软考中高项学员：2016年4月6日作业
一、风险管理
1、风险管理包括哪六个过程？（记）
1）风险管理规划
2）风险识别
3）定性风险分析
4）定量风险分析
5）应对计划编制
6）风险监控
2、什么是应急计划？请举例。
指当一项可能的风险事件实际发生时项目团队将采用的预先确定的措施
如：当项目经理发现新软件开发进度滞后，不能及时交付时，可对现有版本进行少量的必要改动。
3、什么是应急储备？请举例。
指根据项目发起人的规定，如果项目范围或质量发生变更，这一部分资金可以减少成本或进度风险。如由于员工对一些新技术缺乏使用经验而导致项目偏离轨道，项目发起人可从应急储备中抽取一部分资金，雇佣外部的顾问，为项目成员提供新技术的培训和咨询
4、风险事故和风险因素的区别？
就某一时间来说，如果它是造成损失的直接原因，那么它就是风险事故；而在其他条件下，如果它是造成损失的间接原因，它便成为风险因素。
5、风险识别的特点有哪些？
全员性、系统性、动态性、信息依赖性、综合性
6、风险识别的步骤？
1）收集资料
2）风险形势估计
3）根据直接或间接的症状将潜在的风险识别出来
7、风险识别的方法、技术和工具？（回答全部，但记前三个）
1）德菲尔技术
2）头脑风暴法
3）SWOT分析法
4）检查表
5）图解技术
8、什么是德尔菲技术？
德尔菲技术是众多专家就某一专题达成一致意见的一种方法。
9、什么是SWOT分析法？
SWOT分析法是一种环境分析方法。
9、SWOT分析分为哪五步？（记）
1）列出项目的优势和劣势，可能的机会和威胁。
2）将内部优势与外部机会组合，形成SO策略，制定抓住机会、发挥优势的战略
3）将内部劣势和外部机会组合，形成WO策略，制定利用机会克服弱点的战略
4）将内部优势和外部威胁组合，形成ST策略，制定利用优势减少威胁的战略
5）将内部劣势与外部挑战组合，形成WT策略。制定弥补缺点，规避威胁的战略
10、风险识别中的图解技术包括哪些内容？（记）
因果图、系统或过程流程图、影响图
11、定性风险分析的方法有哪些？
风险概率与影响评估法、概率与影响矩阵、风险紧迫性评估
12、对于高风险、中风险、低风险，分别采取什么措施？（记）
高风险：采取重点措施，并采取积极的应对策略。
低风险：只需要将之放入待观察风险清单或分配应急储备，不需要采取任何其他立即直接管理措施。
中风险：采取措施，并采取相应的应对策略。
13、定量风险分析的方法有哪些？（记）
1）期望货币值
2）计算分析因子
3）计划评审技术
4）蒙特卡洛分析
14、蒙特卡萝分析的定义、步骤是什么？
也称为随机模拟法，其基本思路是首先建立一个概率模型或随机过程，使它的参数等于问题的解，然后通过对模型或过程的观察计算所求参数的统计特征，最后给出所求问题的近似值。
步骤：
1）针对现实问题建立一个简单且便于实现的概率统计模型，使所求的解恰好是所建立的模型概率分析或某个数字特征。
2）对模型中的随机变量建立抽样方法，在计算机上进行模拟测试，抽取足够的随机数，并对相关事件进行统计。
3）对模拟结果加以分析，给出所求解的估计及其方差的估计，必要时改进模型以提高估计精度和模拟计算的效率。
15、消极风险的应对策略有哪些？各举一例说明。（记）
1）规避：如延长进度或缩减范围等
2）转移：如出售或外包自己不擅长或自己开展风险较大的一部分业务委托别人帮助开展。
3）减轻：如采用不太复杂的工艺，实施更多的测试，或者选用比较稳定可靠的卖方等。
16、积极风险的应对策略有哪些？各举一例说明。（记）
1）开拓：为项目分配更多的有能力的资源
2）分享：建立风险分享合作关系、专门为机会管理目的的形成团队、特殊目的项目公司或合作合资公司
3）提高：积极促进或增强机会的成因、积极强化其触发条件，提高机会触发的概率
17、同时适用消极风险和积极风险的策略是什么？它分哪2种情况？试举例。（记）
接受策略。分主动的接受和被动的接受。
18、为什么要建立风险预警系统？
由于项目的创新性、一次性、独特性和复杂性，决定了项目风向的不可避免；而风险发生后的损失难以弥补性和工作的被动性风险管理的重要性。传统的风险管理是一种“回溯性”管理，属于亡羊补牢，对于一些重大项目，往往于事无补。
19、风险监控的具体方法有哪些？
1）风险再评估
2）风险审计
3）变差和趋势分析
4）技术绩效衡量
5）储备金分析
6）状态审查会
二、项目收尾管理
1、项目收尾的内容有哪些？（记）
项目验收、项目总结、项目评估审计
2、系统集成项目的验收包括哪些步骤？
1）系统测试
2）系统的试运行
3）系统的文档验收
4）项目的最终验收报告
3、项目总结的意义有哪些？
1）了解项目全过程的工作情况及相关的团队成员的绩效状况
2）了解出现的问题并进行改进措施总结
3）了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结
4）对总结后的文档进行讨论，通过后存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产
4、一般的项目总结会应讨论哪些内容？
1）项目绩效
2）技术绩效
3）成本绩效
4）进度计划绩效
5）项目的沟通
6）识别问题和解决问题
7）意见与建议
5、软件项目的后续工作有哪些？
1）软件bug的修改
2）软件升级
3）后续技术支持
6、系统集成项目的后续工作有哪些？
1）信息系统日常维护工作
2）硬件产品的更新
3）信息系统的新需求
7、一般的项目人员的转移流程有哪些？（记）
1）项目团队成员的管理计划，即人员转移条件已触发
2）项目团队成员所承担的任务已完成，提交了经过确认的可交付物并已完成工作交接
3）项目经理与项目团队成员确认该成员的工作衔接已告一段落或者已完成
4）项目经理签发项目团队成员转移确认文件
5）项目经理签发项目团队成员的绩效考核文件
6）召开项目总结表彰大会，肯定成绩，总结经验教训
三、知识产权管理
1、知识产权的范围是什么？
著作权、专利权、商标权、商业秘密权、植物新品种权、集成电路布图设计权、地理标志权等
2、什么是演绎作品？
基于已有作品进行再创作而产生的新作品统称为演绎作品
3、什么是职务作品？什么是特殊职务作品？
职务作品是作为雇员的公民为完成所在单位的工作任务而完成的作品
特殊职务作品，是指《著作权法》第16条第2款所列作品，即工程设计、产品设计图纸、计算机软件和地图等科学技术作品
4、著作权和邻接权的保护期是多少年？
保护期都为50年，截止到作品首次发表后第50年的12月31日
5、发明专利权、实用新型、外观设计专利权，期限分别是多少年？自何时计算？
发明专利权的保护期限是20年，实用新型专利权和外观设计专利权期限为10年，自向国务院专利行政主管部门提出申请之日起计算。
6、判断：知识产权具有地域性、时间性。
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