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《阳光心态和职业素养》课程大纲 刘欢仪老师

时间:2016-03-26 07:01:06      阅读:395      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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课程背景:

----为什么员工忠诚度差,不敬业,工作散漫

----为什么员工松散,懈怠,没积极性,做事消极被动

----为什么员工对工作缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽事件不断

----为什么员工的行为与企业的形象相悖

----为什么很多员工处在有心无力状态,想做好,但不知如何做好

这些现象的根源是员工心态素质出了问题,心态决定行为,行为导致结果。

良好的职业形象是员工职业素质的体现,也是增强员工自信心的重要途径;

从内到外培养员工素养,让员工从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场,为企业打造一支敬业踏实,职业化的优秀团队,真正做到从优秀到卓越!

 

课程收益:

改变学员消极负面的情绪,塑造忠诚敬业的阳光心态;

转变工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨拒绝借口;

帮助学员塑造专业,得体,符合岗位角色的职业形象;

掌握企业人应具备的职业素养,完善提升企业的公众形象,从而提高企业的社会效益和经济效益;

帮助学员对过去的行为习惯进行改善和调整,从而逐步塑造现代企业合格的职业化特质。

 

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:全员

授课方式:互动教学,多元学习,分组讨论,角色扮演等

学习目的:更好地了解自己,提升自己,更好地掌握自己的人生,提升生命的品质,实现自己的人生价值,人生理想。

课程大纲:

第一讲:心态是成功人士的必备条件

不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑

一、成功人必备的素质模型

成 功 = 心态 + 能力

第一种:好&好

第二种:好&普通

第三种:不好&不好

第四种:不好&好

1、天资优秀但心态不太好的员工

2、天资好但是心态很好的员工

3、天资一般但心态非常好的员工

4、天分一般般心态也一般般的员工

没有不好的人只有不好的心态!

二、改变的重要性

1、为什么要改变?

心态决定命运的宇宙定律模式:

心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运

改变了我们自己就改变了整个世界!

2、怎样改变?

要想事情改变, 自己先改变; 要想事情变好, 自己先变好!

3、人生是一个不断修炼和改变的过程

 

第二讲:优秀员工十大必备的心态修炼

心态修炼一:老板的心态

一、打工心态与老板心态的比较模式

1、老板心态&打工心态

2、事业&职业

3、为自己做&为别人做

4、人生总经理;打工

5、全力以赴&全力应付

6、解决问题&转移问题

7、做好&交差

二、老板天生就是老板吗?

1、几乎所有的老板都经历了一个打工的过程

2、你的心在哪里,你的财富就在哪里。(牛根生的案例)

3、生命的品质在于掌控的能力!

4、出发点不一样,结果就不一样

一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样?

差别是差一点点,还是差很大?

三、改变我们做事的态度在

选择主动和卓越

请相信:用我们的忠诚与热情,用我们的主动去追求卓越,世界会给你以厚报的,既有金钱也有荣誉。

 

心态修炼二:多赢的心态

活动:看谁赢得越多越好

一、苹果树的果实

思考的问题:主人该不该拿走大部分?

自己怎样可以得到更多的部分?

二、个人与企业的关系?

1、企业不赚钱就是犯罪,老板也是一个过程!

2、个人与企业的关系,共同把蛋糕做大!

三、多赢局面如何打造

1、你好 我好 大家好 (别损人利己和独善其身)

2、学会欣赏朋友

3、用放大镜看同事和上司的优点

4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉

 

心态修炼三:长远的心态

一、方向和目标非常重要

1、开车广深高速

2、人无远虑,必有近忧

3、永远关注自己要的东西

4、立足现在,把握未来

二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西

定位一个工种

案例:袁隆平

定位一个行业

案例:姚明 李连杰 成龙

定位一个城市

案例:挑水、挖井、自来水管的故事

 

心态修炼四:积极的心态

一、他是谁:林肯

二、不同的角度换来不同的结果

1、同一件事用不的眼光去看看到不一样 秀才赶考。

2、拌脚石如何变成垫脚石

三、消极心态人的表现形式:

1、有问题

生活中有问题,证明你还活. 企业有问题,证明你还存在

2、喜欢抱怨

四、怎样变成积极的心态

1、不要抱怨

抱怨会侵吞你的热情;

抱怨会让你无心工作;

抱怨会毁掉你的人生。

2、上帝为你关上一扇门,同时也会为你打开一扇窗子

3、所有最好的都是为我准备的 国王小姆指

4、都是好事的思维模式

5、发现问题.解决问题 非洲卖鞋

6、改变我们的行为模式

7、享受快乐的过程

 

心态修炼五:包容的心态

一、包容是一种美德!

19世纪雨果:世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空最宽阔的是人的胸怀。

1、祸兮福所倚

寓言:塞翁失马

2、六尺巷的故事

3、绝缨会

4、林尚沃 任何事情发生兮!必有其 原因并且有助于我

二、包容的心态应该怎样调整

1、佛:大肚能容 容天下难容之事,开口便笑 笑天下可笑之人,所以受天下人跪拜敬仰

2、胸有多大成就有多大

3、吃亏就是占便宜:一个编辑人员的故事

4、施比受有福:圣经的故事、美国太太施舍的原则

 

心态修炼六:诚信敬业的心态

一、什么是诚信和敬业

1、诚信——诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述,就是说老实话、办老实事、做老实人

分析:跳槽现象

案例:经商的秘诀

2、敬业——敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。

容易受人尊重。

容易得到提拔。

通用电气公司的总裁杰克?韦尔奇说:任何一家想靠竞争取胜的公司必须使每个员工敬业。

案例:张涛本科怎样成为研究所所长。

3、比薪水更可贵的东西是什么?

4、注重工作细节是敬业的基石

工作就是你的生命和信仰,你千万不能亵渎它。

 

心态修炼七:付出的心态

一、付出就有回报:一杯牛奶的故事

二、天上不会掉馅饼,人间没有免费的午餐!

案例:书的故事

三、今天的收入是有昨天的付出所决定的,

四、付出是一种快乐:富足的心灵

五、怎样付出:

1、积极主动 被动做工作不是付出

2、让你成为付出人的一句名言

不要问企业能为你做什么,而要问你能为企业做什么。

3、向施瓦伯学习

 

心态修炼八:合作的心态

一、古老的寓言

案例:蚂蚁军团!

二、创造价值才是合作的根源

案例:天堂与地域的区别

案例:一颗珍珠与一串珍珠的价值

三、竞争需要我们的合力

1、国际局势,创造大的格局

2、企业之间的竞争,唇亡齿寒

3、合作是成功的必经之路

四、怎样增加我们的合力

尊重差异:动物学校

接纳彼此

欣赏对方

真诚沟通

甩掉我们的包袱

心态修炼九:感恩的心态

一、这个世界上,有人帮你是幸运,没人帮你是正常,学会感谢:

二、感恩可以赢得未来和平台:微软副总裁史蒂文斯面试心得

三、你认为理所当然的将会越来越少,你要去感谢.感恩的将越来越多!

四、感恩就是热爱你的公司

五、感恩就是热爱你的上司和同事

六、感恩就是热爱你的工作

1、不要用试试看的心态工作

2、不要用侥幸的心态工作

3、不要用回本的心态工作

 

心态修炼十:学习的心态

一、知识创造财富

1、犹太人的故事

2、知识值多少钱:

农村包围城市,你说值多少钱?

拧紧螺丝收一美元,发现问题收九百九拾九美元。?

3、“财”的构造

二、学习成就梦想

三、学习需具备的心态

归零 :大学教授特地向日本著名禅师南隐问禅

坚持:学习应该成为我们的生活方式

四:职业素养的培养

1、认清自己的角色

案例分析:诸葛亮

2、做自己该做的事情

3、不要做自己不该做的事情

4、用心做事

认真做事只能把事情做对,用心做事却可以把事情做好。


《阳光心态和职业素养》课程大纲 刘欢仪老师

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原文地址:http://blog.csdn.net/liuhuanyi2016/article/details/50978447

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