软考中高项学员：2016年3月28日作业
一、项目沟通管理
1、项目沟通管理包括哪些过程？（记）
2、阻碍有效沟通的因素有哪些？
3、沟通计划编制的第一步是什么？目的是什么？
4、沟通管理计划包括哪些内容（8条）
5、干系人沟通计划包括哪些内容？（记）
6、项目例会的主要议题有哪四条？
7、项目内部启动会议、外部启动会议分别要解决什么问题？
8、项目总结会议的目的有哪些？
9、影响项目沟通的技术因素有哪些？
9、常用的四种沟通方式是什么？各有何优缺点？
10、信息分发的工具和技术是什么？
11、经验教训总结过结果是什么？
12、绩效报告包括哪11条内容？是否有预测？
13、项目干系人管理的方法有哪四条？
二、合同管理
1、哪些是无效合同（合同法第52条）？（记）
2、按信息系统范围划分，合同分为哪几类？
3、签订分包合同必须同时具备哪些条件？
4、按照项目付款方式划分，合同分为哪几类？
5、总价合同的适用条件是什么？
6、成本加酬金合同，主要适用于哪些项目？
7、合同法规定的违约责任的承担方式有哪些？（记）
7、合同谈判分为哪六个阶段？各阶段的内容是什么？
8、针对合同不明确情况，即合同法第62条，如何处理？（记）
9、合同管理的主要内容有哪些？
10、合同变更控制系统包括哪些内容？
11、合同变更控制系统的一般处理程序？
12、合同变更的处理原则是什么？变更合同价款按哪些方法进行？（记）
13、索赔的程序是什么？（记）同时，还要记里这里边的28天。（记）
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