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测试报告编写
基本的内容要包括介绍清楚你的测试覆盖范围、测试目的、测试执行过程情况、BUG的不同维度统计(如BUG模块分布图、BUG严重程度分布图、BUG来源分布图等),然后再加上一些BUG来源分析,最后加个测试结论。编写准则要依照实用、简单、清淅、明了。
报告模板
本测试报告的具体编写目的,指出预期的读者范围。
实例:本测试报告为XXX项目的测试报告,目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果,描述系统是否符合需求(或达到XXX功能目标)。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
提示:通常,用户对测试结论部分感兴趣,开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息,项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视,而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节,你的报告读者越多,你的工作越容易被人重视,前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。
对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史,这部分不需要脑力劳动,直接从需求或者招标文件中拷贝即可。
如果设计说明书有此部分,照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。
列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚,以便阅读时不会产生歧义。
测试的概要介绍,包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等,主要是测试情况简介。(其他测试经理和质量人员关注部分)
简要介绍测试用例的设计方法。例如:等价类划分、边界值、因果图,以及用这类方法(3-4句)。
提示:如果能够具体对设计进行说明,在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念,顺便说一句,在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的,至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术,重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。
简要介绍测试环境及其配置。
提示:清单如下,如果系统/项目比较大,则用表格方式列出
数据库服务器配置
CPU:
内存:
硬盘:可用空间大小
操作系统:
应用软件:
机器网络名:
局域网地址:
应用服务器配置
…….
客户端配置
…….
对于网络设备和要求也可以使用相应的表格,对于三层架构的,可以根据网络拓扑图列出相关配置。
简要介绍测试中采用的方法(和工具)。
提示:主要是黑盒测试,测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式,这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项,当使用到测试工具和相关工具时,要说明。注意要注明是自产还是厂商,版本号多少,在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。
整个测试报告中这是最激动人心的部分,这部分主要汇总各种数据并进行度量,度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。对于不需要过程度量或者相对较小的项目,例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告,可省略过程方面的度量部分;而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程的,需要提供过程改进建议和参考的测试报告-主要用于公司内部测试改进和缺陷预防机制-则过程度量需要列出。
描述测试资源消耗情况,记录实际数据。(测试、项目经理关注部分)
可列出简单的测试组架构图,包括:
测试组架构 (如存在分组、用户参与等情况)
测试经理(领导人员)
主要测试人员
参与测试人员
需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值,通常情况下要达到100%的目标。
根据测试结果 ,按编号给出每一测试需求的通过与否结论。P表示部分通过,N/A表示不可测试或者用例不适用。实际上,需求跟踪矩阵列出了一一对应的用例情况以避免遗漏,此表作用为传达需求的测试信息以供检查和审核。
需求覆盖率计算 Y项/需求总数 ×100%
测试覆盖率计算 执行数/用例总数 ×100%
缺陷统计主要涉及到被测系统的质量,因此,这部分成为开发人员、质量人员重点关注的部分。
本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析
缺陷综合分析
缺陷发现效率 = 缺陷总数/执行测试用时
可到具体人员得出平均指标
用例质量 = 缺陷总数/测试用例总数 ×100%
缺陷密度 = 缺陷总数/功能点总数
缺陷密度可以得出系统各功能或各需求的缺陷分布情况,开发人员可以在此分析基础上得出那部分功能/需求缺陷最多,从而在今后开发注意避免并注意在实施时予与关注,测试经验表明,测试缺陷越多的部分,其隐藏的缺陷也越多。
3.3.3残留缺陷与未解决问题
残留缺陷
编号:BUG号
缺陷概要:该缺陷描述的事实
原因分析:如何引起缺陷,缺陷的后果,描述造成软件局限性和其他限制性的原因
预防和改进措施:弥补手段和长期策略
未解决问题
功能/测试类型:
测试结果:与预期结果的偏差
缺陷:具体描述
评价:对这些问题的看法,也就是这些问题如果发出去了会造成什么样的影响
报告到了这个部分就是一个总结了,对上述过程、缺陷分析之后该下个结论,此部分为项目经理、部门经理以及高层经理关注,请清晰扼要的下定论。
1. 测试执行是否充分(可以增加对安全性、可靠性、可维护性和功能性描述)
2. 对测试风险的控制措施和成效
3. 测试目标是否完成
4. 测试是否通过
5. 是否可以进入下一阶段项目目标
1.对系统存在问题的说明,描述测试所揭露的软件缺陷和不足,以及可能给软件实施和运行带来的影响
2.可能存在的潜在缺陷和后续工作
3.对缺陷修改和产品设计的建议
4.对过程改进方面的建议
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