中国重点类型信息咨询领域经营发展规模

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我国正处在经济转轨，工业化进入第二阶段，加上全球化、信息化扑面而来。从生产经营到资本经营，由产品经营到品牌经营；可使用的成长工具、扩张工具、竞争工具更多，组合工具更多，难度更大，专业要求更高。全球化、信息化更是加剧了这种趋势。如：如何合理的利用信息化手段；如何有效利用国内外两种资源两个市场等。复杂的情况使越来越多的企业难以独立应对，这时要在竞争中获胜就客观的需要引入“外脑”，利用外部先进的智力成果。面对时代发展，我国咨询机构和咨询人员要培育和形成自己的核心产品，迅速提高咨询服务的价值性和实用性。咨询业作为一种智力密集型的知识服务性产业，咨询的现代意义是指来自个体和组织外部的专业化技能，它以专门的知识、信息、经验为资源，针对不同的用户需求，提供解决某一问题的方案或决策建议。

咨询业的工作范围很广，内容极为丰富，也就是要为咨询行业规范建立分类基础这一目标，厘清咨询概念、明确容易误用的各个专业领域咨询概念的内涵，以咨询业务的内容和范围将咨询业务大致划分为类别，并分别给出定义解析。（一）政策咨询。政策咨询又称综合咨询，即带有全局性、战略性、综合性课题的咨询，是一种跨学科、跨行业、多领域的咨询活动，主要为国家和政府部门重大问题的决策提供决策依据和可供选择的方案。政策咨询包括政治、军事、外交、科技、文化教育和环境等内容。工程咨询。工程咨询是指对各种建设项目提供的咨询服务，包括投资机会研究、工程项目建议书、可行性研究、评估咨询、工程设计方案咨询、设备选型采购咨询、施工监理监督咨询等。工程咨询是现代咨询业的先驱，国外出现最早的咨询行业是以土木建筑咨询为主的。（二）技术咨询。技术咨询是指咨询机构运用各类专门知识如技术、经验和信息等，为委托方提供解决复杂技术问题的系统方案。其业务范围主要是为科研开发、技术引进、设备更新等提供可行性研究或提供咨询，为技术公关和新技术、新产品、新材料、新工艺、新设备、新流程的研制开发和利用提供咨询，为有关地区和厂矿企业提供技术经济情报或进行技术经济预测等。（三）管理咨询。管理咨询是指由独立的合格的个人或几个人深入到企业现场，运用现代化的手段和科学方法，通过对企业的诊断、培训、方案规划、系统设计与辅导，从集团企业的管理到局部系统的建立，从战略层面的确立到行为方案的设计，对企业生产经营全过程实施动态分析，协助其建立现代管理系统，提出行动建议，并协助执行这些建议，以达到提高企业经济效益的一种业务活动。主要包括综合管理咨询、战略管理咨询、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询等。（四）专业咨询。专业咨询是指针对某一专业领域中具体问题所进行的咨询活动。这类咨询，涉及面较狭窄，专业性强，主要是针对咨询对象所提出的特定问题进行咨询，如情报咨询、税务咨询、会计咨询、审计咨询、商业咨询、贸易咨询、保险咨询、法律咨询、心理咨询、旅游咨询等。中国重点类型信息咨询领域经营发展规模 (单位，亿元)：

数据来源注明：McKinseyGlobalInstitute、GoldmanSachs、KPMG.HK、中国社会科学网

随着市场经济的推动，各种类型的公司也取得了长足的发展，报告成为了一种新兴产业。报告的用途逐步扩大，用于新产品开发、投融资、公司发展规划、年度发展等方面。撰写报告的机构有高校、社科、研究会、研究院、智库等国家的研究机构，以及国内外研究咨询企业公司，例如：麦肯锡、PWC普华永道、KPMG公司、BCG波士顿咨询、埃森哲(Accenture)、德勤Deloitte&Touche、iResearch艾瑞咨询、零点咨询、中为咨询、新华信、中国科学院、中国社会科学院、北京大学、清华大学、中国非国有经济研究会、北京创新中实信息科学研究院等。企业发展报告主要是侧重企业发展报告，如战略、管理、营销、生产、财务等。政府发展报告，包括政府主要工作报告等，如规划、区域发展等。行业发展报告，由中国非国有经济研究会及企业研究发布的报告，如中国实体经济发展报告等。

过去几年，超过八成的世界500强已经制订和发布企业相关经济市场活动报告，向公众汇报其企业的经济市场环境，公益和社会责任表现，这已成为国际趋势。在国内，我们所熟悉的中远集团，宝山钢铁有限公司，国家电网等都已采购/编制及发布报告。全球报告倡议组织Global Reporting Initiative(GRI)成立于1997年，由美国非盈利环境经济组织CERES和联合国环境规划署UNEP共同发起的。它作为汇报一个机构的经济、环境及社会绩效之用。所有机构，不论规模，行业与地点，皆可使用。GRI框架顾及各行各业的实际需要，包括小企业以及大机构等。报告框架里，它界定了报告内容，质量及界限.比如各种注意事项，指标，项目等，也涵盖了企业的价值观，政策，营运管理系统，目标等内容。除此以外，作为一个报告标准，企业能根据GRI的指南来披露：1、战略及概况，管理方针，绩效指标；2、经济绩效（例：机构活动因气候变化而引起的财务负担及其它风险，福利计划的赔偿界限，直接经济价值，市场占有，间接经济印象等）；3、环境绩效（例：能源，水，生物多样性，排放物，污水，产品及服务，运输等）；4、劳工措施及合理工作绩效（例：雇用，劳资关系，职业健康与安全，培训与教育，多元化等）；5、人权绩效（例：投资与采购措施，非歧视，童工，强制劳动等）；6、社区（例：贿赂，公共政策，遵守法规，反竞争行为等）；7、产品责任（例：客户健康与安全，客户私隐权，产品及服务标签等）。

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