标签:
课程背景:
----为什么员工忠诚度差,不敬业,工作散漫
----为什么员工松散,懈怠,没积极性,做事消极被动
----为什么员工对工作缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽事件不断
----为什么员工的行为与企业的形象相悖
----为什么很多员工处在有心无力状态,想做好,但不知如何做好
这些现象的根源是员工心态素质出了问题,心态决定行为,行为导致结果。
良好的职业形象是员工职业素质的体现,也是增强员工自信心的重要途径;
从内到外培养员工素养,让员工从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场,为企业打造一支敬业踏实,职业化的优秀团队,真正做到从优秀到卓越!
课程收益:
改变学员消极负面的情绪,塑造忠诚敬业的阳光心态;
转变工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨拒绝借口;
帮助学员塑造专业,得体,符合岗位角色的职业形象;
掌握企业人应具备的职业素养,完善提升企业的公众形象,从而提高企业的社会效益和经济效益;
帮助学员对过去的行为习惯进行改善和调整,从而逐步塑造现代企业合格的职业化特质。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:全员
授课方式:互动教学,多元学习,分组讨论,角色扮演等
学习目的:更好地了解自己,提升自己,更好地掌握自己的人生,提升生命的品质,实现自己的人生价值,人生理想。
课程大纲:
第一讲:心态是成功人士的必备条件
不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑
一、成功人必备的素质模型
成 功 = 心态 + 能力
第一种:好&好
第二种:好&普通
第三种:不好&不好
第四种:不好&好
1、天资优秀但心态不太好的员工
2、天资好但是心态很好的员工
3、天资一般但心态非常好的员工
4、天分一般般心态也一般般的员工
没有不好的人只有不好的心态!
二、改变的重要性
1、为什么要改变?
心态决定命运的宇宙定律模式:
心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运
改变了我们自己就改变了整个世界!
2、怎样改变?
要想事情改变, 自己先改变; 要想事情变好, 自己先变好!
3、人生是一个不断修炼和改变的过程
第二讲:优秀员工十大必备的心态修炼
心态修炼一:老板的心态
一、打工心态与老板心态的比较模式
1、老板心态&打工心态
2、事业&职业
3、为自己做&为别人做
4、人生总经理;打工
5、全力以赴&全力应付
6、解决问题&转移问题
7、做好&交差
二、老板天生就是老板吗?
1、几乎所有的老板都经历了一个打工的过程
2、你的心在哪里,你的财富就在哪里。(牛根生的案例)
3、生命的品质在于掌控的能力!
4、出发点不一样,结果就不一样
一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样?
差别是差一点点,还是差很大?
三、改变我们做事的态度在
选择主动和卓越
请相信:用我们的忠诚与热情,用我们的主动去追求卓越,世界会给你以厚报的,既有金钱也有荣誉。
心态修炼二:多赢的心态
活动:看谁赢得越多越好
一、苹果树的果实
思考的问题:主人该不该拿走大部分?
自己怎样可以得到更多的部分?
二、个人与企业的关系?
1、企业不赚钱就是犯罪,老板也是一个过程!
2、个人与企业的关系,共同把蛋糕做大!
三、多赢局面如何打造
1、你好 我好 大家好 (别损人利己和独善其身)
2、学会欣赏朋友
3、用放大镜看同事和上司的优点
4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉
心态修炼三:长远的心态
一、方向和目标非常重要
1、开车广深高速
2、人无远虑,必有近忧
3、永远关注自己要的东西
4、立足现在,把握未来
二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西
定位一个工种
案例:袁隆平
定位一个行业
案例:姚明 李连杰 成龙
定位一个城市
案例:挑水、挖井、自来水管的故事
心态修炼四:积极的心态
一、他是谁:林肯
二、不同的角度换来不同的结果
1、同一件事用不的眼光去看看到不一样 秀才赶考。
2、拌脚石如何变成垫脚石
三、消极心态人的表现形式:
1、有问题
生活中有问题,证明你还活. 企业有问题,证明你还存在
2、喜欢抱怨
四、怎样变成积极的心态
1、不要抱怨
抱怨会侵吞你的热情;
抱怨会让你无心工作;
抱怨会毁掉你的人生。
2、上帝为你关上一扇门,同时也会为你打开一扇窗子
3、所有最好的都是为我准备的 国王小姆指
4、都是好事的思维模式
5、发现问题.解决问题 非洲卖鞋
6、改变我们的行为模式
7、享受快乐的过程
心态修炼五:包容的心态
一、包容是一种美德!
19世纪雨果:世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空最宽阔的是人的胸怀。
1、祸兮福所倚
寓言:塞翁失马
2、六尺巷的故事
3、绝缨会
4、林尚沃 任何事情发生兮!必有其 原因并且有助于我
二、包容的心态应该怎样调整
1、佛:大肚能容 容天下难容之事,开口便笑 笑天下可笑之人,所以受天下人跪拜敬仰
2、胸有多大成就有多大
3、吃亏就是占便宜:一个编辑人员的故事
4、施比受有福:圣经的故事、美国太太施舍的原则
心态修炼六:诚信敬业的心态
一、什么是诚信和敬业
1、诚信——诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述,就是说老实话、办老实事、做老实人
分析:跳槽现象
案例:经商的秘诀
2、敬业——敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。
容易受人尊重。
容易得到提拔。
通用电气公司的总裁杰克?韦尔奇说:任何一家想靠竞争取胜的公司必须使每个员工敬业。
案例:张涛本科怎样成为研究所所长。
3、比薪水更可贵的东西是什么?
4、注重工作细节是敬业的基石
工作就是你的生命和信仰,你千万不能亵渎它。
心态修炼七:付出的心态
一、付出就有回报:一杯牛奶的故事
二、天上不会掉馅饼,人间没有免费的午餐!
案例:书的故事
三、今天的收入是有昨天的付出所决定的,
四、付出是一种快乐:富足的心灵
五、怎样付出:
1、积极主动 被动做工作不是付出
2、让你成为付出人的一句名言
不要问企业能为你做什么,而要问你能为企业做什么。
3、向施瓦伯学习
心态修炼八:合作的心态
一、古老的寓言
案例:蚂蚁军团!
二、创造价值才是合作的根源
案例:天堂与地域的区别
案例:一颗珍珠与一串珍珠的价值
三、竞争需要我们的合力
1、国际局势,创造大的格局
2、企业之间的竞争,唇亡齿寒
3、合作是成功的必经之路
四、怎样增加我们的合力
尊重差异:动物学校
接纳彼此
欣赏对方
真诚沟通
甩掉我们的包袱
心态修炼九:感恩的心态
一、这个世界上,有人帮你是幸运,没人帮你是正常,学会感谢:
二、感恩可以赢得未来和平台:微软副总裁史蒂文斯面试心得
三、你认为理所当然的将会越来越少,你要去感谢.感恩的将越来越多!
四、感恩就是热爱你的公司
五、感恩就是热爱你的上司和同事
六、感恩就是热爱你的工作
1、不要用试试看的心态工作
2、不要用侥幸的心态工作
3、不要用回本的心态工作
心态修炼十:学习的心态
一、知识创造财富
1、犹太人的故事
2、知识值多少钱:
农村包围城市,你说值多少钱?
拧紧螺丝收一美元,发现问题收九百九拾九美元。?
3、“财”的构造
二、学习成就梦想
三、学习需具备的心态
归零 :大学教授特地向日本著名禅师南隐问禅
坚持:学习应该成为我们的生活方式
四:职业素养的培养
1、认清自己的角色
案例分析:诸葛亮
2、做自己该做的事情
3、不要做自己不该做的事情
4、用心做事
认真做事只能把事情做对,用心做事却可以把事情做好。
标签:
原文地址:http://blog.csdn.net/liuhuanyi2016/article/details/50978447