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网络管理员的工作往往是诊断和解决服务器各种各样的故障。虽然说没有人喜欢麻烦,但麻烦总是自己找上门来。只有拥有高超的诊断技能,你才能在紧急情况下迅速响应,保障网络流畅地运行。下面衡阳高防机房的技术人员总结了一些常用的服务器出现问题的解决方法,和租用服务器的朋友交流。
当你面临网络故障的挑战时,首先向自己问几个简单的问题:有哪些地方被改变了?这个问题以前遇到过吗?如果是,是什么时候?是否有可能让问题再次出现?用户做了什么特别的操作吗?其他用户有没有遇到过同样的问题?
为什么开机自检无法通过?
解决方法:
1)机器切断电源,将机箱打开,用COMSCLEAR跳线的跳线帽将COMSCLEAR跳线
的另外两个针短接(跳线参看主板说明书);
2)机器加电,自检,等机器自检完毕,报CMOS已被清除,然后将机器电源关掉,把跳线复原即可;
3)机器重新开机。
机器开机常见问题处理
解决方法:
1、装完系统后,显示器出现花屏现象,系AGP显卡故障。更换后一切正常。
2、开机黑屏,不自检,并且报两声嘟声,系内存未插紧。重插内存,故障解决。
3、开机散热风扇不转,而机箱后侧风扇却转(说明主板已上电),系CPU散热风扇电源线插错
(插到机箱风扇电源接口),插到RIMM1,侧面的CPU风扇接口后故障解决。
对于NAS系统维护有哪些解决办法?
解决方法:
由于NAS4100/4300操作系统有镜像备份,一般的系统损坏可以通过备份的操作系统进行启动。本次的维修步骤含以下的情况:
1)硬盘发生问题
2)操作系统及备份系统均破坏
步骤如下:
1.选择相同机型的备件,由于NAS4100/4300有4块硬盘,所以建议选取用户发生问题的同等硬盘
2.将硬盘上的数据区删除,即将硬盘接到PC上,单独的将数据区删除;上述步骤不可在NAS上进行
3.将好的硬盘替换到有问题的NAS上
4.启动NAS,如果更换的硬盘涉及系统启动,需要在NAS接上键盘和显示器,在NAS的启动中更改CMOS的启动顺序
5.开启NAS的管理界面进入TerminalAdvancedService的管理界面
6.在Win2000系统的磁盘管理选项中,进行对系统区及数据区的恢复
*对于系统区的恢复工作主要是重新建立系统的镜像保护,选择系统区的硬盘点击鼠标右键,选择重新建立镜像
*对于数据区的恢复工作主要是重新建立系统的RAID5数据保护,由于NAS的RAID5数据保护,故原先系统如果发生问题,更换一颗硬盘重新建立RAID5即可。方法如下:选择数据区的硬盘点击鼠标右键,选择修复RAID5重新建立
7.在系统区和数据区恢复过程中,请等待整个过程的结束,因为此时可能会发生影响,如果此时中断的话,可能会引起数据丢失。对于数据区的恢复过程时间可能会长达5小时,视数据区资料量而定。
注意事项:
*针对系统区的硬盘更换,一一对应的更换很重要,可减少数据丢失及不稳定情况的发生,减少维护的工作量如果重新建立RAID5区,更换的硬盘此区必须删除,否则无法重新建立
Windows服务不能启动
解决方法:
在一台windows2000服务器上,部分服务设置成不用本地的系统帐户启动。一次重新启动Windows2000服务器之后,发现这些服务没有启动,必须手工打开服务,重新输入密码,然后启动服务。每次重新输入密码,都收到消息说:<用户名字>已被授予作为服务登录的权限。
要解决该故障,首先回答下面几个问题:
哪些地方改变了?是否有人修改了服务器?
这个服务以前能够启动吗?
用户名称和密码正确吗?
查询修改记录发现,该服务器是一个DC,不久之前还是域控制器组织单元(OU,OrganizationalUnit)的成员。在移出该OU之前,这些服务一直能够顺利启动。另外,用来启动这些服务的用户名称和密码都是合法的。进一步研究发现,域控制器OU的成员有一些特殊的权限,其中包括作为服务登录的权限。当出现问题的服务器移出该OU时,服务器失去了那些权限。现在要做的是恢复服务器的权限。
要将权限授予服务器,请按照如下步骤操作:
在管理控制台(MMC)中打开活动目录用户和计算机管理单元,再打开域控制器OU的“属性”对话框。
在组策略页中,点击“默认域控制器策略”,然后点击“编辑”,打开组策略管理器。
依次扩展计算机配置/Windows设置/安全设置,再扩展“本地策略”,然后点击“用户权利指派”。
在右边的窗格中,右击“作为服务登录”,选择菜单“安全”。
把用来启动服务的用户帐户加入到策略,完成后点击“确定”。
服务器常见问题五:在服务器上使用的SCSI硬盘,为什么硬盘的ID号不能设置为7?
SCSI控制器中,默认将ID=7设置为硬盘控制器占,所以硬盘的ID号不能设置为7
服务器常见故障十二、为什么开机自检无法通过?
解决方法:
机器切断电源,将机箱打开,用“COMSCLEAR”跳线的跳线帽将“COMSCLEAR”跳线的另外两个针短接(跳线参看主板说明书)机器加电,自检,等机器自检完闭,报CMOS已被清除,然后将机器电源关掉,把跳线复原即可机器重新开机。
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