美结账时账单住酒店一晚800元。她抱怨太贵。经理说这是标准收费,带泳池的酒店、健身房和wifi。美女说自己全然没使用,经理说饭店有提供。是她自己不用。 女客人打开皮包掏钱付账。但说要扣除经理和她共度春宵的700元。仅仅拿出100元。
经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用!”
【习惯】
乞丐到小王家乞讨。他给十块。第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天仅仅给五块。乞丐:曾经给十块。怎么如今给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的。你竟拿我的钱去养你老婆?
启发:当提供免费服务让客户成为一种习惯,这样的服务就不再是优势,而是劣势。
【夫妻】
夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵。不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话。他一听立即掏钱。是什么让他立刻转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具。你太太是不会舍得让你洗碗的。”
启发: 人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。
【班花】
女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹能够向自己先生骄傲的说。我上大学时候,比班花还美丽!结果,她全票当选——
启发:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人认为,由于有你。他们变得更优秀更有成就感。
【管理的弊端】
女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短。奶奶说忙。找妈妈,也没空。找姐姐。更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子。就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了。妈妈回来也把裤子剪短了,最后裤子没法穿了。
——管理的弊端就在于:要么都无论。要么都来管!
【经典故事】
老虎抓到一头鹿后要把它吃掉! 鹿说:“你不能吃我!” 老虎愣了一下。问:“为什么?” 鹿:“由于我是国家二级保护动物!
” 老虎大笑道:“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!
”
感悟:时刻保持危机感。不要让自己那点优势害死。
【杯子】
当一仅仅玻璃杯中装满牛奶的时候,人们会说“这是牛奶”;当改装菜油的时候,人们会说“这是菜油”。仅仅有当杯子空置时,人们才看到杯子,说“这是一仅仅杯子”。
相同,当我们心中装满成见、財富、权势的时候,就已经不是自己了;人往往热衷拥有非常多,却往往难以真正的拥有自己
【碗破的启发】
一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着。突然一个瓷碗掉到地上摔碎了,可是老人头也不回地继续向前走。路人看到认为非常奇怪。便问:“为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回头看。碗还是碎的。”你得到什么启发呢?
【要害与敏感关键点】
公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有很多尿渍。后来公司认真吸取教训。纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上比曾经干净很多。启发:有时扬其长不如揭其短!给客户的提案要详细并准确地切中其要害与敏感关键点才有效。
【个人与团队】
老师问弟子:一滴水怎样能不干枯?弟子沉默不语。老师说道:一滴水,风能够将它吹干、土能够把它吸干、太阳能够把它蒸发,要想要不干枯。仅仅有让它融入大海。一个人无力独撑天下。要想获得成功。就得学会与人合作,独木难林,这就是我们常说的:再强大的个人都不如一个团结的组织。
【比耐力】
两仅仅乌龟在田边相对一动不动。老农对一旁的专家说:它们在比耐力,谁先动谁就输了。专家指着一仅仅龟壳上有甲骨文的乌龟说:据我多年研究,这仅仅乌龟已死五千多年了。还有一仅仅乌龟伸出头来说:死了也不说一声。害得老子在这里干等。装死的乌龟大笑说:你输了吧。专家的话你也听!
【经验与学历】
一伙劫匪在抢银行时说了句至理名言:“通通不许动,钱是国家的,命是自己的。”劫匪回去后。当中一新来的硕士劫匪说,老大,我们赶快数一下抢了多少,那老劫匪(小学文化)说:“你傻啊?这么多,你要数到什么时候?今天晚上看新闻不就知道吗?” 网友微评:这年头工作经验比学历更重要!
【值得思考】
某人买了一坛好酒。放在小院,第二天。酒少了1/5,便在酒桶上贴了不许偷酒四个字。第三天酒又少了2/5,又贴了偷酒者重罚。第四天。酒还是被偷,于是贴尿桶二字,看谁还喝。第五天他哭了。
桶满了……故事还没完。第六天,他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。那一天非常多人都哭了。
【鹦鹉与乌鸦】
鹦鹉遇到乌鸦,笼中的鹦鹉安逸。野外的乌鸦自由。鹦鹉羡慕乌鸦自由,乌鸦羡慕鹦鹉安逸。二鸟便商量互换。乌鸦得到安逸,但难得主人欢喜。最后抑郁而死;鹦鹉得到自由,但长期安逸,不能独立生存,终于饥饿而死。
——做最好的自己,不要羡慕他人的幸福,或许那并不适合你。
【顿悟】
老师问:“有个人要烧壶开水。生火到一半时发现柴不够。他该怎么办?”有的同学说赶快去找,有的说去借、去买。老师说:“为什么不把壶里的水倒掉一些呢?”。
——同学顿悟,世事总不能万般如意,有舍才有得。人生的很多寻找,不在于千山万水,而在于咫尺之间。
【穷人】
穷人问佛:我为什么这样穷?佛说:你没有学会给予别人。穷人:我一无全部怎样给予?佛:一个人一无全部也能够给予别人七种东西。颜施-微笑处事;言施-说赞美安慰的话。心施-敞开心扉对人和蔼。眼施-善义的眼光给予别人;身施-以行动帮助别人;座施-即谦让座位。房施-有容人之心。
【化妆品】
朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。 有天我去店里玩,见一40多岁的女顾客问小李:“这款化妆品效果怎么样?” 小李:“哦,这款我不熟悉。
请等一下。我妈帮你介绍。
”说着把他老婆拉了过来。
顾客直视其老婆足足十分钟。什么也没问就掏出钱包:“买"。
【营销哲学】
一害羞男孩在教室自习,看到一个非常中意的女孩,眼看女孩看完书要离开了。害羞的男孩憋红了脸上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号 ,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。
正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。
【琐事】
一仅仅鼬鼠要与一仅仅狮子决战。狮子果断地拒绝了。鼬鼠说:“你害怕了吗?”狮子说:“假设答应你。你就能够得到曾与狮子比武的殊荣;而我呢。以后全部的动物都会耻笑我竟和鼬鼠打架。”
——不要被不重要的人和事过多打扰,由于成功的秘诀就是抓住目标不放,而不是把时间浪费在无谓的琐事上。
【销售心理】
某富翁娶妻。有三个人选。富翁给了三个女孩各一千元。请她们把房间装满。女孩A买了非常多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了非常多气球。装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。 终于,富翁选了胸部最大的那个。
——这个故事告诉我们:了解客户的真实需求很重要。
【有效沟通】
两头牛在一起吃草,青牛问黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味。”青牛靠过来吃了一口,愤慨地喊到“你个骗子。”黑牛轻视地看他一眼。回道:“尼玛。我说草没味。”
启发:团队合作、管理过程中,是否能有效沟通、掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力,强化运行力。提升业绩的关键。
【卖菜中的销售学问】
在一菜摊前看见两堆菜。买:“这边多少钱一斤?” 答:“1块。”再问:“那边呢?” 答:“1块5。” 问:“为什么?” 答:“那边的好一些。
” 于是买了1一片5的。后来发现失速速度1块一个点变成成堆。很快1一片5庞德是售罄!
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