某公司从2015年6月下旬开始启动了一个敏捷开发的项目，截止到8月中旬结束，投入的开发人员、测试人员、管理人员达到60多人，2015年8月31日，由咨询顾问作为主持人带领该团队的10多名核心人员，对整个项目进行了系统回顾总结，整个回顾总结的过程如下：
1 咨询顾问花了1小时的时间，讲解了进行项目回顾的方法。强调了回顾的目的、方法、步骤、注意事项等，给出了一些公司的总结样例。对本次总结的会议制定了会议规则:
(1) 对事不对人；
(2) 不允许跑题；
(3) 限制每个人的发言时间；
(4) 每个人都要发言；
(5) 既要发现缺点，也要发现优点；
(6) ……
2 咨询顾问首先汇总分析了已有的度量数据，包括总体工作量、各种类型人员的工作量投入、缺陷个数、项目的成本等。让团队成员吃惊的数据有两项，整个项目的总成本约为257万元、发现每个bug的成本为1636元。不看数据，没想到公司在整个项目上的投入有那么大，没想到发现缺陷的成本有那么高。
3 请与会的成员对项目最终的成与败做了评价，将项目的成功等级划分为了5级，与会的16人，11人给出了4分的评价，5人给出了3分评价。
4 咨询顾问引导大家回顾了在整个开发过程中产生的所有的输出物，针对每种类型的输出物，识别了在产生该输出物的过程中有哪些经验，有哪些教训。
5咨询顾问引导大家回顾了在整个开发过程中发生的所有的印象深刻的事情，从而从这些事情中总结相关的经验教训。
大家印象深刻的是发生的重大挫折和项目组中个性突出的成员的趣事。对每个阶段的发生的事情，都进行了相应的总结。
6 咨询顾问引导大家绘制了项目进展过程中的情感波动曲线，从中去分析大家为什么快乐，为什么沮丧。
7 为了保证大家的充分发言，进行了简单的20分钟无管理者会议，请项目经理和其他中高层人员离场，大家对与项目管理的问题进行了更多的反思。
8 在总结会议的结束时期，大家反思了本次总结会的优点与改进点：
（1） 会前度量数据准备不太充分。
（2） 气氛不够轻松。
（3） 时间有点长。
（4） 应该找一个大的会议室，没有分组讨论。
（5） 在会议中应该及时整理记录，以便于最终达成一致。
（6） 应该先个人总结，再小组总结，最后整个项目一起总结。
（7） 大家都积极讨论了问题。
（8） 无管理者的沟通会议比较有效。
9 会议结束后，由记录员系统整理了总结的优点与改进点，所有的发现覆盖了：需求、设计、编码、集成、测试、缺陷修复、项目启动、项目结束、文档编写、产品演示、开发计划、项目跟踪控制、站立会议、看板、团队建设、项目后勤等方面，累计103条发现，其中经验34条，改进点69条。
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