软考信息系统监理师：2016年4月8日作业
第13章、组织协调
1、组织协调的基本原则是什么（记）？
答：
1）公平、公正、独立原则
2）守法原则
3）诚信原则
4）科学的原则
2、什么是科学的原则？
答：所谓科学的原则，就是在监理实践中，要依据科学的方案(如监理规划)，运
用科学的手段(如测试设备或测试工具软件)，采取科学的办法(如收集数据)，并
在项目结束后，进行科学的总结(如信息归纳整理)。监理要用科学的思维、科学
的方法对核心问题有预先控制措施上的认识，凡事要有证据，处理业务一定要有
可靠的依据和凭证，判断问题时尽量用数据说服建设单位或承建单位，必要时，
一定以书面材料(如专题监理报告)说明立场和观点。
3、组织协调的监理方法有哪些？
答：组织协调的监理方法主要有监理会议、监理报告和沟通。
3、会议成功的关键是什么？（记）
答：会议成功的关键是确保每个人到场、会议议程和领导。
4、确保会议成功的措施有哪些？请详述会前、会中、会后的具体措施？
答：
(1)会前的准备措施
确定会议目的。
确定谁需要参加会议，说明会议目的。
事先将会议议程表分发给参加会议者。
每个主题事件的分配及谁将负责该主题、发言或主持讨论。
(2)会议过程把握的原则
按时开始会议。
指定记录员。详细的记录方便以后的查阅。
评论会议的目的和议程表。
督促而不能支配会议，应保证会议在计划时间内顺利进行。
会议结束时总结会议成果，并确保所有参加者对所有决策和行动项目有一个清楚
的了解。
必要超过会议计划时间。
评价会议进程。
(3)会议结果的落实原则
在会后24小时之内公布会议成果。
总结文件应该简洁，应明确所做出的决定性意见，并列出行动细目，包括谁负责
、预计完工时间和预期的交付物等。
5、会议纪要由谁整理？主要内容有哪些？（记）
答：项目监理例会内容通常由指定的监理人员记录，除笔记以外会根据实际情况
使用数码相机、摄像设备、录音笔和笔记本电脑等设备进行辅助记录和演示。
会议纪要由监理工程师根据会议记录整理，主要内容有:
(1)会议地点和时间;
(2)会议主持人;
(3)出席者姓名、隶属单位、职务;
(4)会议内容和决议事项，(包括负责落实单位、负责人和时限要求);
(5)其他事项。
会议纪要的内容应真实，简明扼要。纪要经总监理工程师签认，发放到项目
有关各方，并应有签收手续。会议纪要中的议定事项，有关方面应在规定的时限
内落实。
6、人际交往条件的形成往往受到哪些因素的影响？
答：人际交往条件的形成往往受到以下因素的影响。
1)外表问题
2)态度的类似性
3)需求的互补性
4)时空上的接近.
第14章、信息网络系统监理基础
1、信息网络系统集成的一般体系框架分为哪些平台？
答：l）网络基础平台
包括网络传输、路由、交换、接入系统、服务器及操作系统、存储和备份等
系统。
2）网络服务平台
既包括DNS, WWW、电子邮件等Internet网络服务系统，也包括VoIP. VOD.视频会
议等多媒体业务系统。
3）网络安全平台
包括防火墙、入侵监测和漏洞扫描、网络防病毒、安全审计、数字证书系统
等。
4）网络管理平台
随着计算机网络的广泛应用，网络的规模越来越大，设备越来越多，必须使
用专门的网络管理系统来管理、监测和控制网络的运行。
5）环境平台
包括机房建设和综合布线系统。
2、翻译DWDM、PDS、SDH、PDH、VSAT、CATV？FDDI、DQDB、SMDS？
答：
网络传输技术
DWDM(波分复用)、综合布线系统(PDS)、同步数字序列(SDH )、准同步数字序列
(PDH )、数字微波传输系统、VSAT数字卫星通信系统及有线电视网(CATV)
城域网
FDDI (Fiber Distributed Data Interface) 光纤分布式数据接口
DQDB (Distributed Queue Double Bus) 分布式队列双总线
SMDS ( Switched Multi-Megabit Data Service) 多兆位数据交换服务
3、广域网交换技术有哪四种？
答：计算机广域网中，主要使用四种数据交换技术:电路交换、报文交换、分组
交换和混合交换。
4、帧中继的工作原则是什么？（记）
答：帧中继是对分组交换的改进，其目的是提高分组交换的速度，’帧中继的工
作原理很简单:由于使用光纤传输技术，通信线路的误码率非常低，因此帧中继
不进行差错检测和纠正，只进行分组转发。
5、什么是TCP/IP技术？
答：TCP/IP技术的优点是采取了灵活的路由选择体系亨采用非面向连接的服务方
式，适合于非实时性的信息传输。但IP技术对于时延、带宽等QoS ( Quality of
Service，服务质量)指标，由于标准不统一等原因而缺乏非常完善的保证。
6、什么是ATM？信元交换与帧中继的主要区别是什么？
答：信元是具有固定长度的53个字节的数据单元，信元交换是指以信元为单位而
实现的交换。信元交换与帧中继的主要区别在于帧中继的帧长度可变，而信元由
固定长度的单元组成。信元交换的主流技术是ATMs ATM是宽带通信网的核心技术
，是一种面向连接的传输技术，它综合了分组交换和电路交换的优点，具有良好
的服务质量的保证，支持语音、数据和图像通信。但其技术难度，如建立连接的
信令过程过于复杂，路由灵活性不高，在传输数据量较小的一般数据时，ATM的
传输效率不高，开销较大。
7、什么是MPLS？请简述定义。
答：MPLS (Multi-Protocol Label Switching，多协议标签交换技术)的一种广
域网络技术。它是继是目前网络界最流行IP技术以来的新一代广域网传输技术。
MPLS充分利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输，通
过在一个无连接的网络中引入连接模式，从而减少了网络复杂性，并能兼容现有
各种主流网络技术，大大降低了网络成本。在提高IP业务性能的同时，能确保网
络通信的服务质量和数据传输的安全性。
8、IEEE802.3是什么标准? 802.3U? 802.3z/802.3ab? FDDI? ATM？
答：IEEE 802.3:以太网标准
IEEE 802.3u:快速以太网标准
IEEE 802.3z/IEEE 802.3ab:千兆以太网标准
FDDI:光纤分布数据接口高速网络标准
CDDI:铜线分布数据接口高速网络标准
ATM:异步传输模式等
9、综合布线系统由哪六个子系统组成？（记）
答：
(1)工作区子系统
(2)水平子系统
(3)管理间子系统
(4)垂直干线子系统
(5)设备间子系统
(6)建筑群子系统
10、请简述六个子系统？
答：
(1)工作区子系统
工作区是工作火员利用终端设备进行工作的地方。一个独立的、需要配置终
端的区域可划分为一个工作区，通常按8 ^‘ 1 Om2设计一个数据点和一个语音点
来计算信息点，也可以根据用户的需求设置。工作区子系统又称为服务区子系统
，它由RJ-45跳线与信息插座所连接的设备(终端或工作站)组成。其中，信息插
座有墙上型、地面型、桌上型等多种类型。
(2)水平子系统
水平子系统也称为水平干线子系统。水平子系统是整个布线系统的一部分，
它是从工作区的信息插座开始到管理子系统的配线架，功能是将工作区信息插座
与楼层配线间的IDF C Intermediate Distribution Frame，中间配线架)连接起
来。
(3)管理间子系统
管理间子系统由交连、互联和I/O组成。管理间为连接其他子系统提供手段
，它是连接垂直干线子系统和水平干线子系统的设备，其主要设备是配线架、交
换机和机柜、电源等。
(4)垂直干线子系统
垂直干线子系统也称干线子系统，它是整个建筑物综合布线系统的一部分。它提
供建筑物的干线电缆，负责连接管理子系统和设备间子系统，一般使用光缆或选
用大对数的非屏蔽双绞线。
(5)设备间子系统
设备间子系统也称设备子系统。设备间子系统由电缆、连接器和相关支撑硬
件组成。它把各种公共系统的多种不同设备互连起来，其中包括电信部门的光缆
、同轴电缆、程控交换机等。
(6)建筑群子系统
建筑群子系统是将一个建筑物中的电缆延伸到另一个建筑物的通信设备和装
置，通常由光缆和相应设备组成，建筑群子系统是综合布线系统的一部分，它支
持建筑物间通信所需的硬件，其中包括导线电缆、光缆以及防止电缆上的脉冲电
压进入建筑物的电气保护装置。
11、网络测试包括哪些内容？各内容由哪种设备测试？（记）
答：网络测试主要包括以下内容。
1)电缆测试
电缆测试主要包括电缆的验证测试和认证测试。
2)传输信道测试
主要是测试传输信息的频谱带宽、传输速率、误码率等参数，测试仪器包括
频谱分析仪、误码测试仪等。
3)网络测试
主要是监测网络的规程、性能、安装调试、维护、故障诊断等。例如千兆局域网
分析仪Fluke EtherScope等。
12、磁盘阵列、磁带库、光盘库各主要用于什么？
答：
磁盘阵列又叫RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks，磁盘冗余阵列)
，是指将多个类型、容量、接口，甚至品牌一致的专用硬盘或普通硬盘连成一个
阵列，使其能以某种快速、准确和安全的方式来读写磁盘数据，从而达到提高数
据读取速度和安全性的一种手段。
磁带库是像自动加载磁带机一样的基于磁带的备份系统，它能够提供同样的基本
自动备份和数据恢复功能，但同时具有更先进的技术特点。
光盘库也叫自动换盘机，它利用机械手从机柜中选出一张光盘送到驱动器进行读
写。它的库容量极大，机柜中可放几十片甚至上百片光盘片，这种有巨大联机容
量的设备非常适用于图书馆一类的信息检索中心，尤其是交互式光盘系统、数字
化图书馆系统、实时资料档案中心系统、卡拉OK自动点播系统等。
13、请简述DAS、NAS、SAN的定义。
答：
DAS 直接附属存储
SAN (Storage Area Network，存储区域网)
NAS (Network Attached Storage，网络附加存储)
14、灾难后的恢复中，数据复制模式包括同步数据复制、异步数据复制、定期复
制，请分别描述之。
答：
同步数据复制
这一复制模式通过网络镜像数据，数据卷保持一致，主系统上的写操作不会
提交直至它们被成功地复制到第二个系统。由于网络响应影响写性能的原因，同
步复制在长距离的、写操作密集型的系统中，距离为数百或数千公里时通常不被
采用。
异步数据复制
异步复制让主站点在复制到第二站点以前提交数据。第二站点可能滞后于主站点
，但它是比较典型的、秒级或微秒级优秀方案，可提供实时复制。在这一模式中
，特别重要的是维护复制过程的写顺序以避免数据损毁。
定期复制
这种模式从主节点到第二节点周期性地复制数据。当灾难出现时，第二站点的数
据可能是旧的，或者数据变成不一致，或在重新同步中坏掉。为避免数据不一致
，这些方案需要附加的存储。
15、一句话简述FTP、TELNET、GOPHER、WWW、DNS的作用。
答：
FTP采用客户/服务器模式，主要功能是在两台主机间传输文件，客户软件必须与
远程FTP服务器建立连接和登录后，才能进行文件传输。
远程登录(Telnet)是Internet的基本服务之一，用于将用户计算机与远程主机连
接起来，并可作为该远程主机的终端来使用。共享远程主机的CPU、硬件、软件
和数据等资源，如远程计算和远程事务处理等。
Gopher是Internet中一种常用的文档资料信息检索系统，采用菜单方式显示文档
的条目，简单易用。使用Gopher，用户可很快获取所需的文档资料。
WWW系统采用客户/服务器模式，由WWW客户软件—浏览器(Browser), Web服务器
和WWW协议组成。WWW浏览器，主要用于连接Web服务器、浏览和显示用HTML或
VRML编写的信息目前，应用最广泛的WWW浏览器是Microsoft公司的Internet
Explorer。
Web服务器，主要用于发布多媒体信息，通常这些信息是按网页来组织的，网页
既可采用HTML语言来编写，也可采用VRML语言来制作。
DNS是Internet上作为域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使用户
更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。
16、VPN的定义是什么，它包括哪三种类型？
答：VPN (Virtual Private Network，虚拟专用网)指在一个共享基干网上采用
与普通专用网相同的策略连接用户。
VPN主要有以下三种类型：
(1)访问型VPN (Access VPN)
像其他专用网一样，在具有相同规则的共享设施上提供对公司内部或外部网的远
程访问，用户利用它可随时随地访问公司的资源。访问型VPN包含模拟型、数字
型、ISDN,数字用户线路(DSL)、移动IP和电缆技术，用于安全地连接移动用户、
远程通信或分支机构。
(2) Intranet型VPN
在专用连接的共享设施上连接公司总部、远程机构和分支机构的VPN。企业
与传统专用网一样部署，同样也关注VPN的安全性、服务质量(QoS)、可管理性和
可靠性。
( 3) Extranet型VPN
在专用连接的共享设施上连接用户、提供者、合伙人或公司内部网感兴趣的
通信VPN。企业与传统专用网一样部署，同样也关注VPN的安全性、服务质量、可
管理性及可靠性。
17、任何网络系统的实施包括哪2部分工作？（记）
答：任何一个网络工程的实施都至少包括两部分的工作:逻辑设计与物理实现。
18、信息网络系统实施步骤分为哪五个步骤？
答：信息网络系统的现场实施通常分以下几个步骤进行:
(1)网络系统和主要设备参数的详细设置;
(2)网络设备的到货验收;
(3)全部网络设备加电测试;
(4)模拟建网调试及连通性测试:
(5)实际网络安装调试。
19、信息网络系统过程控制常用的监理方法有哪些？（记）
答：
信息网络系统过程控制常用的监理方法
1)评估
2)网络仿真
3)现场旁站
4)抽查测试
5)网络性能测试
20、网络集成系统的验收分为哪2部分？分别检查什么？
答：网络系统的验收主要包括系统功能验收和性能验收两个方面，通过测试检查
系统功能和性能是否满足用户需求，是否达到设计指标。
第15章、信息网络系统准备阶段的监理
1、立项评审的基本原则是什么？
答：1.简单性2.灵活性3.完整性4.可靠性5.经济性
2、立项报告一般由2大部分组成，这2大部分的内容什么是什么？
答：立项报告一般由两大部分组成。第一部分内容包括:工程名称、项目负责人
和组织分工、项目机构、参加单位、协作单位。第二部分内容包括:工程背景、
工程建设的目的和意义、当前现状和发展趋势、工程建设内容、工程完成时间、
工程经费概算等。
3、可行性分析主要关注哪四个方面？
答：可行性分析主要关注的四个方面
(1)经济可行性。对项目的价值、投资与预期利益进行科学评价。
(2)技术可行性。
(3)系统生存环境可行性。确定系统运行环境和生命周期。
(4)各种可选方案。对用于该系统开发的各种处理方法进行评价。
4、招投标过程有哪些？分六大步（记）
答：1.招标 2.投标 3.开标4.评标 5.决标 6.授予合同
5、招标的步骤主要有哪些？
答：这一阶段经历的步骤主要有:确定项目需求，编制招标文件，确定标底，发
布招标公告或发出投标邀请，进行投标资格预审，通知投标单位参加投标并向其
出售标书，组织召开标前会议等，这些工作主要由业主组织。
6、承建方资质的评审主要依据哪四个方面的因素？（记）
答：采用公开招标方式时，监理方应协助业主对投标单位的资质进行评审，采用
邀标或其他招标方式时，监理方应协助业主方对候选承建方进行资质评审，评审
主要依据以下四个方面的因素。
1）企业资质 2）质量管理体系 3）相关项目的实施经验 4）公司实力
7、判断：与招标人有利害关系的人是可以进入评标委员会的。
答：错误，不可以进入。
8、请根据录屏，用文字方式，写出最后五分钟讲的各类时间要求。
答：
（1）招标文件
从招标文件从出售之日起到投标文件提交的截止之日最少20天；
招标文件至少卖5天；
如果甲方发现招标文件有错，需要在开标之前15天以书面形式进行澄清，修改和
公告；
如果乙方发现招标文件有错,需要在开标之前10天内提出并修改；
招标人自中标之日起15天，向有关行政监督部门提交招、投标情况的书面报告；
招标人自中标之日起30天，与中标人签订合同。
合同签订后七天内向政府采购部门备案。
（2）资格预审文件
资格预审文件从开卖到停售，至少需要5天；
停售后，如果招标人发现错误，需要提前三天提出，如果投标人发现错误需要提前两天提出。
原文地址：http://11307134.blog.51cto.com/11297134/1764191
