中心的效率的同时来增加客户满意度，下面讨论下具体可以应用的方面。
1、根据客户的历史信息、呼叫信息、客户级别等信息，建立客户接入分类模型，对接入客户进行客户细分，针对不同的客户群采取不同的服务应答策...
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2014-09-30 18:32:39
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DDS产品：FEMtools.v3.3.Win32 1CD(振动灵敏度分析软件)FEMtools.v3.3.Win64 1CD Network Analysis Inc产品：Sinda/G.Application.Suite.v2.6 Working-ISO 1CD（有限差分析器软件） ECS产品:...
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2014-09-30 11:03:02
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/** * 计算把source经过几个步骤可以转变到target的值 * @param source * @param target * @return * */ pu...
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2014-09-29 16:35:01
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通过前面几篇的唠叨,我将从以下几个方面来做总结:一、一云多屏二、互联网的特点三、互联网产品四、IT从业人员要做点什么转变一云多屏通过我自身近几年所做产品线或项目，如果要有一个词来概括它们（或者把这些产品、项目都包含纳入），我实在想不出比“一云多屏”更准确的讲法..
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2014-09-29 12:57:31
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大数据时代，整个世界都建立在数据之上，所有的企业都有海量头疼的数据，面对这些数据，决策者的压力随之而来。怎么才能利用好这些数据才是决策的关键。在这个大数据时代，应用大数据带来的福利是必然趋势。我们必须跟的上时代的发展，转变传统的思维方式，用最新的大数据分析工具来利用我们的海量数据。 在传统行业...
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2014-09-29 11:51:07
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Matrix平移变换旋转变换缩放变换错切变换Android中的Matrix是一个3 x 3的矩阵，如下所示：{MSCALE_X,MSKEW_X,MTRANS_X,MSKEW_Y,MSCALE_Y,MTRANS_Y,MPERSP_0,MPERSP_1,MPERSP_2}Matrix的对图像的处理可分为...
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2014-09-27 19:32:50
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ORACLE编译失效对象
数据库对象失效原因
数据库对象失效的原因很多，下面大致归纳了一些常见的原因：
1: 当被引用对象的结构变更时，都会使得相关的依赖对象转变为INVALID状态。
数据库中的对象（存储过程，函数，包，视图，触发器），它们往往需要直接或者间接的引用其它对象，对象的依赖包括直接和间接二种，其中直接依赖是指存储对象直接依赖于被引用对象，而间接依赖是指对象...
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2014-09-27 18:02:00
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题目：Max Points on a lineGiven n points on a 2D plane, find the maximum number of points that lie on the same straight line.这道题需要稍微转变一下思路，用斜率来实现，试想找在同一条...
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2014-09-26 21:42:28
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类型转换操作符（type conversion operator）是一种特殊的类成员函数，它定义将类类型值转变为其他类型值的转换。转换操作符在类定义体内声明，在保留字 operator 之后跟着转换的目标类型。class CVImage{public : CVImage(); explicit .....
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2014-09-26 20:49:38
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【前言】在大学中，除了学习，还要有足够的与人交往，以此发展全面的能力。我看好学生社团的作用，但角色已经由深度参与向幕后支持转变，将社团的发展真正交给大学生运作。一位在社团活动中经历了不和谐的同学给我来信诉说，我也以下面的文字，对他提出新的要求。 不知你是否从怒气中消解出来了？看到你当时的来信，我首先想到20多年前的我，也是如此的较真，甚至让自己时时有孤独的感觉。随着长大，随着参与的空间的增大，...
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2014-09-26 09:07:28
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