故障描述:新建邮件无法发出(outlook客户端现象),新建邮件发送,自动退回草稿箱(WebMail故障现象)。
故障原因:在系统服务中(Services),发现Exchange 传输服务自动关闭。(根据程序日志核查是由于:传输邮件数据库,验证失败,因时间戳不匹配。)
解决方案:
首先进入Exchange服务器操作系统,打开“事件查看器”,点击应用日志记录,确定故障的原因;
在运行中键入“services.msc”,进入系统服务,找到“MS Exchange 传输 ”服务,然后点击启动;再次点击刷新,进行日志调试;
查看“事件查看器”中应用日志记录的报错原因,定位并进行解决。
确认故障 的原因:是因为传输邮件数据库,时间戳验证不匹配。
需要找到程序对应的系统文件夹:C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\TransportRoles\data\Queue\mail.que;
对以上文件夹Queue,进行备份;然后删除里面的内容,进行“MS Exchange传输”服务启动;再次新建邮件发送,并测试是否正常。
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