标签：项目人力资源管理重点
1、主要内容：组织计划编制、组件项目团队、项目团队建设、管理项目团队。
2、输入：活动资源估计、环境和组织因素
3、人力资源计划编制的工具和技术
（1）组织结构图和职位描述，三种：层次结构图、矩阵图、文本格式的角色描述。
4、输出：
（1）角色和职责
（2）项目的组织结构图
（3）人员配备管理计划：正式的、非正式的、详细的、概略的。具体条目包含以下内容：（重点）
a、人员获取
b、时间表
c、人力资源释放标准
d、培训需求
e、认可和奖励
f、遵从某些约定
g、安全性
5、组建团队
（1）输入：人员配备计划
（2）工具和技术：虚拟团队（常考），必须有项目经理。沟通计划非常重要。
（3）输出：更新后的人员配备管理计划
6、项目团队建设
（1）几个阶段：形成期、振荡期、正规期、表现期（重点）
（2）项目团队建设的关键：动机、影响和能力、有效性
a、激励理论（重点）
b、影响和能力：合法的权利、强制力、专家权力、奖励权力、潜示权力（画饼）
c、提高有效性
7、项目团队建设输入：一般管理技能、培训、团队建设活动（E/I、S/N、T/F、J/P）、基本原则、同地办公、认可和奖励。
8、工具和技巧
（1）观察和对话
（2）项目绩效评估
（3）冲突管理，项目团队成员应负责解决他们自己的冲突，尽早发现。冲突类型
a、项目的高压环境
b、责任模糊
c、多个上级的存在
d、新科技的流行
e、问题解决
f、妥协（求同存异、撤退、强迫）
（4）问题日志，问题的解决消除了团队达成目标的障碍，需要有日志进行记录。
9、输出
（1）更新后的人员配备管理计划
（2）变更请求
10、进度计划的基础在“活动定义”和“资源定义”两个过程上，项目进度只考虑时间，没有将时间和资源兼顾。
11、评价一个项目经理：绩效、时间、成本三者的平衡。
12、项目经理使用团队成员的两种方法
（1）资源负荷、在特定时间内现有的进度计划所需要的各种资源的数量，具体为资源柱状图
（2）资源平衡，需要记资源平衡举例
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