利益相关者描述案例

利益相关者

主要目标

态度

主要关注点

约束条件

特征

民政厅

处理行政审批业务,提高工作效率，统一高效的管理民间组织信息

能用最少的钱采购到最满意的系统

使用该系统所节约的费用必须超过开发和使用此系统的费用

无

河北省民整体主要是处理行政审批申请业务请求

申办单位

系统可以更高效方便地进行使用

因为方便了自己申请所以积极支持系统，但是用的次数可能没有期望的次数多

使用要简单，申请步骤易上手

1.社会团体的申办人或申办单位；2.民办非企业的申办人或申办单位；3.基金会的申办人或申办单位；4经营性公墓的申办人或申办单位；

申办单位或者申办人有四种，主要是申请成立，登记或者注销团体或者单位，每个申请者或者申请单位都会在需要申请登记注销的时候使用该系统

审批人

更方便的帮助审批人处理申请

网络大大化简了工作可能引起裁员，否则很愿意接受新系统

保证工作

培训工作人员使用Internet的技能；

审批人处理用户所提交业务请求，他们与的民政厅建立联系，处理并发出许可。每个采购者平均每天使用系统1 0次

系统管理人员

管理系统防止系统出问题

网络系统会出故障就保证他们会一直有工作，所以积极支持系统

保证工作

系统管理人员应该有很好的计算机相关方面的知识背景

系统管理人员是民政厅的领导，管理着成百上千的社团。系统管理人员所使用的系统功能必须是自动化并且高效