软考信息系统监理师，2016年3月25日作业
一、进度控制
1、进度控制分为哪四个步骤？
答：进度控制可以分成四个步骤:计划(Plan )、执行(Do )、检查(Check)和行动
(Action )，简称PDCA。
2、进度计划编制的目的是什么？哪个最重要？
答：进度计划编制的主要目的
(1)保证按时获利以补偿已经发生的费用支出;
(2)协调资源;
(3)使资源被需要时可以利用;
(4)预测在不同时间上所需的资金和资源的级别以便赋予项目以不同的优先
级;
(5)项目进度的正常进行。
在这五个目的中，第一个最重要，因为这是项目监理工程师对项目进行监理的主
要目的。
3、判断：计划实施阶段是进度控制的核心，是否正确？
答：正确。
4、进度控制的意义是什么？
答：进度控制包括以下重要意义。
1.有利于尽快发挥投资效益
2.有利于维持良好的管理秩序
3.有利于提高企业经济效益
4.有利于降低信息系统工程项目的投资风险
5、信息系统工程进度控制的总目标是什么？
答：信息系统工程项目进度控制的总目标是，通过各种有效措施保障工程项目在
计划规定的时间内完成，即信息系统达到竣工验收、试运行及投入使用的计划时
间。
6、影响进度控制的因素是什么？哪个是进度的最大影响因素？
答：信息系统工程的进度受多方面因素的影响，主要包括以下因素。
1.工程质量的影响
2.设计变更的影响
3.资源投入的影响
4.资金的影响
5.相关单位的影响
6.可见的或不可见的各种风险因素的影响
7.承建单位管理水平的影响
7、将教材P104页的图7.2《进度控制的基本程序》用文字逐条列出。（记）
8、在实施进度控制时，可以采用哪些措施？
答：(1)组织措施。落实监理单位进度控制的人员组成，具体控制任务和管理职
责分工。
(2)技术措施。确定合理定额，进行进度预测分析和进度统计。
(3)合同措施。合同期与进度协调。
(4)信息管理措施。实行计算机进度动态比较，提供比较报告。
9、甘特图的特征是什么？它用什么表示计划进度？用什么表示实际？
答：甘特图是一种比较简单的直观进度控制图。
细线表示计划进度，粗线表示实际进度
10、施工进度曲线采用直角坐标，横轴代表什么，纵轴代表什么？切线斜率代表
什么？
答：施工进度曲线图采用直角坐标，一般横轴代表工期，纵轴代表工程完成的数
量或施工的累计。
工程施工进度曲线的切线斜率即为施工进度速度，它是由施工速度决定的。
二、投资控制
1、信息系统工程项目投资控制由哪些过程组成？
答：(1)资源计划—资源计划是确定为完成项目各活动需要什么资源(人、设备、
材料)的种类，以及每种资源的需要量。
(2)成本估算—是为完成项目各项任务所需要的资源成本的近似估算。
(3)成本预算—将总投资估算分配了落实到各个单项工作上。
(4)成本控制—控制预算的变更。
2、投资控制的原则？
答：信息系统工程项目进行投资控制时，应遵循以下基本原则。
1)投资最优化原则
2)全面成本控制原则
3)动态控制原则
4)目标管理原则，PDCA循环
5)责、权、利相结合的原则
3、投资控制失效的原因有哪些？
答：分析其成本失控的原因主要有以下几方面。
1.思想方面
2.组织方面
3.技术方面
4.方法方面
5.手段方面
4、投资控制的要点是什么？
答：
(1)项目实际成本不超过项目计划投资。
(2)应十分重视项目前期(设计开始前)和设计阶段的投资控制工作。
(3)以动态控制原理为指导进行投资计划值与实际值的比较。
(4)可采取组织、技术、经济、合同措施。这在后面的章节将详细讲述。
(5)有必要进行计算机辅助投资控制。
5、信息系统工程项目投资一般可以划分为哪9个方面？
答： 信息工程项目投资构成一般可以划分为:工程前期费用、监理费、咨询/设
计费用、工程费用、第三方工程测试费用、工程验收费用、系统运行维护费用、
风险费用和其他费用。
6、工程监理的取费，应综合考虑哪些因素？
答：工程监理的取费应综合考虑信息工程项目的监理特点、项目建设周期、地域
分布、监理对象、监理单位式、监理难度等因素。
7、工程监理的取费包括哪几种主要取费方式？
答：一般采取以下主要取费方式。
1)按照信息系统工程建设费(或合同价格)的百分比取费
2)按照参与信息系统工程的监理人员服务费计取
3)由建设单位和监理单位商定
8、图8.6信息系统工程投资构成，要清楚各费用包括哪些子目？请回答：（记）
答：
（1）工程前期费包括哪3条？
是指建设单位请专业公司在编制工程方案设计、项目可行性分析、造价是否合理
评估，以及项目招、投标等方面所需要的费用。
（2）第三方测试费包括哪2条？
验收测试和性能和安全性测试费用
（3）直接费包括哪2条？
指信息系统工程中耗用的构成工程实体和有助于工程实体形成的各项费用，包括
人工费、现场经费。
（4）间接费包括哪2条？
间接费包括：(1)企业管理费(2)财务费用
（5）软件费包括哪2条？
开发软件费用
系统软件费用(操作系统、数据库、中间件等)
（6）工程费包括哪几条？
指工程质量监督机构或建设单位对信息系统工程进行质量监督检验所发生的费
用。
（7）咨询/设计费包括哪2条？
指建设单位聘请专业的顾问公司或设计单位进行信息系统工程项目咨询或进行项
目规划设计所需要的费用。
9、若净现值大于等于0，项目可行吗？若现值指数大于1或等于1，项目方案可接
受吗？
答：可行，可接受。
10、判断：若内含报酬率大于资金机会成本，则可行；小于，则不可行。
答：正确。
11、技术经济分析主要有哪2种方法？后者的具体定义是什么？
答：技术经济学研究主要有两种方法，即调查研究方法和理论研究法。
后者是对调查得到的原始数据与资料进行加工管理，去粗取精，去伪存真的过程
，在这个过程中既要采取定量的数字计算与分析，也要采取定性的推理、论证、
分析等方法。
12、技术经济分析一般包括哪几个步骤？
答：
技术经济分析一般包括以下几个步骤。
(1)确定目标
(2)调查研究
(3)拟定各种可行方案
(4)方案评价
13、判断：只有当方案的等效年值（净现值、净现值指数法）大于或等于0，在
经济上才可行。
答：正确
14、判断：对一个技术方案来说，折现率愈小，净现值愈大，反之亦然。
答：正确
15、追加成本回收期的定义是什么？
答：追加成本回收期(△T)是一个相对经济效果指标，它是指两个方案比较时，
用成本大的方案年经营费的节约额，抵偿追加成本所需要的时间。当△T小于或
等于标准成本回收期时，则认为成本大的方案为优，反之则成本小的方案为优。
16、判断：BCWS=PV，BCWP=EV，ACWP=AC？
答：正确
17、ABC分析法（PARETO图）基本原理是什么？
答：该法由意大利经济学家帕累托(Vifredo Pareto)所创，基本原理为“关键的
少数和次要的多数”，抓住关键的少数可以解决问题的大部分。ABC分析法也称
费用比重分析法、不均匀分布定律法。
18、资源计划的工具和方法是什么？
答：1)专家判断 2)替代方案的确认
19、成本估算的工具和方法？（记）
答：1)类比估计 2)参数建模 3)累加估计 4)计算工具
20、类比估计的定义？适用情况？准否？何时是可靠的？
答：
类比估计是用先前类似项目的实际数据作为估计现在项目的基础。
这种估计法适用于早期的成本估计，因为此时有关项目仅有少量消息可供利用。
类比估计是专家判断的一种形式。
类比估计是花费较少的一种方法，但精确性也较差。
21、参数建模的定义？何时是可靠的？
答：参数建模是把项目的一些特征作为参数，通过建立一个数学模型预测项目成
本。
参数建模的成本和可靠性各不相同，参数建模法在下列情况下是可靠的:
(1)用来建模的历史数据是精确的。
(2)用来建模的参数容易定量化。
(3)模型对大型项目适用，也对小型项目适用。
22、信息系统工程的成本预算有四个基本的工具，分别说出名称，并简要介绍？
工具。
答：
信息系统工程的成本估算有四个基本的工具:类比预算法、自下而上估计法、参
数模型预算法和计算化的工具。
1)类比预算法
是使用以前的、相似的信息系统工程建设的实际成本作为目前信息系统工程
建设成本概预算的依据，但不是很精确。
2)自下而上估计法
包含估算单个工作项和汇总单个工作项当成整体。单个工作项的大小和预算
人员的经验决定预算的精确度。如果一个信息系统工程建设有详细工作分解结构
，每个工作项建立自己的成本预算，然后将所有的预算加起来，产生更高一级的
预算，最终完成整个项目的估算。
3)参数模型预算法是在数学模型中应用工程特征以估算工程成本，基于软件开发
项目中使用的编程语言、编程人员的专业知识水平、程序大小和设计数据的复杂
性等等，一个参数模型可能会得出每行编码的花费预算。
4)计算机化的工具，像电子数据表和项目管理软件等计算机化工具能够进行不同
的成本预算，它是一种更容易的成本预算工具。恰当应用计算机工具，有助于改
善预算的精度。
23、预算的结果是什么？
答：基准成本:基准成本是以时间为自变量的预算，被用于度量和监督项目执行
成本。
24、成本控制措施有哪四大方面？
答：1.成本控制概要;2.成本控制方法;3.成本控制的内容;4.成本控制的依据
25、在技术措施中，技术实施方案包括哪四大内容？其中，什么是降低成本关键
所在？
答：控制项目成本的措施归纳起来有四大方面:组织措施、经济措施、技术措施
和合同措施。
正确选择技术实施方案是降低成本的关键所在
26、信息工程价款的结算及付款控制方法常用的有哪几种？
答：信息工程价款的结算及付款控制方法常用的有以下几种。
1)按工程标志性任务完成结算
2)按旬(或半月)预支，按月结算
3)按月(或分次)预支，完工后一次结算
4)按工程进度预支，完工后一次结算
27、大、中型项目的竣工结算报表一般包括哪些内容？
答：大、中型项目的竣工结算报表一般包括:竣工工程概况表、竣工财务结算表
、交付使用财产总表和明细表、结余设备明细表和应收应付款明细表等。
28、工程项目竣工结算由谁汇总编制？
答：项目竣工结算，由建设单位汇总编制，项目竣工结算必须内容完整、核对准
确、真实可靠。
三、变更控制
1、变更控制的基本原则？
答：
(1) 对变更申请快速响应
(2) 任何变更都要得到三方确认
(3) 明确界定项目变更的目标
(4) 房子变更范围的扩大化
(5) 三方都有权提出变更
(6) 加强变更风险以及变更效果的评估
(7) 及时公布变更信息
(8) 选择冲击最小的方案
2、变更控制的工作程序？（记）
答：
(1) 了解变化
(2) 接受变更申请
(3) 变更的初审
(4) 变更分析
(5) 确定变更方法
(6) 监控变更的实施
(7) 变更效果评估
3、在什么阶段提交书面工程变更建议书？
答：在项目实施阶段,变更申请单位向监理工程师提出变更要求或建议,提交书面
工程变更建议书.
4、工程变更建议书包括哪些内容？应提前几天提出？
答：
工程变更建议书主要包括以下内容:
变更的原因及依据;
变更的内容及范围;
变更引起的合同总价增加或减少;
变更引起的合同工期提前或缩短
为审查说提交的附件及计算资料等
工程变更建议书应在预计可能变更的时间之前14天提出.
5、变更初审，监理应首先界定项目变更的目标，再做什么？
答：项目监理机构应了解实际情况和收集与项目变更有关的资料,首先明确界定
项目变更的目标,再根据收集的变更信息判断变更的合理性和必要性.
6、评价项目变更的合理性应考虑的内容有哪些（记）？要特别注意，这项工作
是在变更初审中，不是变列分析中。
答：
(1) 变更是否会影响工作范围,成本,工作质量和时间进度
(2) 是否会对项目准备选用的设备或消耗的材料产生影响,性能是否有保证,投资
的变化有多大
(3) 在信息网络系统或信息应用系统的开发设计过程中,变更是否会影响开发系
统的适用性和功能,是否影响系统的整理架构设计
(4) 变更是否会影响项目的投资回报率和净现值?如果是,那么项目在新的投资回
报率和净现值基础上是否可行
(5) 如何证明项目的变更是合理的,是会产生良性效果的,必要时要有论证
7、变更控制系统包括哪三方面？
答：变更控制系统包括:一个变更控制委员会,配置管理和变更信息的沟通过程.
8、对成本变更的控制主要有哪三种方法？（记）
答：
(1) 偏差控制法
(2) 成本分析表法
(3) 进度-成本同步控制法
9、在哪些情况发生时，总监可以签发暂停令？（记）
答：
(1) 应承建单位的要求,项目需要暂停实施时;
(2) 由于项目质量问题,必须进行停工处理时;
(3) 发生必须暂停实施的紧急事件时;
10、项目由于甲方原因、或乙方原因暂停后，复工办法不同，分别如何做？（记）
答：
(1) 甲方:如项目暂停是由于建设单位原因,或非承建单位原因时,监理工程师应
在暂停原因消失,具备复工条件时,及时签发"监理通知单",指令承建单位复工
(2) 如项目暂停是由于承建单位原因,承建单位在具备复工条件时,应填写"复工
报审表"报项目监理部审批,由总监理工程师签发审核意见;
(3) 承建单位在接到同意复工的指令后,才能继续实施.
11、判断：由于非乙方原因造成的进度滞后，监理应给予进度补偿。如果是乙方
原因造成的，监理不给予进度补偿，由乙方自行加班、赶工解决。
答：
(1) 非乙方原因造成的进度滞后,监理应给与进度补偿
(2) 乙方原因造成的进度滞后,不给予进度补偿,由乙方自行加班,赶工解决
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