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人们在做一些决定时往往是痛苦的，因为大部分决定的结果是未知的，也就是说有可能失败，人们都在潜意识中害怕失败，因为失败往往意味着生存资源的减少；
同时，在决定是要投入大量的思考，思考也是费神的，做决定是的思考需要你对虽有可以采用的方法与步骤有充分的理解，如果不理解就需要动脑筋想明白，因此一次决定可能是一场费神的脑力劳动。
所以说人们更愿意被告知所有做的事情以及步骤，然后按照明确的步骤来进行工作，这样的工作往往会让人感到很轻松，原因有三，1是有了清晰的步骤就不用进行困难的思考，需要的脑力付出是很少的，2是对未来有明确的预期，我知道按着步骤一步步肯定能得出最终的结果，所以没做一点，我就知道自己离任务完成还有多远，3是不会出错，我是按照指挥告诉我的来的，如果错了也不是我的原因，因此自己完全不必担心会承担责任。
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