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1.北京某高校可用的电话号码有以下几类：校内电话号码由四位数字组成，第一位数字不是0；校外号码又分为本市电话和外地电话二类，拨校外电话需先拨0，若是本市电话则需再接着拨八位数字（第一位不是0），若是外地电话则拨三位区码再拨八位电话号码（第一位不是0）。用2.5.2小节讲述的定义数据的方法定义上述的电话号码。
答：由题意可知，电话号码主要有2类即：电话号码={ 校内电话号码|校外电话号码}
校内电话号码=非零数字+三位数字，则可以定义为：非零数字={1|2|3|4|5|6|7|8|9}, 三位数字=0{数字}3，表示数字可以重复一到三次。
而校外电话又分为2种，即 :校外电话={本市号码|外地号码}
本市号码=数字零+8位数字，则可以定义为：数字零=0，八位数字=非零数字+七位数字，非零数字={1|2|3|4|5|6|7|8|9},七位数字=0{数字}7，表示数字可以重复一到七次。
外地号码=数字零+三位数字+八位数字，则可以定义为：数字零=0，三位数字=0{数字}3，八位数字=非零数字+七位数字，非零数字={1|2|3|45|6|7|8|9},八位数字=0{数字}8.
2.怎样与用户有效的沟通以获取用户的真实需求？
答：我觉得在当下很多用户并不能清楚地知道自己需要的是什么，或者说他们不能很好地表达出自己心中的构想，即该软件应该实现什么样的功能。这就需要我们根据用户提供的有限的信息做出几种不同的原型供用户进行选择，同时根据用户的体验进行相应的改进。最好是能够让用户参与进来，这样用户的观感能够最大程度的得到保障，便能更清楚的知道自己想要什么，不想要什么。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/yanyong45/p/5301538.html
