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大道至简第四章——沟通读后感
今天,在上完java课后读了大道至简第四章——沟通,在这次的阅读中,我才真正的了解了什么才是真正的沟通。
在软件工程专业,人必须拥有很强大的沟通能力,在上一章我们已经说明软件的开发需要团队,在团队中,我们只有了解怎样沟通,我们才能够合作下去,才能够在这个集体中存活下去,就像大道至简中所说的:即使一个人对于软件开发再不精通,只要他懂得怎样与他人沟通,了解他人的需求,他就能够在公司中站立脚跟。能够做到很高的位置。
沟通是一个人和一个人之间信息的交流的方式之一,而且我认为是最好的交流方式。例如:我们在和一个公司谈合作,如果我们只是通过电话或是email来聊合作事项,那是非常不可能的一件事,因为如果只通过电脑和email,有些条例不容易谈妥,还容易把事情谈砸,如果我们是当面的沟通,就可能会有很大的好处,所以这也就涉及到了有效沟通的问题,有效沟通:即为在你和别人沟通时,能够通过沟通使得事件能够成功。我们在与人沟通时,我们应该尽力做到有效的沟通,应该清楚的是,保障每一次沟通的有效性都是最重要 的事。沟通不是打电话或者请客户吃饭那么简单的事。你得到的每一次沟通机会,都是向客户了解更深层次的需求的机会,因此最好在见到客户之前,你就已经设计了所有 的问题和提问方式。 学会沟通的方法,就如大道至简的一句话:我们需要在盲人与正常人之间建立一种沟通的方式,既然盲人不能够睁开眼睛,那么你就闭上眼睛好了。通过这句话,我们就可以看出,我们对于每种人就应该应用不同的语言与方式。我们在与客户沟通时都是具有目的性的,如果在没有明确目的的情况下与客户沟通,那将是浪费客户和自己的时间。这种目的,可以是了解项目的讯息、挖掘潜在的项目??最末了, 才是交流感情。 然而大多数的情况下,它仅仅被看着交流感情。这便成了形式。且往往是客户所讨厌的一种形式。 沟通问题不仅仅存在与客户交流之中。还存在于与项 目的各个角色之间。项目的分析报告为设计人员所看不 懂,设计人员的方案为开发人员所看不懂,而开发的结果 以为测试人员所看不通。等等都是沟通问题。在每一次回顾项目时都应该注意:流于形式的沟通, 可能是使得你的项目被不断推翻和不断延迟的最直接原因。
所以,在我们不管做什么事时,我们都应该学会去先和别人沟通,只有沟通有效了,我们才能够把事情办好,才能够让自己的产品的到别人的认可。沟通即能够有效交流的最有效的方法,只有沟通好了,一切尽在不言中,所以,沟通是一切成功的源头,是一切成功的基础。
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