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今天受邀参加了2016年ThoughtWorks公司成都分公司的2016年第一期DNA活动。
什么是DNA?
DNA 即 Design And Analysis。设计与分析。这个活动主要是针对产品经理的，我一个码农也去参加了，多多少少还是有一些收获。
ThoughtWorks这家公司给我的印象是很不错的，没参加该活动之前也对这家公司有一定的了解，公司的氛围也是很不错的。美女很多哈，据说该公司招聘比较均衡，男女比例近乎1：1，对码农是多么幸福的事情。
好了，废话不多说了。先看看我画的一张图，第一次用思维导图，画的不好，学习中。。。。。。
从问题出发，带着问题去找解决方案，参加了这个活动，也算学到了东西。因为这个活动是面向产品经理的，所以主要是产品的用户体验出发。
1.首先我们对我们的用户进行一个分类，比如某个软件有哪些类别的用户群体。
2.给用户分好类以后，我们就做每一类的一个客户画像。每一个群体类，就行编程中的一个抽象类，或者类。那么客户画像就是new一个类，即某个群体类的一个对象。
客户画像主要包括：客户的性格特点，客户的目标，客户困惑，客户期望。
举个例子： 王二小，IT男
性格：技术宅男，不爱说话，略带猥琐
目标：找一个170的长腿大美女做老婆，最次身高可以将就，但是颜值不能太low。
困惑：为什么3年了，还是单身，走在大街上别人都异样看我，好像我身上写着单身狗三个字。
期望：老婆颜值高，而且还要孝顺父母，白天么么哒，晚上也么么哒
这就是王二小的客户画像。
3.user journey。客户旅程就是走一遍流程，对于软件，以王二小这样的人物来使用一遍软件。
具体到王二小，我们来分析为什么找不到女朋友哈
起床-洗脸刷牙不梳头，穿着昨天的汗臭牛仔——上班中。。。Coding——看到一个美女走过来，猥琐一笑，意淫1min，继续coding——下班Playing Games Go Go GO... Double Kill.
这就是王二小一天的生活。
4.找到痛点。其实对于王二小的痛点很简单，单身狗，没有女朋友，更别说晚上么么啪了，白天么么哒都没得。
5.那么问题来了，王二小该如何解决这个问题呢？怎样找到一个女朋友呢。
下面我们就来分析给出一些解决方案。
首先 一个人的颜值是天生的，但是dirty状态是可以改变的，每天早起10分钟，刷牙洗脸，再洗个头，剃胡子。这样看上去就清爽多了，大家都该知道一个人头发油油的给人印象最low啦，然后再散发一种味道，简直low到爆点。其次，两三天可以换洗一次衣服，别着急，等找到女朋友，就有人给你洗刷刷啦，先坚持一段时间，找到女朋友再说。
下来再看看，猥琐的笑就不说了，看到大长腿都这样儿，说说下班后。下班后就玩撸啊撸，能找到女朋友么？下班多参加一些活动，体育运动，或者人多的地方出没一下，很可能女神就出现啦。主动聊聊天什么的是美美哒。
最后给王小二的建议是，IT猿能找到女朋友就不错了，要求不要那么高，不难看就可以了，更别说颜值高啦。
我相信王小二改掉这些毛病，很多就可以当上CEO，迎娶白富美啦，从此不再猥琐一笑。
大概就是这样一个过程，从问题出发，模拟用户，找到解决方案。Perfect。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/yplong/p/5372937.html
