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当前,高校家庭经济困难学生资助工作逐渐成为高校的一项重点和热点工作。随着国家资助力度的逐年增加,高校资助工作开始呈现出业务量成倍增长,业务种类持续增多,工作复杂度和难度日益增加,资助育人要求更高的特点,这就对资助工作,尤其是资助工作信息化建设,提出了新的更高要求,东北师大结合学生需求和实际情况,进行了深入的探索实践。
一、完善机构,建立资助信息化长效机制
2007年3月以来,东北师大先后投入近100万元,建成了专门进行资助信息化建设的蓝旭工作室。工作室占地近100平方米,拥有两台独立服务器支撑学生资助信息化建设,配备20余台计算机用于学生资助信息平台开发和维护,为学生资助工作信息化建设提供了硬件保障。与此同时,东北师大组建了30余人的信息化建设队伍,人员包括资助中心老师、计算机、软件开发、美术、传媒等相关专业学生,致力于学生资助信息平台的开发、维护、升级和运营。2007年9月,开发完成了学生资助信息平台1.0版本,并于2010年和2012年分别推出了2.0和3.0版本。目前,学生资助信息平台共设有学生基本信息管理、资助管理、贷款管理、勤工助学管理和学费管理五个子系统,记录了全校2万余名学生的个人基本信息、家庭信息、获得资助、申请贷款和学费缴纳等和各学年毕业生信息,实现了万余名学生2亿元贷款及每年近4000万元资助资金的网上申请、办理、管理和发放,提高工作效率2倍以上。
二、优化功能,提升资助工作科学化水平
经过多年的研发、升级,学生资助信息平台涵盖了资助工作所有方面,集成了资助工作全部业务。总体来讲可以分为三个方面,即信息动态管理、数据统计分析和业务网上办理。
第一,信息及时,有效对称,极大地促进了资助公平。学生只要点一下鼠标,就能了解全校最新资助项目、申请条件和程序,可以随时查到自己各学年的助学贷款、各类资助情况,可以随时看到国家最新的资助政策,还可以通过网上申报各类资助项目,方便快捷,程序合理,在资助评定过程上也确保了公平。辅导员老师只要登录资助信息平台,就可以了解自己所带每位学生的困难程度和受助情况,并在学校实施各类资助项目时进行网上审批。同时,还能通过服务平台随时了解学生及学校的资助信息动态,有针对性和时效性地做好资助工作。
第二,方便快捷,节约成本,有效地提高了工作效率。平台实现了包括经济困难学生评定、贷款申请审批、资助项目评定、勤工助学管理等全部50余项资助业务网上办理。学生可以通过平台及时获得资助信息,并按要求和程序及时申请,并通过平台提交各类资助项目的申请材料全部可以自动生成,直接提交等待审批。信息平台的开通,实现了无纸化办公,极大地提高了工作效率。
第三,科学分析,分类实施,最佳地发挥资助工作效益。与以往的资助管理系统相比,东北师范大学资助信息服务平台的最突出功能是情报分析功能。学校领导和资助中心工作人员,登录系统后可以随时通过信息平台提供的50多项数据统计条件,从学院、生源、困难类别等多维度,横向和纵向地分析各类资助数据,做到适时了解学生的受助情况、困难变化情况,科学地制定资助政策。
三、创新发展,探索资助育人新平台
东北师大学生资助信息平台发展至今,已不再是单纯的资助工作平台,而是资助育人的综合平台,先后推出了“微心愿助学平台”、“UGEM结对助学平台”、“东北师大家教助学平台”等新的载体和平台,进一步完善了原有资助信息平台的功能,更加突出资助工作的育人功能。
经济困难学生由于家庭条件的限制,他们从小的许多“微小”心愿和梦想都难以实现,成为他们多年的遗憾。“微心愿”助学平台正是瞄准学生的这些特有需求,发挥资助工作特有优势,通过募集社会资源,帮助学生实现“微心愿”的同时,激励他们勤学、修德、笃实、感恩,引领他们健康成长成才。平台自2014年开通以来,受到了吉林省青少年发展基金会、民革吉林省中山博爱联盟、吉林省中小商业企业协会、吉林省名优企业及社会各界爱心人士的高度关注和大力支持,先后募集社会资源近100万元,实现了近2000名学生的心愿,占全校家庭经济困难学生人数的70%。实现心愿的学生非常感动,纷纷表示一定会好好学习,将爱心传递下去,将来更好地回报学校和社会。这种结合学生个性化需求,随时随地为学生提供物质帮助、心灵解惑、价值引领的资助模式,真正实现了“我们给的恰是学生想要的”,解决学生经济困难的同时,更能让学生体验温暖、爱国感恩、自立自强。
“UGEM结对助学平台”是学校会同吉林省人力资源和社会保障厅、新华网股份有限公司吉林分公司、吉林省HR经理俱乐部联合打造的资助育人新平台,是“U-G-S”和“U-G-E”人才培养创新模式在资助育人领域的新体现,是导师制与资助育人、产学合作育人的有机融合。“UGEM”中的“M”,就是在强调导师(Mentor)在人才培养中的重要作用,是东北师范大学“双线资助”模式的拓展和延伸。项目包括三个方面的基本内容:一是助学导师和学生之间主要通过网上沟通的方式进行个性化交流、指导,着重于提升学生的自我规划发展能力、就业创业能力;二是助学导师可根据自身特长及单位特点,经学校审核后,入校为学生提供一堂或系列职业发展指导精品课程,课程采取小班研讨授课、启发式教学和探究式学习相结合的方式;三是助学导师及所在单位视实际情况,经学校审核后,可为学生提供实习实践机会,融入“服务学习”理念和模式,切实提升实习实践的技能创新人才培养实效。
“东北师大家教助学平台”是根据学校办学特色和家庭经济困难学生特殊需求打造的助学平台。通过该平台,可以实现学生与家长的有效对接,为学生提供安全、可靠的家教信息,促进学生依托家教助学更好地解决经济困难。与此同时,学校依托家教助学平台,开展系统培训、集中备课、专家指导、星级评比等多项举措,不断提升家庭经济困难学生教学实践的能力,为其将来的职业发展奠定坚实基础。另外,家教助学平台也是广大学生风险爱心的有效载体,低保家庭子女、农民工子女等弱势社会群体通过申请,可获得一定时数的免费家教服务,对于家庭经济特别困难的中小学生,实施全程免费家教。
资助信息平台的开发和完善,使得我校制定和调整资助政策更加科学、合理。依托资助信息平台的数据分析功能,能及时、有效对学生实施资助。资助信息平台育人功能的拓展,更好地践行 “双线资助”模式的同时,也更好地实现了资助育人。东北师大学生资助信息平台最大限度保障了资助工作的公平,很好地实现了效率与效益的统一。
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