项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团结、项目团队建设、项目团队管理几个过程
1.人力资源计划编制
人力资源计划编制是决定项目的角色、职责已经报告关系的过程
人力资源计划编制的输入:活动资源估计、环境和组织因素、项目管理计划
人力资源编制计划的工具和技术:组织结构图和职位描述、人力资源模板、人际网络、组织理论
人力资源计划编制的输出:角色和职责、组织结构图、人员配置管理计划
2.组建项目团队
获得满足项目要求的人力资源的过程
组建项目团队的输入:角色和职责、组织结构图、人员配备管理计划、环境和组织因素、组织过程资产
组建项目团队的技术和工具:事先分派、谈判、采购、虚拟团队
组建项目团队的输出:项目人员分配、资源日历、人员配置管理计划(更新)、资源可用性
3.项目团队建设
项目团队建设的两个目标:1)提高团队成员的技能;2)提高团队的工作效率
团队建设的4个阶段:1)形成期;2)震荡期;3)正规期;4)表现期
团队建设的关键是找到团队成员的行为动机,从而发现激励人力资源的最有效的途径
团队建设的输入:项目人员分配、人员配置管理计划
团队建设的工具和技术:一般管理技能、培训、团队建设活动、基本原则、集中办公、认可和奖励
团队建设的输出:团队绩效
4.管理项目团队
项目团队管理要跟踪个人和团队的执行情况、提供反馈和协调变更,以此来提高项目的绩效
管理项目团队的输入:项目人员分配、角色和职责、组织结构图、人员配备管理计划、绩效报告、团队进行评估、组织过程资产
管理项目团队的工具和技术:观察和对话、项目进行评估、冲突管理、问题日志
管理项目团队的输出:更新的人员配备管理计划、变更请求、更新的组织过程资产
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