首先介绍一下事情的前因后果。前一阵去美国出差，一个周末，几个同事相约去拉斯维加斯玩，行程安排的非常紧张，周五下午从旧金山去洛杉矶，然后去New Porter，周六下午去LV，周日下午返回旧金山，全程自驾。这样的话在LV就待不了几个小时，所以干脆没有预定酒店，打算玩一晚上后就在车上休息几个小时。
周六晚上我们把车停在了LV的Strato Sphere下面的停车楼4层，结果周日凌晨5点左右回到停车场时，当地的Security告诉我们车窗被砸了。当时人都蒙了，长这么大，在国内都没遇到过这种事情，来美国才几天就赶上了（其实，事前在美国朋友的朋友已经嘱咐过我车内一定不要留东西）。四个人丢了两个箱子两个背包，人手一件，但是我损失最惨痛，所有证件、钱包都在包里面，还有刚换不就的一台新的Mac Pro笔记本。
在场的Security让我们登记了一下联系方式，然后给我们一个电话，让我们找警察电话报案，我们问警察不过来吗？他们说除非发生严重犯罪，一般警察是不会出现的。好吧，冷静地理了理头绪，先报案，然后去租车公司换车。打电话给警察局，他给了我们一个地址，让我们直接去Metro Police Station登记，这样更好，电话里面说不清楚。多亏导航没有丢，否则真摸不着门了，搜了一下位置，找到警察局。
因为到的比较早，警察局还没有开门，好像是8点才上班。在等待的过程中，陆续有几个人也过来等开门。8点后，首先根据案件分类在门口领一个号，然后等着叫号，过了一会，对面的窗口才有警察过来，然后叫我们过去。其实报案主要就是为了拿一个报案记录，以后补办一些证件或者走保险的时候会用到。我们四个人，对面的女警官先问了每个人的姓名年龄身高体重，还有眼睛的颜色等等，然后不厌其烦地记录丢的每一样东西，问值多少钱。这里说明一下，如果丢的是笔记本等电子设备，他们会问serial number，有的话最好给他，以后侦探要用到这个信息。登记完了之后给了我们每人一份报警记录，另外还有一个说明，里面有一些联系电话，说第二天之后可以打这个电话查询案件进展。
一夜未睡，又困又累又饿，真有点乐极生悲的味道，几个小时前还在赌博机前试着手气，还在对LV的美丽街景品头论足，现在…… 唉。大家吃了一些在超市买的饼干，出了这种事情，也没心思睡觉了，又搜了一下租车公司Enterprise最近的服务点直奔过去。说明一下，Enterprise很多服务店在周六下午2点就下班，周日不上班，如果需要换车的话要去机场店。好在保险买的很全，Enterprise的工作人员跟我们确认了一下就直接换了一辆车，只是miniVan变成了SUV，稍微挤了点。
钱物丢了还好，在海外丢失了护照真是摊上大事了，不能订酒店，不能坐飞机，不能回国，真的要黑在米国了，后来我自我解嘲地对一个刚移民过来的同事说：我有可能比你先拿到绿卡。
回到Sunnyvale后，上网搜了半天的攻略，发现回国最便捷的途径是办理旅行证，通常补护照的话要一个月左右，而旅行证最快一天就能搞定。于是上旧金山总领馆的网站查了需要的材料，还好有护照的照片（带照片那页），但没有签证页的照片，这在后面带来了很大的麻烦。需要的材料主要包括一张《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》，还有一张声明书，就是说一旦新证件办理成功，即使找到旧护照也不能用了，再就是如果有护照复印件等证明材料就带上。
这时候虽然内心很忐忑，在美国人生地不熟，但还没到发慌的地步，因为还有很多当地华人同事，大家都在帮忙想办法，领导也过来安慰。一个同事说可能需要I94记录，他帮我查了一下，竟然Not Found! 他安慰说刚来一星期可能有延迟也说不定，于是没太在意。因为另一个同事家离旧金山市区要近一些，所以当天晚上我到他家借宿一夜，第二天他会开车送我到中国总领馆。
中国总领馆位置旧金山日本城的旁边，1450 Laguna Street，门面不大，正门不开，要走另外一边的侧门，侧门外有几名法轮功份子打横幅做宣传。进门过安检后要先在旁边的取号机上拿个号，我们10点多到的，拿了110多号。门左侧是咨询台，也负责照相，有一个女员工在里面， 排到我时她看了我的材料说要把I94打印出来，我说你们网站上没说要啊，她说需要的，我说我的I94查不到呀，怎么办？她说不可能，都有的。给了我一张地图，让我去日本城里面上网打印，可到那里上网查询发现还是查不到，花了两三块钱把Not Found那页打出来了，然后回去等着叫号。其实这一天号过的还蛮快，大概一分钟一个，有个老年白人保安喊号，被叫到的人到台阶上面排队，一次大概10个人左右，四五个窗口同时办理业务。轮到我时，是一个年轻的男员工，看着就不太顺眼，果然又跟我要I94。我说查不到，他说没有I94无法证明你的合法身份，如果有签证的复印件就可以不用I94了，我心想我没什么你要什么是吧？我问我网上查不到怎么办？这家伙说“不知道”，我说你知道找美国哪个部门能查到吗，又是一句“不知道”。我有些火了，国家养的你们白白胖胖，找你们办事的时候就一句“不知道”？你们知不知道人在海外出了状况时多希望领事馆能主动提供些帮助？我相信这种事情肯定不是我一个人碰到，你们也不是头一次处理这种问题，一句轻飘飘的“不知道”就像在寒风中给人浇了一盆冷水，娘希匹的。
回到公司，又开始查I94怎么办，这期间走了很长时间的弯路，开始一直觉得I94找不到就要补办I94，网上说需要填一个I102表格到移民局办理，而且价格不菲，费了半天劲把表格打印出来填完。后来又在网上查的时候发现美国海关的网站上讲到Not Found该怎么处理，很多时候I94查不到是因为信息填写有误，比如姓名的拼写，生日不对，等等，还有人写tips讲怎么试图把信息找回来。如果信息确认都没问题，就要找他们的Deferred Inspection Office，在旧金山，电话是（415）844-5227或5528，从上午7点到下午3点。
当天因为时间已晚，就记录下了地址和电话，打算第二天一早打电话问，实在不行直接去他们在国土安全局的Office。
第二天吃完早饭，7点多了，赶紧回房间打电话，电话通了，那边是一个女官员的声音，我说明了情况后，把护照号，姓名，出生日期给她，她查了一下说没问题啊，你的信息都在，我说那为什么网上查不到呢？她让我等一下，过了一会，她说航空公司把你的信息弄错了，意思大概是把我填成离境了，没太听明白，反正知道是他们错了。她让我去她的办公室，会给我一个I94卡。到美国的人应该都知道I94其实是记录出入境信息的，大概从13年开始，从机场入境的旅客已经不需要领纸质的I94卡了，所有信息都电子化了，只有从陆路口岸进入的还需要纸质I94。我跟她确认了一下时间和地点就挂了电话，事情终于有点眉目了。
上午另外一个同事开车跟我一起去位于旧金山市区的国土安全局，海关应该是他们的一个下属部门。我的驾照也丢了，为了不节外生枝，也不敢再独自开车了，其实我们之前因为超速被警察抓过，高速上开到90 mile。国土安全局那地方比中国领事馆要繁华得多，路很窄，但是两边都是高楼，跟电影里面经常拍到的美国街景一样。来之前，一个美国同事跟我说过，那个地方没有证件可能都进不去，安保很严。可有什么办法呢？到了楼下，门外一个黑人保安，又高又壮，在维持秩序，等待进入的人排着长队，他们手里都拿着appointment letter，我没有，只好跟保安说我跟某某officer约好了，在11楼，要干什么事，于是他让我进去了。刚进大门，又一道安检门，一个白人保安要看我的ID，其实估计复印件给他看也可以，但是当时没反应过来，说我的ID丢了，过来就是为这事的。他说没有ID不能让你进去，你让officer下来接你吧。打电话给早上那个官员，一会一个略显胖的亚裔女官员下来了，很亲切地样子，满脸笑容，差点直接跟她讲普通话。一下来她也要看我的ID，终于想起来，把护照复印件给她看了一眼，她对照了一下，直接从口袋里掏出I94卡给了我。就是一个小卡片，上面有姓名，身份，出生日期，反面写着无法Online查询。
出来直接去了中国领事馆，开车不算太远，十几二十分钟的样子。取号，复印，排队，在快排到我时，注意到旁边有一个女孩坐立不安，在人群中钻来钻去，这时窗口里面一名年长的官员喊她的名字，听到谈话发现她也是丢了护照，因为这种情况要领事签字才行，所以知道那名官员应该就是领事馆领事了。轮到我时，领事就在旁边，看了我一眼，没问什么，直接签了字。办事的女官员问我计划什么时候回国，我说周六，她哐哐哐在一个单据上盖了三个章，“急急急”，紧急程度不同，收费不一样，不过现在钱的因素已经完全不在考虑范围之内了，只要让我回国，什么都好说，那一阵真是什么想的。没一会儿功夫办完了，我问什么时间能拿到证件，她告诉我说不能给日期，因为要核对身份，但是北京一般很快，估计明天就能给你电话，如果没有电话你周五直接过来取就好。
因为留的是当地同事的电话，周四一早就有一个领事馆电话过来，但他没听到，没接起来，我估计是已经搞定，稍微安心了一点。终于比较踏实地干了一天活，其实心里一直比较过意不去的就是一星期没怎么干活，而且丢了公司电脑，老板二话没说直接给批了一台新Mac。
周五早上又去了领事馆，周五取件的人明显比前几天多，1号窗口前队伍挺长，要先在这里领一个取件卡，然后再去2号或3号窗口缴费领取证件。后面很顺利，65刀，一个跟护照差不多的小本，赶紧拍了几张照片，心想万一再丢了的话还能有点证明。
旅行证终于搞定了，长出了一口气，可是机票是用护照订的，用旅行证能登机吗？网上也有很多人问这个问题，什么答案都有，为以防万一，给美联航美国和中国的客服都打了电话确认，美国这边说用旅行证没问题，这很normal，中国这边也说只要姓名和出生日期对上就可以，所以没问题。
这时其实内心深处游戏人生的心理已经大于焦虑了，现在有些游戏打关的感觉，明天要登机，过美国的边检，到了国内还要过中国的边检，这样一关一关地过，也有点意思。用老板的话说，他来美国二十多年都没遇到的事情让我一星期内都遇上了，所以美国之行不虚，很充实。
第二天到了机场，因为一个同事去还车，另外两人在等他，我担心旅行证会费些周折，所以自己先去换登记卡过安检。在美联航换登记卡的地方，一名年长的女工作人员拿了我的旅行证，问我护照哪去了，我说明了一下，她很惊讶地跟同事嚷到他的车在Las Vegas被broken in了，等等，说我是当天第二名丢失护照的人了，稍微有些八卦。没费周折，拿到了登记牌，托运了行李。
过安检时，门口先有两名工作人员检查证件，一个小女孩拿到我的旅行证，翻来覆去看了一遍也没找到签证，问旁边的人见过这玩意没，似乎那人也没见过，然后她“whatever”，让我过去了，旅行证上也没盖章，也没签字。
登机回国不再赘述，让我有点小感动的是，在T3航站楼安检的警官问了我的情况后，说了一句“回家吧”，内心一阵温暖。
啰嗦了半天，记录一下在美国折腾的一星期，毕竟有点不寻常，分享出来也希望能给其他人一些经验教训。简单总结一下：
1.首先，在美国一定不要在车内留东西，切记！否则等着被偷吧
2.自己的护照、签证在出国前拍一下，放到云盘上，说不定就用上了
3.万一出事也不用急，凡事都有化解之招。护照丢了就去领事馆办旅行证，I94信息有的话就打印出来，没有的话有签证页也就够了。万一都没有，就去海关跟他们要一张纸质的。
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