问卷调查
目的：从目标人群中尽可能多地收集问题答案。【闭合】
执行者能力要求：尽可能多收集问题答案。这个要求低。
分析者：分析目标人群，从答案中分析提炼，要求高。
头脑风暴
目的：收集尽可能多的创意，想法。【开放】
执行者（主持人）：调动参与人员发言的积极性，不发表言论（防对其他人注入先入为主的想法），不打压发言者的想法。 限制范围发散，但不能无止境发散。要求高。
分析者：对创意想法作筛选，相对要求低。
焦点小组
目的：观察被调研人员对某个事物的看法和反应。【半开放，观察为主】
执行者（主持人）：调动参与人员的积极性，不参与论文，不说引导性话。参与者可以互相打击，碾压。要求高。跟头脑风暴的相同点与区别在于：
1、头脑风暴是创造想法，焦点小组是点评。事后分析提炼。
2、头脑风暴为了有更多的想法，不能打击想法产生，
焦点小组目的是找出有价值的点评，参与者可以互相碾压。
3、头脑风暴和焦点小组的主持人都不能参与讨论。防止自己的观点影响参与者。
观察分析者：总结，分析提炼，要求高。
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