软件过程与项目管理（第一周作业）

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一、

15选1的第3题：

上网调查一下目前流行的源程序版本管理软件和项目管理软件都有哪些，各有什么优缺点？（提示：搜索一下Microsoft TFS、GitHub、Trac、Bugzilla、Rationale，Apple XCode）?

Microsoft TFS（Team Foundation Server）：

优点：

任务版上能将需求、项目进度一览无余，对于小团队而言，比甘特图更有用

集成了项目管理、版本控制、BUG 跟踪，能有效实现 SCRUM

能与 VS 无缝接合

缺点：

搭建、维护tfs比较复杂，硬件要求也比较高。

GitHub：

优点：

GitHub是一个非常万能的工具。对于任何大小的项目，他都是理想的工具；他也是伟大的web工作流工具。首 先，他可以作为一个版本控制系统和协作工具，用它来发布工作。

利用GitHub，你可以将项目存档，与其他人分享交流，并让其他开发者帮助你一起完成这个项目。优点在于 ，他支持多人共同完成一个项目，因此你们可以在同一页面对话交流。

创建自己的项目，并备份，代码不需要保存在本地或者服务器，GitHub做得非常理想。

学习Git也有很多好处。他被视为一个预先维护过程，你可以按自己的需要恢复、提交出现问题,或者您需要 恢复任何形式的代码，可以避免很多麻烦。Git最好的特性之一是能够跟踪错误，这让使用Github变得更加简 单。Bugs可以公开，你可以通过Github评论，提交错误。在GitHub页面，你可以直接开始，而不需要设置主机或者DNS。

缺点：

如果，你是Github使用新手，首先的挑战就是摆正心态——需要不断实践和时间。

他可能不是捕捉创意过程和记录创意点子的最佳工具。对于这种特殊功能模拟可以选择LayerVault 或其他相 似工具。之前，我们已经强调过Github非常适用代码跟踪，但是却不是最好的设计跟踪工具。将图片内容转 化为代码，或者将设计用于产品设置，看起来依旧不是那样顺利。

这是由设计者决定的，然而，一些人发现 GUI 有点混乱，选择CLI代替。一些开发人员学习主要使用Git命令 ，这样可以解释为什么他们不太喜欢GUI的原因了。稍加练习,命令的学习是不太困难的。然而，你喜欢天天 写命令吗？特别是跟踪项目历史或解决冲突的时候。所以就有了另外一群喜欢GUI的人们。将提交、修改、移 动文件等操作可视化，会有一个更好的体验。而这些，就如之前提到的，需要时间来适应。

如果，你专门在GIthub上工作，版本控制存储库就值得你拥有，也需要你长期付出。

Trac：

优点：

1、Trac做一个SCM配置管理平台，意味着它有良好的扩充性

2、Trac的权限体系是比较完备的设计

3、非常灵活，可以随心所欲的定制，可以和TortoiseSVN集成。

缺点：

1、不支持多项目，

2、需求和缺陷没有分离，

3、用 wiki 来替代 Word 等工具编写文档对于产品策划来说门槛太高了，

4、中文化不完整，美术人员接触起来困难重重，

5、不显示中文名，本地化做得很差，

6、核心功能很少，不安装插件基本上没法用。

BUGZILLA：

优点：

1、BUGZILLA不收费,

2、BUGZILLA现在有中文版支持

缺点：

1、BUGZILLA只能管理缺陷

Apple XCode：

优点：

1、可以自动创建分类图表。

2、自动提供撤消、重做和保存功能，无需编写任何编码。

缺点：

1、  更新版本后，某个插件可能会失效。

二、

软件有很多种：ShrinkWrap （在包装盒子里面的软件，软件在CD/DVD上）； Web APP (基于网页的软件）； Internal Software (企业或学校或某组织内部的软件）；Games （游戏）； Mobile Apps （手机应用）； Operating Systems （操作系统）； Tools （工具软件）选取三类软件，请分析它们各自的特点：

1.这些软件是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户的? 他们的目标都是盈利么?他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的?

2.这些软件是如何到你手里的（邮购，下载，互相拷贝，。。。）

3.这些软件是如何处理 bug 的? 如何更新新版本的?

4.同一类型的软件之间是如何竞争的？这一类软件的发展趋势如何？

5.列举你在使用上述软件的时候观察到的“特殊”现象，它们和硬件有什么不同? 这些能说明软件的某些本质特性么?

6.此类软件是什么时候开始出现的？

7.你个人第一次用此类软件是什么时候，你当时是什么状态，有什么期望，当时是如何得到的（买的正版，盗版，下载）？

8.你是如何学会用这软件的？它给你什么好处，坏处？

9.你现在还用它么，或者是同类软件的不同品牌，为何？

10.这种软件再过 10 年，20 年还会存在么，为什么？

教务管理系统（Internal Software）

1.这个软件不需要说服我成为用户，因为学生想要查成绩和选课最权威和官方的方法就是利用这个软件，作为一名学生，不得不成为用户。他们的目的不是盈利，而是服务于学生和老师，更有利于学校事务的管理。

2.直接从学校的官网上登陆即可。

3.学校有专门的管理维护人员，一般改版都是学校有相关经验的老师进行升级更新的。

4.这类软件没什么竞争，发展趋势要看学校的业务需要，都是各大院校自主开发的。

5.特别现象就是一到选课的时候就会初现打不开的情况，说明服务器负载能力不够，还有一些选课的页面需要特定的浏览器才能正常打开，说明有兼容性的问题，还需要改进，跟硬件不同，硬件可能会比较稳定，不想软件需要经常维护升级，受环境影响较大。

6.不太清楚是什么时候开始出现的，应该是各大高校有的自己的官方网站的时候，同时就会发布教务管理系统。

7.第一次用是大一的时候，那时候是要体育选修课，当时是期望能选到自己喜欢的体育课，当时发现人多的时候教务管理系统实在是太慢了，同学们抢课的能力否很强，下手都很快，有很多课在我选的时候就已经满了。强烈建议学校应该统计分析一下学生的喜好，根据历年的选课情况来决定都能开哪些体育课程，以及开课的数量。

8.教务管理系统蛮简单的，不需要怎么学，自己研究一下就差不多了，多用几次就熟练了。好处就是查看成绩和选课很方便，坏处就是服务器的负载能力不够，有的时候登不进去系统会很着急，选不到自己喜欢的课也会不开心。

9.还在用，因为这个系统是我们学校的，在毕业之前我肯定都是要用到的。

10.我感觉应该会存在吧，不过，功能应该会越来越强大，形式也可能会有所改变吧，主要还是看技术的发展以及需求的变化。

Cubase（工具软件）

1.我是从网上听说这款软件很专业且功能强大，然后也有很多教程和教学视频。这是一款加工音频的软件，目标应该是盈利吧，我不太清楚。

2.这款软件是我在买外置声卡的时候，卖家赠送的光盘，而且是正版的，于是我就安装了。

3.研发这款软件的公司负责更新，并不定期的推出新的产品。

4.同一类型的软件我还用过Adobe Audition和Cool Edit Pro，然后也看到网上有人用nuend以及其他软件的。说实话，现在市面上这种软件实在太多了，各有各的特点，有的简单易学，有的专业强大，各有各的适用人群。发展趋势，我觉得是两种吧，一种是那些功能强大的功能会越来越强大，并且应该也会相应的简化操作，在保证功能的基础上简化操作步骤和缩短学习时间，一种趋势是那些易学易用的音频制作软件会更加注重用户友好程度，使得没有太多基础的广大群众也能享受到制作简单音频的乐趣以及成就感。也许两种侧重点的软件会渐渐靠拢，都朝着功能强大，易学易用的方向发展。

5.不同的感触就是，我的Cubase是第五版，当时很多网上的教程是之前版本的，然后就还是不太方便学习，因为不一样，有一些地方就找不到。

6.这款音频制作软件的最早版本是1989年4月推出的Cubase 1.0 Atari。

7.我第一次用这个软件是高考完的时候，当时刚刚接触音频制作的这个领域，刚刚产生浓厚的兴趣，但是并不了解，当时是期望先能进行简单的音频加工，最后能够用到一些比较强大的功能，当时的软件是买外置声卡的时候赠送的正版光盘。

8.学习就是看的网上的教学视频，好处就是能够进行简单的音频加工，不好的地方就是这款软件实在是太复杂了，而且我的是英文原版的，完全驾驭不了，感觉用起来很吃力。

9.我已经不用它了，如果需要音频加工的话，我也是用AU，因为Cubase实在是太复杂了，因为我不经常使用，所以学的东西很快就忘了，根本不能够顺利的操作这款软件。而且我是出于兴趣爱好用的，并不需要太强大的功能，我也只会用最最简单的那一点儿功能，那些简单易学的软件反而更适合我，所以我最后还是把这款软件卸载了。

10.应该会存在吧，毕竟音频编辑在生活中处处都可以用得到，声音作为人们接收信息的一种重要载体肯定不会消失，那么相应的加工软件应该也会一直都有。

百度糯米（手机应用）

1.在百度上看到一些广告是关于百度糯米的，于是就下载了，最后发现百度糯米的活动真的是超多，优惠很多，货比三家以后，甚至于抛弃了最初的美团和后来又尝试的大众点评。他们的目标自然应该是盈利吧。

2.我是从应用商店里下载的。

3.百度有相关的负责团队做日常的维护更新工作。

4.同一类的像我用过的有美团和大众点评，竞争是一些活动上的竞争，比如节假日推出一些优惠活动吸引更多的用户使用。发展趋势我感觉还是蛮好的，因为随着智能手机的普及，现在几乎是人手一部手机，而且中青年的都是智能手机。下载使用都很方便，然后对于生活来说真的是很有利处，尤其是对于比较爱玩的年强人来说更是省钱娱乐的好助手。所以我觉得发展前景还是很好的。

5.和硬件的不同之处就是升级方便，如果是硬件更新换代的话，没有什么好的办法，一般都是再买一台，但是对于软件来说，像这种手机软件可以随时更新，只要流量允许或者在wifi的环境下，一般网速好的话，不到几分钟就可以更新安装完毕了。而且，可以在应用中心或者手机助手里面随时查询软件需不需要更新，而且都是免费的，确实是很方便。

6.此类软件的出现应该是近几年，因为只能手机的普及，手机的功能越来越强大，人们利用手机做的事情越来越多，人们的生活水平也越来越好，此类软件就开始兴起。

7.我第一次用此类软件是大二的时候，但是是想看看有没有什么餐饮优惠的信息，结果发现可用的方面有很多。当时是在应用商店下载的。

8.自己研究的，好处就是吃饭和玩乐省了一部分钱，买了很多美团券，看电影也根据活动省了很多钱，也抢到了很多很理想的位子。坏处就是不能专注于学习了。

9.我现在还在用它，但是他的酒店优惠比较少，订酒店的话我还是选择美团，其他的像看电影和买餐饮券我都会优先选择美团，原因就是活动多，优惠多。

10.我觉得一二十年应该不会被淘汰的，因为现在不管是手机还是娱乐餐饮业都很发达，随着人们生活水平的不断提高，这种软件只会越来越进步，越来越满足人们的需求，短时间之内我想应该不会被淘汰吧。

三、

选择一种你比较熟悉的软件，点评它的优缺点，并描述此类软件的发展历史

应用软件：腾讯QQ

QQ的优点：

1、用户多，最具传播力和交互力

2、主流和权威

3、时尚和创意

4、方便快捷

5、公益做得好

6、功能和业务丰富

7、界面友好漂亮，设计合理

8、良好的易用性和稳定高效的系统运行

9、强大的隐藏和分组功能

10、有丰富的表情和灵活的热键

QQ的缺点：

1、海量的广告

2、广告精准性投放效果不够好

3、安装时定制性差

4、QQ消耗的资源很大，安装后文件夹比其他IM大

5、今日要闻弹窗让客户有被动接受的感觉，类似霸王条款

6、在一台主机上设置的消息接收去到另一台机子上的时候有时会被视作无效

7、群内垃圾信息不可以自己设置过滤选项

8、集成在一起的微博交互性差

9、消息漫游等客户需求大的功能应该免费，以增加客户的黏性和口碑

10、添加分组的组数受限制，想分多个组比较困难，要收费

发展史

成立之初

成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程几乎可以说是所有中

换名风波

QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通信网络工具——腾讯即时通信（TencentInstant Messenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐。QQ以前是模仿ICQ来的，是国际的一个聊天工具，是I seek you（我寻找你）的意思，OICQ模仿ICQ它在ICQ前加了一个字母O，意为opening I seek you，意思是“开放的ICQ”，但被指侵权，于是腾讯老板（马化腾）就把OICQ改了名字叫QQ，就是现在我们用的QQ。除了名字变化，腾讯QQ的标志却一直没有改，一直是小企鹅。因为标志中的小企鹅很可爱迷人而且很受女生的青睐，用英语来说就是cute，因为cute和Q是谐音的，所以小企鹅配QQ也是一个很好的一个名字。

商标纠纷

2000年，就在OICQ席卷中国即时通讯市场之时，一纸律师函发到了刚刚成立3年的腾讯公司。ICQ的母公司美国在线（AOL）起诉腾讯侵权，要求OICQ改名。马化腾急中生智，将OICQ改名为QQ。

早期发展

2001年，腾讯首次在QQ中集成广告，而在QQ2005 Beta3版之前，TT浏览器被捆绑在QQ的安装程序且为默认安装。很多早期的第三方QQ版本（如草珊瑚QQ、木子版QQ）的设计初衷是屏蔽QQ的广告和一些不必要的软件和插件，而且还为QQ增加很多新功能，如显示IP地址、查看好友是否隐身等。而包含显示IP地址功能的第三方QQ版本常被称为“IPQQ”。

　　腾讯公司于2008年7月31日发布的基于Linux平台的即时通讯软件，QQ for Linux。主要用来清理在Linux平台上的第三方QQ。但QQ for Linux现已停止使用，官方提供了跨平台的WebQQ，很少更新，功能已经落后与其他桌面客户端。Ubuntu中文曾发动用户给腾讯公司客服投诉，但没有实质效果。而腾讯方面也在一直封杀相关的第三方QQ软件，Linux用户已经处于用QQ极难的境界。

万人大关

1999年

2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联。

11月 QQ用户注册数突破6万。

2000年

4月，QQ用户注册数达10万。

2000年5月27日20点43分，QQ同时在线人数首次突破十万大关。

6月，QQ注册用户数再破十万。

6月21日，"移动QQ"进入联通"移动新生活，对众多的腾讯QQ和联通移动电话用户来说意义深远。

11月，QQ2000版本正式发布。

2001年

1月腾讯网在中国排名前三。

2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至2000万。

2002年

3月 QQ在线用户突破300万大关。

7月 倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。

12月 腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。

亿人大关

2003年

8月 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。

9月 QQ用户注册数升到2亿。

12月 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。

2004年

1月 获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。

4月 QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。

5月 “2003年深圳软件企业百强”排行榜，位居第四。

7月位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。

8月QQ游戏同时在线突破了62万人，跃居国内第一大休闲游戏门户。

9月 2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。

10月 腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。

10月22日，在刚刚结束的“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网得票率名列第一，领先于新浪、搜狐、网易等门户。

12月，“2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17位，入选“2003年度深圳民营企业50强”。

飞跃发展

2005年

1月腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。

2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。

4月 腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。

4月22日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护先进单位第三名，前两位分别是华为技术有限公司和中兴通讯股份有限公司。

5月 腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。

服务扩增

2008年

3月 腾讯QQ现实行限制用户异地修改密码的安全措施，暂对异地使用密码保护取密修改并无影响；IP政策出台。QQ聊天室（酷Q社团）再现江湖，号界人士齐响应；酷Q社团成立于2006年12月。

4月 10位QQ号码问世并已开放申请。5月 QQ申诉功能优化改编，新增好友辅助申诉功能，其他证据一栏将取消并惹争议；申诉人性化。

6月 QQ同时在线突破4000万。注册用户接近8亿。QQDNF黑钻业务推出，从此七钻鼎立。

9月 QQ增值业务：会员Q豆正式发布，QQ实物通过Q豆领取未来人人有望；诱惑的QQ公仔纪念品。

腾讯启动了多项打击QQ外挂措施，首当其冲的是“显示用户IP地址”、“显示用户是否隐身”等功能的彩虹版QQ外挂。

2009年

1月 QQ同时在线突破4300万。继续领跑国内同类软件之首。

QQ推出纪念十周年的活动，有上亿网友参与，同时在2月23日晚8时，同时在线人数突破5100万，达到了惊人的51398182人，注册用户达到9亿多，预计到2009年末，qq的注册用户会突破10亿，成为世界上唯一一个超过10亿用户的聊天工具。

再创辉煌

2010年

3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破一亿。

10月06日20：49， QQ同时在线人数创历史新高，达到了119，829，251人。

10月09日20：50，QQ同时在线人数创历史新高，达到了122，436，607人。

2010年11月3日晚，腾讯发布公告，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，2010年11月10日下午 ，在工信部等三部委的积极干预下，腾讯与360已经兼容。

2011年

腾讯QQ同时在线用户数突破一亿四千万。

2012年

腾讯QQ同时在线用户数突破一亿七千万。2月，腾讯宣布与日本KDDI合作，推出手机QQ日本版，全面打入日本市场。首先发布了Android版本。

5月，手机QQ日本版推出iPhone版本，支持iOS系统3.0以上版本 。

2013年

QQ2013是腾讯公司发行的QQ系列的最新版本，进行了更多细节上的优化，最早测试版本于2012年11月09日上线。2013年01月11日发布了Beta2版本，推出了“剑鱼”全新音视频引擎，高清画质最高可达HD级别(720P)。2013年01月22日腾讯发布QQ2013新春版。

继续引领

2014年

2014年01月16日QQ 5.0发布。

2014年02月19日QQ 5.1发布。

2014年03月17日QQ 5.2发布。

2014年04月09日QQ 5.3发布。

2014年04月11日腾讯QQ同时在线用户数突破两亿人次。

2014年05月06日QQ 5.4发布。

2014年06月05日QQ 5.5发布，界面扁平化。

2014年07月03日QQ 6.0发布。

2014年07月16日QQ 6.1发布。

2014年08月13日QQ 6.2发布。

2014年09月02日QQ 6.3发布。

2014年09月23日QQ 6.4发布。

2014年10月29日QQ 6.5发布。

2014年11月19日QQ 6.6发布。

2014年12月11日QQ 6.7发布。

2015年

2015年01月05日QQ6.8发布。

2015年01月27日QQ6.9发布。

2015年03月15日QQ7.0发布。

2015年04月16日QQ7.1发布。

2015年12月19日QQ8.0发布。

2016年

2016年1月19日QQ8.1发布。

软件过程与项目管理（第一周作业）

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