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第二次作业
选一种你比较熟悉的软件，点评它的优缺点，并描述此类软件的发展历史
系统软件：操作系统、设备驱动程序、工作软件等
应用软件：用户使用它们来完成工作，从管理核电厂到写文章，或者是通讯 、游戏，浏览网页、播放视频等
恶意软件：软件病毒等
QQ：QQ的十大优点：
1、用户多，最具传播力和交互力
2、主流和权威
3、时尚和创意
4、方便快捷
5、公益做得好
6、功能和业务丰富
7、界面友好漂亮，设计合理
8、良好的易用性和稳定高效的系统运行
9、强大的隐藏和分组功能
10、有丰富的表情和灵活的热键
QQ十大缺点：
1、海量的广告
2、广告精准性投放效果不够好
3、安装时定制性差
4、QQ消耗的资源很大，安装后文件夹比其他IM大
5、今日要闻弹窗让客户有被动接受的感觉，类似霸王条款
6、在一台主机上设置的消息接收去到另一台机子上的时候有时会被视作无效
7、群内垃圾信息不可以自己设置过滤选项
8、集成在一起的微博交互性差
9、消息漫游等客户需求大的功能应该免费，以增加客户的黏性和口碑
10、添加分组的组数受限制，想分多个组比较困难，要收费
发展历史：1998年11月 公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案
1999年11月 QQ用户注册数突破100万
2000年4月 QQ用户注册数达500万。
2002年3月 QQ注册用户数突破1亿大关
2003年9月 QQ用户注册数升到2亿
2004年4月 QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关
2004年7月 位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位
2004年8月 QQ游戏同时在线突破了62万人，跃居国内第一大休闲游戏门户。
2004年12月 “2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17位
腾讯2001到2004年的业务增长量高达1398%.
2005年2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万,仅用了4年时间就达到了100倍的增长。
2005年4月 腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号
2005年9月 2004年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第30位
软件有很多：ShrinkWrap（在包装盒子里面的软件）、Web APP（基于网 页的软件）、Internal Software（企业或学校或某组织内部的软件）、 Games（游戏）、Mobile Apps（手机应用）、Operating Systems（操作系统）、Tools（工具软件），选取三种软件，请分析他们各自的特点。
Games：英雄联盟
Mobile Apps：UC浏览器
Operating Systems：Windows
1.这些软件的开发者是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户的？他们的目标都是盈利么？他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的？
Games：英雄联盟：通过提供平台给玩家进行娱乐 从而吸引客户成为玩家；现实社会中有很多事都是我们不能做的或是不能做的，游戏中是能让我们找到个发泄的地方，可在其中，是有比我们强的玩家或是怪物，所以只有把自己变得更强才能更自我，游戏公司也是在这点中赚取玩家的钱
Mobile Apps：UC浏览器：通过简单方便的程序应用及良好的软件系统吸引客户；UC浏览器是一款专门为手机设计的浏览器，优点浏览网页速度较快/支持网页浏览/同步下载/支持同时打开多个窗口，比手机自带的用起来方便多了
Operating Systems：Windows：Windows是个操作系统，让用户更加方便的管理和维护硬件以及运行一些应用程序。
2.这些软件是如何到你手里的（邮购，下载，互相拷贝……）
通过网上下载，购买正版软件，从他人电脑处拷贝等方式获取
3.这些软件是如何处理Bug的？又是如何更新新版本的？
1. 测试人员提交新的Bug入库，错误状态为New。
2. 高级测试人员验证错误，如果确认是错误，分配给相应的开发人员，设置状态为Open。如果不是错误，则拒绝，设置为Declined(拒绝)状态。
3. 开发人员查询状态为Open的Bug，如果不是错误，则置状态为Declined；如果是Bug则修复并置状态为Fixed。不能解决的Bug，要留下文字说明及保持Bug为Open状态。对于不能解决和延期解决的Bug，不能由开发人员自己决定，一般要通过某种会议（评审会）通过才能认可。
4. 测试人员查询状态为Fixed的Bug，然后验证Bug是否已解决，如解决置Bug的状态为Closed，如没有解决置状态为Reopen。
比较简单的，通过http协议，检测是否有更新，就是把本地版本号发给服务器，服务器会返回一个配置文件，里面表明是否有新版本，并且带有新版本的下载地址，更新程序按照URL下载新版本的安装程序，然后执行这个安装程序，用户根据安装程序提示进行更新。
4.同一类型的软件之间是如何竞争的？这一类软件的发展趋势如何？
Games：英雄联盟：不断更新版本及提供更多的玩法给玩家，从而吸引玩家
Mobile Apps：UC浏览器：提供更多可应用的信息及娱乐吸引客户
Operating Systems：Windows：通过不断更新来提供更好的功能及更加简单方便的应用给用户提供更好的用户体验，从而吸引更多的客户来选择其软件
5.列举你在使用上述软件时观察到的“特殊”现象，它们和硬件有什么不同？ 这些能说明软件的某些本质特性么？
Games：英雄联盟：
Mobile Apps：UC浏览器：软件在手机上无论使用多少次，使用多长时间都能正常使用（不考虑手机问题）。而硬件是无法达到这一点，硬件会随着使用时间和使用次数的增加产生一定程度的磨损。软件在运行和使用期间，没有硬件那样的机械磨损、老化问题；
Operating Systems：Windows：虽然我们使用计算机就会使用的此类软件，但是我们似乎又并没有感觉到此类软件的使用。它是介于硬件和应用软件之间的一类软件和具有与其他软件一样的特性。
6.这类软件是什么时候开始出现的？
Games：英雄联盟：2011年9月22日公测
Mobile Apps：UC浏览器：2004年8月，UC优视在全球首次将服务器、客户端混合计算的云端架构（简称“云端架构”）应用到手机浏览器领域，使很多手机用户第一次实现了手机上网。
Operating Systems：Windows：问世于1985年
7.你个人第一次用此类软件是什么时候，你当时是什么状态，有什么期望， 当时的软件是如何得到的（买的正版，盗版，下载？）
Games：英雄联盟:第一次使用是在家里的电脑上使用，获取的方式是从官方网站下载
Mobile Apps：UC浏览器:我第一次使用此类软件是在高考之后。当时买了第一部手机，也是第一部只能手机，当时就是想用手机休闲娱乐。那时的软件是手机自带的和自己下载的。
Operating Systems：Windows:我是在老师的教导下学会使用windows操作系统的。好处：简单方便。坏处：有时计算机会突然死机导致一些数据的丢失。
8.你是如何学会用这软件的？它给你什么好处，坏处？
Games：英雄联盟：通过官方网站上的教程学会的，好处：提供的娱乐休闲的方式
Mobile Apps：UC浏览器：浏览器内自带的教程学会 好处：提供的搜索的方式 坏处：相比于PC不够全面
Operating Systems：Windows：我是在老师的教导下学会使用windows操作系统的。好处：简单方便。坏处：有时计算机会突然死机导致一些数据的丢失。
9.你现在还用它么，或者是同类软件的不同品牌，为何？
Games：英雄联盟：还在使用 因为它能提供娱乐的方式
Mobile Apps：UC浏览器：还在使用 因为它的应用简单方便
Operating Systems：Windows：我现在还在用windows操作系统，因为它比较简单方便。
10.这种软件再过10年，20年还会存在么，为什么？
Games：英雄联盟：存在，因为用户总会需要娱乐的方式
Mobile Apps：UC浏览器：还会存在，因为手机用户会越来越多，会有更多的客户来不断使用这类软件
Operating Systems：Windows：操作系统这类软件，再过10年，20年之后还是会存在的。因为操作系统是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序，是直接运行在“裸机”上的最基本的系统软件，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。所以在现在这个信息时代计算机必不可少同样操作系统也必不可少。
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