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干洗店如何把握客户需求

时间:2015-09-24 12:24:41      阅读:155      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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[免费咨询QQ:2853525009 免费咨询电话:021-56020808]社会的高端发展,人们生活的提高,极少的工资已经满足不了人们,接踵而来的是大量的创业者.许多 创业者看中了干洗市场这片风水宝地,正 跃跃欲试.看到小巷林立丛生的干洗店,就能感觉到干洗市场的 广阔和干洗行业的巨大利润空间.

 

  通过对国内干洗市场的客观分析之后,我们可以看出,国内中高档品牌干洗店的获利空间最大,附加值 最高.你可能会担忧其技术和服务要求高,作为一个外行难以在竞争中占据优势.其实这种担忧完全没有必 要.

 

  要想赢得顾客的信赖,让顾客在干洗店内长期消费,首先必须透彻的把握客户的心理需求,进而充分的 予以满足.随着特许经营方式的不断发展,加盟知名品牌成为了众多投资者的共同选择.在技术和日常运作 的硬件问题上,专业的品牌支持会让您免去后顾之忧.作为干洗店的经营者,要多在顾客需求的把握上下功 夫.

 

  首先、加盟干洗店的经营者要准确地掌握客户的需求,中高端干洗店的顾客真正购买的便是那项服务 ,与客户的沟通和交流能力是非常重要的,只有对顾客的特殊需求和喜好全面的掌握和很好的满足才能稳 操胜券.

 

  其次、作为定位中高端的干洗店,其顾客都是都是贵客,对于服务的要求也比较挑剔,提供一个令他们 感到专业、温馨和舒适的气氛,是非常重要的.只有在服务的过程中,逐渐累积起相互的信赖,才能实现业 务的不断拓展.

 

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干洗店如何把握客户需求

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