标签：
1 第五章第三节
为了解决这个问题，业务建模工作流用精确的语言把用户的活动描述出来。
问题： 什么是业务建模？
业务建模（Business Modeling）是以软件模型方式描述企业管理和业务所涉及的对象和要素、以及它们的属性、行为和彼此关系，业务建模强调以体系的方式来理解、设计和构架企业信息系统。业务建模（Business Modeling）是一种建模方法的集合，目的是对业务进行建模。这方面的工作可能包括了对业务流程建模，对业务组织建模，改进业务流程，领域建模等方面。
查询自百度百科
2 第七章第四节
问题：什么是MSF过程模型
是一套大型系统开发指南,它描述了如何用组队模型、过程模型和应用模型来开发Client/Server结构的应用程序，是在微软的工具和技术的基础上建立并开发分布式企业系统应用的参考。MSF的最大特性是商业化,并一直体现在项目的实施过程中。所谓商业化意味着客户的商业利益。客户投入多少，得到多少回报，客户要用到哪些最新的技术，最后如何把项目计划(Project)变成产品(Product)直至产生效益，等等，这些都是MSF要考虑的问题。
MSF是一个经验知识库，它包括以下方面的内容：
* 企业结构设计方案—采用交互的方式，侧重于制定长期规划，同时也能完成短期目标。
* 项目开发准则—包含组队模型和过程模型，用于建立高效的项目组，管理项目的生命周期。
* 项目设计过程和多层结构的应用程序模型—用于支持设计复杂的分布式企业应用。
* 企业信息基础设施的实施方法—使用组队模型和过程模型支持实现、操作和技术上的方案。
3 第八章第七节
WBS通常从最终的产品开始，一层层往下，把大型交付件分割为小型，具体的交付件。这样的分割可以持续下去，直到WBS的使用者达到共识。
问题 什么是WBS？
WBS：工作分解结构（Work Breakdown Structure） 创建WBS：创建WBS是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。
WBS是项目管理重要的专业术语之一。WBS的基本定义 ：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践中，还是在PMP，IPMP考试中，工作分解结构（WBS）都是最重要的内容之一。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。
百度百科的解释
4 第十二章第2节
用户体验设计的一个重要目的就是要降低用户的认知阻力。
问题： 什么是认知阻力？
由于网上没找到自己想要的答案，只能自己来猜测一下这次的意思。脑海中想好了怎么写一段代码来实行全选文字的功能，但自己操作的时候就会出现各种错误。是这个意思吗？
5 第十三章第二节
问题： 什么是易用性测试
易用性测试是指用户使用软件时是否感觉方便，比如是否最多点击鼠标三次就可以达到用户的目的。易用性和可用性存在一定的区别，可用性是指是否可以使用，而易用性是指是否方便使用。
附加题1—— 我想搞懂的软工问题
标签：
原文地址：http://www.cnblogs.com/yuchenchao/p/4835030.html
